
Reklamní agentura: definice bez žargonu
Reklamní agentura je firma, která za klienta přebírá přemýšlení o reklamě i její organizaci. Klient řekne, čeho chce dosáhnout: víc zákazníků v novém showroomu, povědomí o značce, prodej nového produktu. Agentura navrhne, jak na to, připraví sdělení a materiály a pak zajistí, aby vše skončilo tam, kde má.
V oboru se používají dvě zkratky, které se vyplatí znát. ATL (above the line) znamená reklamu v masových médiích: TV, rádio, tisk, billboardy, online. BTL (below the line) znamená aktivity blíž k zákazníkovi: materiály v místě prodeje, promoakce, eventy, reklamní předměty, firemní tiskoviny. Některé agentury dělají obojí, jiné se specializují na jedno.
V praxi se pojem „reklamní agentura“ používá velmi volně. Označuje velkou síťovou agenturu s oddělením strategie, grafika na volné noze i tiskárnu s malým studiem. Víc než název proto rozhoduje, co firma dělá vlastními silami.
Služby typické agentury
- Analýza a strategie. Kdo je zákazník, co říká konkurence, jaké sdělení značku odliší, které kanály se vyplatí.
- Kreativa. Koncept kampaně, slogan, key visual, tedy hlavní grafický motiv, který se pak adaptuje do různých médií.
- Copywriting. Texty inzerátů, letáků, katalogů, spotů, příspěvků.
- Grafický design a vizuální identita. Logo, barvy, typografie, manuál značky, šablony materiálů.
- Mediální plánování a nákup. Kde a kdy se má reklama objevit, vyjednávání sazeb s vydavateli, provozovateli venkovních ploch a online platformami.
- Výroba. Tisk, venkovní reklama, štíty, orientační systémy, reklamní předměty, výstavní stánky. Agentura obvykle nemá vlastní stroje, objednává u výrobců a vůči klientovi za výsledek odpovídá.
- Eventy a promoakce. Aktivace v prodejnách, sampling, konference, stánky.
- Péče o klienta a reporting. Account manager vše koordinuje, hlídá termíny a rozpočet a na konci shrne výsledky.
Ne každá agentura dělá vše z tohoto seznamu. Ty, které deklarují plný rozsah, se označují jako full service; co to znamená v praxi, popisuje článek full-service agentury 360°.

Typy reklamních agentur
| Typ agentury | Co dělá | Kde se uplatní |
|---|---|---|
| Full service | strategie, kreativa, média, výroba, eventy pod jednou střechou | velké značky, kampaně v mnoha kanálech najednou |
| Kreativní | koncept, slogany, key visual, spoty | nová kampaň, osvěžení značky |
| Mediální | plánování a nákup vysílacího času a reklamních ploch | velké rozpočty v TV, rádiu, online, venkovní reklamě |
| BTL / promo | aktivity v místě prodeje, POS materiály, věrnostní programy | výrobci a obchodní řetězce |
| Eventová | konference, firemní akce, stánky, dny otevřených dveří | jednorázové akce s náročnou logistikou |
| Digitální / interaktivní | weby, kampaně ve vyhledávačích a na sociálních sítích, obsah | firmy, které prodávají nebo získávají zákazníky online |
| PR | vztahy s médii, krizová komunikace, reputace | firmy, které chtějí být v médiích |
| Grafické studio | design: loga, letáky, katalogy, obaly | malé firmy s konkrétní grafickou potřebou |
Hranice jsou neostré a mnoho agentur kombinuje dva nebo tři z těchto profilů. Zvlášť často se reklamní agentura plete s marketingovou; rozdíly popisujeme v článku reklamní, nebo marketingová agentura.
- 01Zadání
Popis, rozměry, fotky místa a termín – stačí pár vět.
- 02Návrh a cena
Naši grafici připraví podklady nebo vizualizaci a Vy dostanete cenu.
- 03Schválení
Návrh schválíte; u firemních barev připravíme nátisk.
- 04Výroba
35+ strojů ve vlastním závodě v Polsku: UV tisk 3,2 m, CNC, laser, 3D, šicí dílna.
- 05Montáž nebo doručení
Vlastní čety a auta po celé Evropě, síť partnerů, kurýři do celého světa.
Jak vypadá spolupráce s agenturou
- Zadání (brief). Klient popíše cíl, cílovou skupinu, rozpočet, termín a případná omezení. Čím konkrétnější zadání, tím méně kol úprav.
- Nabídka. Agentura přijde s konceptem a cenovou nabídkou. U větších zakázek soutěží několik agentur v tendru (pitchi).
- Kreativa a schvalování. Návrhy, texty, vizualizace. Klient připomínkuje, agentura upravuje.
- Výroba a nákup médií. Agentura objedná tisk, displeje a reklamní předměty a zarezervuje média. Tady vstupují do hry tiskárny a výrobci reklamy.
- Realizace. Montáž, distribuce, spuštění kampaně, průběh eventu.
- Vyúčtování a report. Faktury, shrnutí výsledků, poučení pro příště.
Výhoda tohoto modelu je jednoduchá: klient má jeden kontakt a nemusí rozumět tiskovým technologiím ani nákupu médií. Cena je také jednoduchá: platíte za koordinaci. U velké kampaně se vrátí, u jednoho banneru na plot obvykle ne.
Kde do toho vstupuje výrobce reklamy
Agentura vymyslí nápad a koordinuje, ale světelný box nad vchodem, polepy vozidel nebo výstavní stánek se vyrábějí v něčí dílně. Většina agentur spolupracuje s prověřenými výrobci a mnohé objednávají výrobu v režimu white label: produkt dorazí ke klientovi agentury bez stopy po skutečném výrobci a montážní četa vystupuje jménem agentury. Jak to funguje, popisuje článek white label v reklamě.
My jsme na té druhé straně: velkoformátová tiskárna a výrobce reklamy s vlastním grafickým studiem a montážními četami. Pro agentury vyrábíme pod jejich značkou; podrobnosti na stránce pro reklamní agentury. Pracujeme i přímo pro firmy, které potřebují konkrétní materiály: návrh, tisk, značení, orientační systémy a montáž. Pokud si nejste jistí, zda je Vaše zakázka pro agenturu, nebo pro výrobce, podívejte se na článek agentura, tiskárna, nebo výrobce reklamy.
