Svetelná reklama a veľkoformátová tlač
Stručne: reklama je súčasťou marketingu
Najjednoduchšie sa to dá zapamätať takto: marketing je všetko, čo firma robí preto, aby zákazník nakúpil a vrátil sa. Klasický model hovorí o štyroch oblastiach – produkt, cena, distribúcia a propagácia. Reklama je jedným z nástrojov propagácie, popri PR, podpore predaja a priamom predaji.
Z toho vyplýva rozdielny prístup. Reklamná agentúra zvyčajne dostane zadanie „pripravte kampaň, ktorá povie to a to“. Marketingová agentúra častejšie počuje „potrebujeme viac dopytov z webu“ alebo „predaj v e-shope stojí“ a problém hľadá sama: návštevnosť webu, ponuka, cena, zákaznícky servis.
To je učebnicové rozlíšenie. Na trhu oba názvy existujú vedľa seba a mnohé firmy ich používajú zameniteľne.
Porovnanie v šiestich bodoch
| Kritérium | Reklamná agentúra | Marketingová agentúra |
|---|---|---|
| Hlavná otázka | čo a ako povedať zákazníkom | ako zákazníkov získať a udržať |
| Typické služby | kreatíva, slogany, key visual, spoty, návrh materiálov, nákup médií, dohľad nad výrobou | stratégia, prieskum, SEO, kampane vo vyhľadávačoch a na sociálnych sieťach, obsah, e-mail, analytika, weby |
| Výstup | kampaň a materiály: inzeráty, plagáty, letáky, označenie prevádzok, stánky | akčný plán, návštevnosť webu, dopyty, predaj, reporty |
| Ako sa merajú výsledky | dosah, povedomie, zapamätanie posolstva | konverzie, cena za získaného zákazníka, návratnosť výdavkov |
| Rytmus práce | častejšie projektovo, okolo kampane | častejšie priebežne, na mesačný paušál |
| Kde pôsobí | offline aj online | hlavne online, hoci stratégia pokrýva všetko |
Tabuľka ukazuje typické profily, nie pevné kategórie. Stretnete aj reklamné agentúry, ktoré robia online kampane, aj marketingové agentúry, ktoré navrhujú letáky. Dôležité je pred podpisom vedieť, čo agentúra robí sama a čo zadáva ďalej.
Čo robí marketingová agentúra
Medzi služby marketingovej agentúry najčastejšie patria:
- marketingová stratégia – kto je cieľový zákazník, ako umiestniť ponuku, do ktorých kanálov investovať,
- SEO, teda práca na viditeľnosti webu vo výsledkoch vyhľadávania,
- platené kampane vo vyhľadávačoch a na sociálnych platformách vrátane cielenia a rozpočtov,
- správa profilov na sociálnych sieťach a tvorba obsahu: príspevky, články, krátke videá,
- e-mail marketing a automatizácia – newslettery, sekvencie správ po registrácii,
- analytika – meranie, odkiaľ zákazníci prichádzajú a koľko ktorý stojí,
- weby a landing pages, často spolu s programátorskou firmou.
K webom: ak potrebujete jednoducho poriadny firemný web, robí ich naša sesterská firma weblango.com a využívajú ju aj klienti, ktorí si u nás objednávajú reklamu. Ako rozdeliť rozpočet medzi tlač a online, rozoberá článok tlačená reklama alebo internet.
- 01Zadanie
Popis, rozmery, fotky miesta a termín — stačí pár viet.
- 02Návrh a cena
Naši grafici pripravia podklady alebo vizualizáciu a Vy dostanete cenu.
- 03Schválenie
Návrh schválite; pri firemných farbách dodáme nátlačok.
- 04Výroba
35+ strojov vo vlastnom závode v Poľsku: UV tlač 3,2 m, CNC, laser, 3D, šijacia dielňa.
- 05Montáž alebo doprava
Vlastné tímy a autá po Európe, sieť partnerov, kuriéri do celého sveta.
Ktorú zvoliť – niekoľko typických situácií
- Otvárate prevádzku so službami alebo obchod. Najprv štít, polep výkladu, banner, letáky, vizitky – práca pre výrobcu reklamy s grafikom. Firemný profil v Google a jednoduchá prítomnosť na sociálnych sieťach na začiatok často stačia; marketingová agentúra sa hodí, keď to chcete rozvíjať. Plán krok za krokom: lokálny marketing pre malú firmu.
- Predávate hlavne online. Tu je prirodzenou voľbou marketingová agentúra: návštevnosť, konverzia, platené kampane. Z fyzických materiálov zostávajú obaly, páska s logom a letáky do balíkov.
- Uvádzate produkt do obchodnej siete. Koncept pripraví reklamná alebo BTL agentúra, POS materiály vyrobí a do predajní doručí výrobca.
- Meníte logo a imidž. Identitu navrhne kreatívna agentúra alebo grafické štúdio; potom treba vymeniť všetko fyzické: štíty, tabule, polepy áut, tlačoviny.
- Chcete všetko naraz a nemáte čas. Potom hľadajte full-service agentúru alebo jedného koordinátora, ktorý dodávateľov spojí.
Ako overiť, čo agentúra naozaj robí
Názov firmy toho veľa nepovie, preto si pred prvým stretnutím pripravte niekoľko otázok. Odpovede rýchlo ukážu, či sa rozprávate s reklamnou agentúrou, marketingovou agentúrou alebo niečím medzi tým.
- Čo robíte vlastným tímom a čo zadávate ďalej? Poctivá agentúra ochotne povie, že grafiku má vo vlastnom tíme a tlač objednáva u výrobcu.
- Ako budete merať výsledky? Marketingová agentúra uvedie konkrétne ukazovatele, napríklad počet dopytov alebo cenu za zákazníka. Reklamná agentúra hovorí skôr o dosahu a povedomí.
- Ako budeme fakturovaní? Paušál, projekt, hodiny, provízia z mediálneho rozpočtu, marža na výrobu – každý model dáva zmysel, musí však byť jasný.
- Kto bude môj account manažér a koľko ľudí bude na mojom klientovi pracovať?
- Môžem vidieť podobné realizácie? Ideálne z vášho odvetvia alebo v podobnom rozsahu.
- Komu patria návrhy a reklamné účty po skončení spolupráce? Obzvlášť dôležité pri online kampaniach a pri logách.
Podrobnejší opis služieb reklamnej agentúry nájdete v článku čo robí reklamná agentúra.
Ako to vyzerá z našej strany
Sme veľkoformátová tlačiareň a výrobca vizuálnej reklamy s vlastným grafickým štúdiom – vyrábame to, čo môžete vidieť a chytiť do ruky: návrhy, tlač, svetelnú reklamu, orientačné systémy, výstavné a POS materiály, k tomu montáž a odoslanie na viac miest. Pracujeme priamo s firmami aj pre reklamné a marketingové agentúry, ktoré pre svojich klientov potrebujú dodávateľa.
Oba svety spája jedna vec: meranie výsledkov. Aj tlačenú reklamu sa dá merať, napríklad QR kódmi a samostatnými telefónnymi číslami – venujeme sa tomu v článku ako merať účinnosť letákov, bannerov a štítov.