So messen Sie die Wirkung von Flyer, Banner und Schild (QR, Codes)

Messmethoden im Überblick

Jede Methode hat Lücken, deshalb kombinieren Sie am besten zwei: zum Beispiel einen Rabattcode auf dem Flyer und die Frage an der Kasse. So sehen Sie auch Kunden, die den Flyer gesehen, den Code aber nicht genannt haben.

Ein QR-Code, der wirklich etwas misst

Ein QR-Code ist günstig und bequem, aber nur, wenn er gut vorbereitet ist. So gehen wir Schritt für Schritt vor:

1. Der Code führt auf eine konkrete Seite. Nicht auf die Startseite, sondern auf die Unterseite mit dem Angebot aus dem Flyer. Wer einen Code mit dem Slogan „−20 % auf die Klimaanlagen-Wartung“ scannt, will genau das sehen.
2. Die Adresse hat eine Quellenkennung. An den Link werden UTM-Parameter angehängt, z. B. utm_source=flyer&utm_campaign=fruehling. In der Website-Analyse sehen Sie dann, wie viele Besuche vom Flyer und wie viele vom Plakat kamen. Jeder Werbeträger sollte einen eigenen Code haben.
3. Besser eine Kurzadresse mit Weiterleitung. Ein langer Link mit Parametern ergibt einen dichten Code, der schwerer zu scannen ist. Eine Kurzadresse auf der eigenen Domain, die weiterleitet, ergibt einen einfacheren Code und erlaubt es, die Zielseite ohne Nachdruck zu ändern.
4. Die richtige Größe. Als Faustregel gilt eine Kantenlänge von ca. 1/10 des Abstands, aus dem gescannt wird. Auf einem Flyer in der Hand reichen 2–3 cm, auf einem Plakat, das man aus 2 m betrachtet, etwa 20 cm.
5. Kontrast und Ruhezone. Dunkler Code auf hellem Grund und freier Rand ringsum. Ein Code in Firmenfarben auf einem Foto lässt sich oft nicht scannen.
6. Test vor dem Druck. Prüfen Sie den Code mit mehreren Smartphones auf einem Probedruck, nicht nur am Bildschirm.

Wo QR keinen Sinn hat: auf einem Großflächenplakat an einer Schnellstraße und auf einem Banner im oberen Stockwerk. Dort funktioniert eine kurze, gut merkbare Adresse besser.

Rabattcodes und nummerierte Coupons

Der Rabattcode ist die älteste und immer noch zuverlässigste Methode: Der Kunde bringt den Nachweis, woher er kommt, selbst mit. Einige Regeln, damit die Daten belastbar sind:

• Ein Code pro Werbeträger oder Gebiet. Der Flyer für Wohngebiet A hat den Code FRUEHLING-A, für Wohngebiet B FRUEHLING-B. Nach einem Monat sehen Sie, wo sich die Verteilung gelohnt hat.
• Ein leicht aussprechbarer Code. Der Kunde soll ihn an der Kasse sagen oder am Handy eintippen. Ohne leicht verwechselbare Zeichen wie 0 und O.
• Ablaufdatum. Es motiviert zum Handeln und schließt die Messung klar ab.

Noch genauer sind nummerierte Coupons – jeder Flyer oder Gutschein trägt eine eindeutige Nummer. Dann wissen Sie nicht nur, wie viele Coupons zurückkamen, sondern auch aus welcher Charge und von welchem Verteilort. Solche Codes bringen wir im variablen Datendruck auf – die Personalisierung kostet ca. 0,05 € netto pro Stück. Ein Block klassischer Coupons oder Tickets mit Perforation, 1.000 Stück, kostet ca. 75 € netto.

So messen Sie Schild, Leuchtkasten oder beklebtes Auto

Die Beschilderung von Geschäft und Fahrzeug wirkt über Jahre, und es ist schwer, ihr konkrete Umsätze zuzuordnen. Das heißt aber nicht, dass sich nichts prüfen lässt.

Zeitraumvergleich. Notieren Sie einen Monat lang die Zahl der Kunden, Anrufe oder Anfragen vor der Montage des neuen Schilds und dasselbe einen Monat danach. Das ist keine Labormessung – Saison, Wetter, Wettbewerb spielen mit –, aber eine deutliche Veränderung wird sichtbar.

Statistik in Google Maps. Das Unternehmensprofil zeigt, wie viele Menschen nach Ihrem Namen gesucht, eine Route geplant oder angerufen haben. Steigen die Suchen nach Ihrem Namen nach der Montage des Leuchtkastens oder der Beklebung der Fahrzeuge, ist das ein gutes Zeichen, dass man sich an Sie erinnert.

Frage an der Kasse oder am Telefon. „Wie sind Sie auf uns gekommen?“ – mit Antworten in einem Heft oder einer einfachen Tabelle. Antworten wie „bin vorbeigefahren“ oder „habe Ihr Auto gesehen“ sagen viel.

Eigene Nummer am Fahrzeug. Bei einer größeren Flotte zeigt eine eigene Telefonnummer nur auf den Fahrzeugen, wie viele Anrufe von der Straße kommen.

A/B-Test für Flyer – einfach und günstig

Wenn Sie regelmäßig Flyer drucken, können Sie prüfen, welche Version besser funktioniert. Der Digitaldruck erlaubt zwei Versionen in einer Auflage ohne großen Aufpreis.

1. Bereiten Sie zwei Versionen vor, die sich in einem Punkt unterscheiden – Slogan, Angebot oder Foto. Ändern Sie alles auf einmal, erfahren Sie nicht, was gewirkt hat.
2. Jede Version erhält einen eigenen Rabattcode oder QR-Code.
3. Verteilen Sie beide an denselben Orten und zur selben Zeit, zum Beispiel abwechselnd.
4. Zählen Sie nach 3–4 Wochen, wie viele Codes von jeder Version zurückkamen.
5. Die Gewinnerversion geht in die nächste Auflage, im nächsten Test ändern Sie ein weiteres Element.

Genauso lassen sich Formate vergleichen – etwa ein Flyer A6 und ein Falzflyer DL. Die verschiedenen Formate beschreiben wir im Ratgeber Welches Flyerformat wählen.