Světelná reklama a velkoformátový tisk
Stručně: reklama je součástí marketingu
Nejjednodušší pomůcka: marketing je všechno, co firma dělá pro to, aby zákazník nakoupil a vrátil se. Klasický model mluví o čtyřech oblastech: produkt, cena, distribuce a propagace. Reklama je jedním z nástrojů propagace, vedle PR, podpory prodeje a osobního prodeje.
Z toho plyne i rozdíl v přístupu. Reklamní agentura obvykle dostane zadání „připravte kampaň, která řekne to a to“. Marketingová agentura častěji slyší „potřebujeme víc poptávek z webu“ nebo „prodej v e-shopu stojí“ a problém hledá sama: návštěvnost webu, nabídka, cena, zákaznický servis.
To je učebnicové rozlišení. Na trhu oba názvy existují vedle sebe a mnoho firem je používá zaměnitelně.
Srovnání v šesti bodech
| Kritérium | Reklamní agentura | Marketingová agentura |
|---|---|---|
| Hlavní otázka | co a jak říct zákazníkům | jak zákazníky získat a udržet |
| Typické služby | kreativa, slogany, key visual, spoty, návrhy materiálů, nákup médií, dohled nad výrobou | strategie, průzkum, SEO, kampaně ve vyhledávačích a sítích, obsah, e-mailing, analytika, weby |
| Výstup | kampaň a materiály: inzeráty, plakáty, letáky, značení, stánky | akční plán, návštěvnost webu, poptávky, prodej, reporty |
| Jak se měří výsledek | zásah, povědomí, zapamatování sdělení | konverze, cena za získání zákazníka, návratnost výdajů |
| Rytmus práce | častěji projektově, kolem kampaně | častěji průběžně, za měsíční paušál |
| Kde působí | offline i online | hlavně online, i když strategie pokrývá vše |
Tabulka ukazuje typické profily, ne pevné kategorie. Potkáte reklamní agentury, které vedou online kampaně, i marketingové agentury, které navrhují letáky. Podstatné je před podpisem vědět, co agentura dělá sama a co zadává dál.
Co dělá marketingová agentura
Služby marketingové agentury nejčastěji zahrnují:
- marketingovou strategii: kdo je cílový zákazník, jak nabídku umístit, do kterých kanálů investovat,
- SEO, tedy práci na viditelnosti webu ve výsledcích vyhledávání,
- placené kampaně ve vyhledávačích a sociálních sítích s cílením a rozpočty,
- správu profilů na sociálních sítích a tvorbu obsahu: příspěvky, články, krátká videa,
- e-mailing a automatizaci: newslettery, série zpráv po registraci,
- analytiku: měření, odkud zákazníci přicházejí a kolik který stojí,
- weby a landing pages, často ve spolupráci s vývojářskou firmou.
K webům: pokud potřebujete jednoduše slušný firemní web, staví je naše sesterská firma weblango.com a využívají ji i klienti, kteří u nás objednávají reklamu. Jak rozdělit rozpočet mezi tisk a online, řeší článek tištěná reklama, nebo internet.
- 01Zadání
Popis, rozměry, fotky místa a termín – stačí pár vět.
- 02Návrh a cena
Naši grafici připraví podklady nebo vizualizaci a Vy dostanete cenu.
- 03Schválení
Návrh schválíte; u firemních barev připravíme nátisk.
- 04Výroba
35+ strojů ve vlastním závodě v Polsku: UV tisk 3,2 m, CNC, laser, 3D, šicí dílna.
- 05Montáž nebo doručení
Vlastní čety a auta po celé Evropě, síť partnerů, kurýři do celého světa.
Kterou zvolit: několik typických situací
- Otevíráte provozovnu nebo obchod. Nejdřív štít, polep výlohy, banner, letáky, vizitky: práce pro výrobce reklamy s grafikem. Na začátek často stačí Firemní profil Google a jednoduchá přítomnost na sociálních sítích; marketingová agentura se hodí, až to budete chtít rozvíjet. Plán krok za krokem: lokální marketing pro malou firmu.
- Prodáváte hlavně online. Tady je přirozenou volbou marketingová agentura: návštěvnost, konverze, placené kampaně. Z fyzických materiálů zůstávají obaly, lepicí páska s logem a letáky do zásilek.
- Uvádíte produkt do obchodního řetězce. Reklamní nebo BTL agentura připraví koncept a výrobce vyrobí POS materiály a doručí je do prodejen.
- Měníte logo a image. Identitu navrhne kreativní agentura nebo grafické studio; pak je třeba vyměnit vše fyzické: štíty, tabule, polepy vozidel, tiskoviny.
- Chcete všechno najednou a nemáte čas. Pak hledejte full-service agenturu nebo jednoho koordinátora, který dodavatele propojí.
Jak ověřit, co agentura opravdu dělá
Název firmy toho řekne málo, takže si před první schůzkou připravte několik otázek. Odpovědi rychle ukážou, zda mluvíte s reklamní agenturou, marketingovou agenturou, nebo něčím mezi.
- Co děláte vlastním týmem a co zadáváte dál? Poctivá agentura klidně řekne, že grafiku má vlastní a tisk objednává u výrobce.
- Jak budete měřit výsledky? Marketingová agentura uvede konkrétní metriky, třeba počet poptávek nebo cenu za zákazníka. Reklamní agentura mluví spíš o zásahu a povědomí.
- Jak budeme účtovat? Paušál, projekt, hodiny, provize z mediálního rozpočtu, přirážka na výrobu: každý model dává smysl, ale musí být jasný.
- Kdo bude můj account manager a kolik lidí bude na mé zakázce pracovat?
- Můžu vidět podobné zakázky? Ideálně z Vašeho oboru nebo podobného rozsahu.
- Komu patří návrhy a reklamní účty, když spolupráce skončí? Důležité hlavně u online kampaní a u log.
Podrobnější popis služeb reklamní agentury najdete v článku co dělá reklamní agentura.
Jak to vypadá z naší strany
Jsme velkoformátová tiskárna a výrobce reklamy s vlastním grafickým studiem: děláme to, co se dá vidět a vzít do ruky. Návrhy, tisk, světelnou reklamu, orientační systémy, výstavní a POS materiály a k tomu montáž a rozesílání na více míst. Pracujeme přímo pro firmy i pro reklamní a marketingové agentury, které potřebují dodavatele pro své klienty.
Oba světy spojuje jedna věc: měření výsledků. I tištěnou reklamu lze měřit, například QR kódy a samostatnými telefonními čísly. Píšeme o tom v článku jak měřit účinnost letáků, bannerů a štítů.