Rótulos e impresión gran formato
En resumen: la publicidad es parte del marketing
La forma más sencilla de recordarlo: marketing es todo lo que hace una empresa para que el cliente compre y vuelva. El enfoque clásico habla de cuatro áreas: producto, precio, distribución y promoción. La publicidad es una de las herramientas de la promoción, junto a las relaciones públicas, la promoción de ventas o la venta directa.
De ahí la diferencia de enfoque. A la agencia de publicidad se le suele encargar «preparad una campaña que diga esto y esto». La agencia de marketing oye más a menudo «necesitamos más solicitudes desde la web» o «la tienda online no vende» y busca ella misma dónde está el problema: en el tráfico, en la oferta, en el precio, en la atención al cliente.
Es una distinción de manual. En el mercado, los dos nombres conviven y muchas empresas los usan indistintamente.
Comparativa en seis puntos
| Criterio | Agencia de publicidad | Agencia de marketing |
|---|---|---|
| Pregunta principal | qué decir a los clientes y cómo | cómo captar y retener clientes |
| Servicios habituales | creatividad, eslóganes, key visual, spots, diseño de material, compra de medios, supervisión de la producción | estrategia, estudios, SEO, campañas en buscadores y redes sociales, contenidos, e-mail, analítica, webs |
| Resultado del trabajo | campaña y material: anuncios, carteles, flyers, señalización, stands | plan de acción, tráfico web, contactos comerciales, ventas, informes |
| Cómo mide resultados | alcance, notoriedad, recuerdo del mensaje | conversiones, coste de captación de cliente, retorno del gasto |
| Ritmo de colaboración | más a menudo por proyecto, en torno a una campaña | más a menudo continuo, con cuota mensual |
| Dónde trabaja | offline y online | sobre todo online, aunque la estrategia abarca todo |
La tabla muestra perfiles típicos, no categorías rígidas. Encontrará agencias de publicidad que llevan campañas online y agencias de marketing que diseñan flyers. Lo importante es saber, antes de firmar, qué hace la agencia con su propio equipo y qué subcontrata.
Qué hace una agencia de marketing
Los servicios de una agencia de marketing suelen incluir:
- estrategia de marketing: quién es el cliente objetivo, cómo posicionar la oferta, en qué canales invertir,
- SEO, es decir, trabajar la visibilidad de la web en los resultados de búsqueda,
- campañas de pago en buscadores y redes sociales, con definición de públicos y presupuestos,
- gestión de perfiles en redes sociales y creación de contenidos: publicaciones, artículos, vídeos cortos,
- e-mail marketing y automatización: newsletters, secuencias de mensajes tras el registro,
- analítica: medir de dónde vienen los clientes y cuánto cuesta cada uno,
- webs y landing pages, a menudo con una empresa de desarrollo.
Sobre las webs: si simplemente necesita una buena web de empresa, las hace nuestro servicio weblango.com, que usan también clientes que nos encargan publicidad. Cómo repartir el presupuesto entre impresión e internet lo analizamos en el texto publicidad impresa o internet.
- 01Briefing
Descripción, medidas, fotos del lugar y plazo: bastan unas frases.
- 02Diseño y presupuesto
Nuestros diseñadores preparan el diseño o la visualización y usted recibe el precio.
- 03Aprobación
Usted aprueba el diseño; para colores corporativos enviamos una prueba.
- 04Producción
Más de 35 máquinas en nuestra planta en Polonia: UV 3,2 m, CNC, láser, 3D, costura.
- 05Montaje o envío
Equipos y vehículos propios por toda Europa, red de socios, mensajería a todo el mundo.
Cuál elegir: algunas situaciones típicas
- Abre un local de servicios o una tienda. Primero rótulo, vinilo de escaparate, lona, flyers y tarjetas: trabajo para un fabricante de publicidad con diseñador. El Perfil de Empresa de Google y un perfil sencillo en redes sociales suelen bastar para empezar, y la agencia de marketing le será útil cuando quiera desarrollarlo. Plan paso a paso: marketing local para empresas pequeñas.
- Vende sobre todo online. Aquí la agencia de marketing es la elección natural: tráfico, conversión, campañas de pago. Del material físico quedan los envases, la cinta con logotipo y los flyers para los paquetes.
- Lanza un producto en una cadena de tiendas. Una agencia de publicidad o BTL prepara el concepto, y el fabricante produce el material PLV y lo distribuye a los puntos de venta.
- Cambia de logotipo e imagen. Una agencia creativa o un estudio de diseño crea la identidad, y después hay que cambiar todo lo físico: rótulos, placas, rotulación de vehículos, impresos.
- Quiere hacerlo todo a la vez y no tiene tiempo. Entonces busque una agencia full service o un coordinador que reúna a los proveedores.
Cómo comprobar a qué se dedica de verdad una agencia
El nombre de la empresa dice poco, así que antes de la primera reunión conviene tener unas preguntas. Las respuestas mostrarán enseguida si habla con una agencia de publicidad, de marketing o algo intermedio.
- ¿Qué hacen con su propio equipo y qué subcontratan? Una agencia honesta le dirá sin problema que el diseño lo hace en casa y la impresión la encarga a un fabricante.
- ¿Cómo van a medir los resultados? La de marketing dará indicadores concretos, como el número de solicitudes o el coste de captación. La de publicidad habla más de alcance y notoriedad.
- ¿Cómo facturamos? Cuota, proyecto, horas, comisión sobre medios, margen sobre producción: todos los modelos tienen sentido, pero deben estar claros.
- ¿Quién será mi interlocutor y cuántas personas trabajan en mi encargo?
- ¿Puedo ver trabajos parecidos? Mejor de su sector o de escala similar.
- ¿De quién son los diseños y las cuentas publicitarias al terminar la colaboración? Especialmente importante en campañas online y en el logotipo.
Una descripción más completa de los servicios de una agencia de publicidad está en el texto qué hace una agencia de publicidad.
Cómo lo vemos desde nuestro lado
Somos una imprenta de gran formato y fabricante de publicidad visual con estudio gráfico propio: hacemos lo que se puede ver y tocar: diseño, impresión, publicidad luminosa, señalización, material de feria y PLV, además del montaje y el envío a muchos puntos. Trabajamos tanto directamente con empresas como para agencias de publicidad y de marketing que necesitan un proveedor para sus clientes.
Una cosa une ambos mundos: medir resultados. La publicidad impresa también se puede medir, por ejemplo con códigos QR y números de teléfono propios: lo explicamos en el texto cómo medir la eficacia de un flyer, una lona y un rótulo.