Insegne e Stampa Grande Formato
In breve: la pubblicità è una parte del marketing
Il modo più semplice per ricordarlo: il marketing è tutto ciò che un'azienda fa perché il cliente compri e ritorni. Lo schema classico parla di quattro aree: prodotto, prezzo, distribuzione e promozione. La pubblicità è uno degli strumenti della promozione, accanto a PR, promozioni di vendita e vendita diretta.
Da qui nasce una differenza di approccio. A un'agenzia pubblicitaria di solito si chiede “preparate una campagna che dica questo e quello”. Un'agenzia di marketing si sente dire più spesso “ci servono più richieste dal sito” oppure “le vendite dell'e-commerce si sono fermate”, e cerca da sé il problema: traffico sul sito, offerta, prezzo, servizio clienti.
Questa è la distinzione da manuale. Sul mercato i due nomi convivono e molte aziende li usano come sinonimi.
Un confronto in sei punti
| Criterio | Agenzia pubblicitaria | Agenzia di marketing |
|---|---|---|
| Domanda principale | cosa dire ai clienti e come | come conquistare e mantenere i clienti |
| Servizi tipici | creatività, claim, key visual, spot, progettazione dei materiali, acquisto media, supervisione della produzione | strategia, ricerche, SEO, campagne search e social, contenuti, e-mail, analisi, siti web |
| Risultato | una campagna e dei materiali: annunci, manifesti, volantini, insegne, stand | un piano d'azione, traffico sul sito, contatti, vendite, report |
| Come si misurano i risultati | copertura, notorietà, ricordo del messaggio | conversioni, costo di acquisizione, ritorno sulla spesa |
| Ritmo di lavoro | più spesso a progetto, attorno a una campagna | più spesso continuativo, con fee mensile |
| Dove opera | offline e online | soprattutto online, anche se la strategia copre tutto |
La tabella mostra profili tipici, non categorie rigide. Esistono agenzie pubblicitarie che gestiscono campagne online e agenzie di marketing che progettano volantini. Prima di firmare conta sapere cosa l'agenzia fa da sé e cosa affida a terzi.
Cosa fa un'agenzia di marketing
I servizi di un'agenzia di marketing comprendono di solito:
- strategia di marketing – chi è il cliente target, come posizionare l'offerta, su quali canali investire,
- SEO, cioè il lavoro sulla visibilità del sito nei risultati di ricerca,
- campagne a pagamento sui motori di ricerca e sui social, con targeting del pubblico e budget,
- gestione dei profili social e creazione di contenuti: post, articoli, brevi video,
- e-mail marketing e automazioni – newsletter, sequenze di messaggi dopo l'iscrizione,
- analisi dei dati – misurare da dove arrivano i clienti e quanto costa ciascuno,
- siti e landing page, spesso insieme a una società di sviluppo.
A proposito di siti: se Le serve semplicemente un buon sito aziendale, li realizza la nostra società del gruppo weblango.com, a cui si rivolgono anche clienti che da noi ordinano insegne. Come dividere il budget tra stampa e online è spiegato in pubblicità stampata o internet.
- 01Brief
Descrizione, misure, foto del luogo e scadenza: bastano poche frasi.
- 02Progetto e preventivo
I nostri grafici preparano il file o una visualizzazione e Lei riceve il prezzo.
- 03Approvazione
Lei approva il progetto; per i colori di marca forniamo una prova di stampa.
- 04Produzione
35+ macchine nel nostro stabilimento in Polonia: stampa UV 3,2 m, CNC, laser, 3D, sartoria.
- 05Montaggio o consegna
Squadre e mezzi propri in tutta Europa, rete di partner, corrieri in tutto il mondo.
Quale scegliere – alcune situazioni tipiche
- Apre un'attività di servizi o un negozio. Prima l'insegna, le vetrofanie, uno striscione, volantini, biglietti da visita: un lavoro per un produttore di insegne con un grafico. Un profilo dell'attività su Google e una presenza semplice sui social spesso bastano per iniziare; l'agenzia di marketing diventa utile quando vuole svilupparli. Un piano passo per passo: marketing locale per una piccola impresa.
- Vende soprattutto online. Qui la scelta naturale è un'agenzia di marketing: traffico, conversione, campagne a pagamento. Tra i materiali fisici restano gli imballi, il nastro con logo e i volantini nei pacchi.
- Lancia un prodotto in una catena della GDO. Un'agenzia pubblicitaria o BTL prepara il concept, un produttore realizza i materiali POS e li consegna nei punti vendita.
- Cambia logo e immagine. Un'agenzia creativa o uno studio grafico progetta l'identità; poi va sostituito tutto ciò che è fisico: insegne, targhe, grafiche dei veicoli, stampati.
- Vuole fare tutto insieme e non ha tempo. Allora cerchi un'agenzia full service o un unico coordinatore che metta insieme i fornitori.
Come verificare cosa fa davvero un'agenzia
Il nome di un'azienda dice poco, quindi prima del primo incontro prepari alcune domande. Le risposte mostreranno in fretta se sta parlando con un'agenzia pubblicitaria, con una di marketing o con qualcosa a metà strada.
- Cosa fate con il vostro team e cosa affidate a terzi? Un'agenzia onesta dirà senza problemi che ha la grafica interna e ordina la stampa a un produttore.
- Come misurerete i risultati? Un'agenzia di marketing indicherà metriche concrete, come il numero di richieste o il costo per cliente. Un'agenzia pubblicitaria parla più di copertura e notorietà.
- Come ci fatturate? Fee mensile, progetto, ore, commissione sul budget media, margine sulla produzione: ogni modello ha senso, ma deve essere chiaro.
- Chi sarà il mio account e quante persone lavoreranno per me?
- Posso vedere lavori simili? Meglio se del Suo settore o di dimensioni simili.
- A chi restano progetti e account pubblicitari quando la collaborazione finisce? Particolarmente importante per le campagne online e per i loghi.
Una descrizione più ampia dei servizi di un'agenzia pubblicitaria è in cosa fa un'agenzia pubblicitaria.
Come lo vediamo dal nostro lato
Siamo uno stampatore grande formato e un produttore di comunicazione visiva con studio grafico interno: realizziamo ciò che si può vedere e toccare, cioè progetti, stampa, insegne luminose, segnaletica, materiali per fiere e POS, oltre a montaggio e spedizione a più sedi. Lavoriamo sia direttamente con le aziende, sia per agenzie pubblicitarie e di marketing che cercano un fornitore per i propri clienti.
Una cosa unisce i due mondi: la misurazione dei risultati. Anche la pubblicità stampata si può misurare, per esempio con codici QR e numeri di telefono dedicati; ne parliamo in come misurare l'efficacia di volantini, striscioni e insegne.