
Kurz gesagt: Werbung ist ein Teil des Marketings
Am einfachsten merken Sie es sich so: Marketing ist alles, was ein Unternehmen tut, damit der Kunde kauft und wiederkommt. Die klassische Einteilung kennt vier Bereiche – Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation. Werbung ist eines der Kommunikationsinstrumente, neben PR, Verkaufsförderung und Direktvertrieb.
Daraus ergibt sich ein unterschiedlicher Ansatz. Eine Werbeagentur bekommt meist den Auftrag „Entwickeln Sie eine Kampagne, die dies und das sagt“. Eine Marketingagentur hört öfter „Wir brauchen mehr Anfragen über die Website“ oder „Der Onlineshop verkauft nicht“ und sucht selbst, wo das Problem liegt: im Traffic, im Angebot, im Preis, im Kundenservice.
Das ist die Lehrbuchunterscheidung. Am Markt existieren beide Bezeichnungen nebeneinander, und viele Firmen verwenden sie synonym.
Vergleich in sechs Punkten
| Kriterium | Werbeagentur | Marketingagentur |
|---|---|---|
| Leitfrage | was und wie man den Kunden etwas sagt | wie man Kunden gewinnt und hält |
| Typische Leistungen | Kreation, Slogans, Key Visual, Spots, Gestaltung von Werbemitteln, Mediaeinkauf, Produktionsüberwachung | Strategie, Marktforschung, SEO, Kampagnen in Suchmaschinen und Social Media, Content, E-Mail, Analytics, Websites |
| Arbeitsergebnis | Kampagne und Werbemittel: Anzeigen, Plakate, Flyer, Beschilderung, Messestände | Maßnahmenplan, Website-Traffic, Leads, Umsatz, Reports |
| Erfolgsmessung | Reichweite, Bekanntheit, Erinnerung an die Botschaft | Conversions, Kosten pro Kunde, Return on Ad Spend |
| Rhythmus der Zusammenarbeit | eher projektbezogen, rund um eine Kampagne | eher laufend, im monatlichen Retainer |
| Wirkungsfeld | offline und online | überwiegend online, auch wenn die Strategie das Ganze umfasst |
Die Tabelle zeigt typische Profile, keine starren Kategorien. Es gibt Werbeagenturen, die Online-Kampagnen betreuen, und Marketingagenturen, die Flyer gestalten. Wichtig ist, vor Vertragsunterzeichnung zu wissen, was die Agentur selbst macht und was sie weitergibt.

Was eine Marketingagentur macht
Der Leistungsumfang einer Marketingagentur umfasst meist:
- Marketingstrategie – wer die Zielgruppe ist, wie das Angebot positioniert wird, in welche Kanäle investiert werden soll,
- SEO, also die Arbeit an der Sichtbarkeit der Website in den Suchergebnissen,
- bezahlte Kampagnen in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken, mit Zielgruppen- und Budgeteinstellung,
- Betreuung von Social-Media-Profilen und Content-Erstellung: Posts, Artikel, kurze Videos,
- E-Mail-Marketing und Automatisierung – Newsletter, Mail-Strecken nach der Anmeldung,
- Analytics – messen, woher die Kunden kommen und was jeder einzelne kostet,
- Websites und Landingpages, oft in Zusammenarbeit mit einer Softwarefirma.
Zu Websites: Brauchen Sie einfach eine ordentliche Firmenwebsite, erstellt sie unser Service weblango.com, den auch Kunden nutzen, die bei uns Werbung bestellen. Wie Sie das Budget zwischen Druck und Internet aufteilen, überlegen wir im Beitrag Printwerbung oder Internet.
- 01Briefing
Beschreibung, Maße, Fotos vom Standort und Termin — ein paar Sätze genügen.
- 02Entwurf und Angebot
Unsere Grafiker erstellen Entwurf oder Visualisierung, Sie erhalten den Preis.
- 03Freigabe
Sie geben den Entwurf frei; bei Hausfarben gibt es einen Proof.
- 04Produktion
35+ Maschinen im eigenen Werk in Polen: UV-Druck 3,2 m, CNC, Laser, 3D, Näherei.
- 05Montage oder Versand
Eigene Teams und Fahrzeuge in ganz Europa, Partnernetz, Kuriere weltweit.
Welche wählen – einige typische Situationen
- Sie eröffnen einen Laden oder ein Dienstleistungsgeschäft. Zuerst Firmenschild, Schaufensterbeschriftung, Banner, Flyer, Visitenkarten – das ist Arbeit für einen Werbetechnik-Hersteller mit Grafiker. Ein Google-Unternehmensprofil und ein einfaches Social-Media-Profil reichen für den Start oft aus, eine Marketingagentur wird interessant, wenn Sie das ausbauen wollen. Ein Plan Schritt für Schritt: Lokales Marketing für kleine Unternehmen.
- Sie verkaufen überwiegend online. Hier ist die Marketingagentur die naheliegende Wahl: Traffic, Conversion, bezahlte Kampagnen. An physischen Werbemitteln bleiben Verpackungen, Klebeband mit Logo, Beileger für Pakete.
- Sie bringen ein Produkt in eine Handelskette. Eine Werbe- oder BTL-Agentur erarbeitet das Konzept, der Hersteller fertigt die POS-Materialien und liefert sie in die Filialen.
- Sie ändern Logo und Erscheinungsbild. Eine Kreativagentur oder ein Grafikstudio gestaltet das Corporate Design, danach muss alles Physische getauscht werden: Firmenschilder, Tafeln, Fahrzeugbeschriftungen, Drucksachen.
- Sie wollen alles auf einmal und haben keine Zeit. Dann suchen Sie eine Full-Service-Agentur oder einen Koordinator, der die Dienstleister zusammenführt.
So prüfen Sie, was eine Agentur wirklich macht
Der Firmenname sagt wenig, deshalb sollten Sie vor dem ersten Termin ein paar Fragen parat haben. Die Antworten zeigen schnell, ob Sie mit einer Werbeagentur, einer Marketingagentur oder etwas dazwischen sprechen.
- Was machen Sie mit dem eigenen Team, was vergeben Sie? Eine seriöse Agentur sagt ohne Weiteres, dass sie Grafik im Haus hat und Druck beim Hersteller bestellt.
- Wie messen Sie die Ergebnisse? Die Marketingagentur nennt konkrete Kennzahlen, etwa Anfragen oder Kosten pro Neukunde. Die Werbeagentur spricht öfter von Reichweite und Bekanntheit.
- Wie rechnen wir ab? Retainer, Projekt, Stunden, Provision auf das Mediabudget, Aufschlag auf die Produktion – jedes Modell ist sinnvoll, muss aber klar sein.
- Wer betreut mich, und wie viele Personen arbeiten an meinem Auftrag?
- Kann ich ähnliche Projekte sehen? Am besten aus Ihrer Branche oder in vergleichbarer Größe.
- Wem gehören Entwürfe und Werbekonten nach Ende der Zusammenarbeit? Besonders wichtig bei Online-Kampagnen und beim Logo.
Eine ausführlichere Beschreibung der Leistungen einer Werbeagentur finden Sie im Beitrag Was macht eine Werbeagentur.
Wie es von unserer Seite aussieht
Wir sind eine Großformatdruckerei und ein Werbetechnik-Hersteller mit eigenem Grafikstudio – wir machen das, was man sehen und anfassen kann: Gestaltung, Druck, Lichtwerbung, Beschilderung, Messe- und POS-Material, dazu Montage und Versand an viele Standorte. Wir arbeiten direkt mit Unternehmen ebenso wie für Werbe- und Marketingagenturen, die einen Produzenten für ihre Kunden brauchen.
Eines verbindet beide Welten: die Erfolgsmessung. Auch Printwerbung lässt sich messen, etwa über QR-Codes und eigene Telefonnummern – mehr dazu im Beitrag Wirkung von Flyer, Banner und Firmenschild messen.
