
Īsumā: reklāma ir mārketinga daļa
Vienkāršākais veids, kā to atcerēties: mārketings ir viss, ko uzņēmums dara, lai klients nopirktu un atgrieztos. Klasiskais modelis runā par četrām jomām — produkts, cena, izplatīšana un virzīšana. Reklāma ir viens no virzīšanas instrumentiem līdzās sabiedriskajām attiecībām, pārdošanas veicināšanai un tiešajai pārdošanai.
No tā izriet atšķirīga pieeja. Reklāmas aģentūra parasti saņem uzdevumu „sagatavojiet kampaņu, kas pasaka to un to”. Mārketinga aģentūra biežāk dzird „mums vajag vairāk pieprasījumu no mājaslapas” vai „interneta veikala pārdošana ir apstājusies” un pati meklē problēmu: mājaslapas apmeklējumā, piedāvājumā, cenā, klientu apkalpošanā.
Tā ir mācību grāmatas atšķirība. Tirgū abi nosaukumi pastāv līdzās, un daudzi uzņēmumi tos lieto kā sinonīmus.
Salīdzinājums sešos punktos
| Kritērijs | Reklāmas aģentūra | Mārketinga aģentūra |
|---|---|---|
| Galvenais jautājums | ko un kā teikt klientiem | kā piesaistīt un noturēt klientus |
| Tipiski pakalpojumi | radošais darbs, saukļi, galvenais vizuālais tēls, rullīši, materiālu dizains, mediju iepirkums, ražošanas uzraudzība | stratēģija, pētījumi, SEO, kampaņas meklētājos un sociālajos tīklos, saturs, e-pasts, analītika, mājaslapas |
| Rezultāts | kampaņa un materiāli: reklāmas, plakāti, skrejlapas, izkārtnes, stendi | rīcības plāns, mājaslapas apmeklējums, pieprasījumi, pārdošana, atskaites |
| Kā mēra rezultātus | sasniedzamība, atpazīstamība, vēstījuma atcerēšanās | konversijas, klienta piesaistes izmaksas, ieguldījumu atdeve |
| Darba ritms | biežāk projektu veidā, ap kampaņu | biežāk pastāvīgi, par ikmēneša maksu |
| Kur darbojas | bezsaistē un internetā | galvenokārt internetā, lai gan stratēģija aptver visu |
Tabula rāda tipiskus profilus, nevis stingras kategorijas. Sastapsiet reklāmas aģentūras, kas vada interneta kampaņas, un mārketinga aģentūras, kas veido skrejlapu dizainu. Svarīgi pirms līguma parakstīšanas zināt, ko aģentūra dara pati un ko nodod apakšuzņēmējiem.

Ko dara mārketinga aģentūra
Mārketinga aģentūras pakalpojumi visbiežāk ietver:
- mārketinga stratēģiju — kas ir mērķa klients, kā pozicionēt piedāvājumu, kuros kanālos ieguldīt,
- SEO, t. i., darbu pie mājaslapas redzamības meklēšanas rezultātos,
- maksātās kampaņas meklētājos un sociālajās platformās ar auditorijas atlasi un budžetiem,
- sociālo tīklu profilu uzturēšanu un satura veidošanu: ieraksti, raksti, īsi video,
- e-pasta mārketingu un automatizāciju — jaunumu vēstules, ziņu secības pēc pierakstīšanās,
- analītiku — mērījumus, no kurienes nāk klienti un cik katrs no tiem maksā,
- mājaslapas un nolūkalapas, bieži kopā ar izstrādes uzņēmumu.
Par mājaslapām: ja Jums vienkārši vajag sakarīgu uzņēmuma mājaslapu, tās veido mūsu grupas uzņēmums weblango.com, un to izmanto arī klienti, kas pie mums pasūta reklāmu. Kā sadalīt budžetu starp druku un internetu, apskatīts rakstā drukātā reklāma vai internets.
- 01Pieprasījums
Apraksts, izmēri, vietas fotoattēli un termiņš — pietiek ar dažiem teikumiem.
- 02Dizains un tāme
Mūsu dizaineri sagatavo maketu vai vizualizāciju, un Jūs saņemat cenu.
- 03Apstiprināšana
Jūs apstiprināt dizainu; zīmola krāsām sagatavojam provi.
- 04Ražošana
35+ iekārtas mūsu ražotnē Polijā: 3,2 m UV druka, CNC, lāzers, 3D, šūšana.
- 05Montāža vai piegāde
Savas brigādes un transports visā Eiropā, partneru tīkls, kurjeri visā pasaulē.
Kuru izvēlēties — dažas tipiskas situācijas
- Atverat pakalpojumu uzņēmumu vai veikalu. Vispirms izkārtne, skatloga uzlīmes, baneris, skrejlapas, vizītkartes — tas ir darbs reklāmas ražotājam ar dizaineru. Sākumam bieži pietiek ar Google uzņēmuma profilu un vienkāršu klātbūtni sociālajos tīklos, bet mārketinga aģentūra noder, kad to vēlaties attīstīt. Plāns soli pa solim: vietējais mārketings mazam uzņēmumam.
- Pārdodat galvenokārt internetā. Šeit dabiskā izvēle ir mārketinga aģentūra: apmeklējums, konversija, maksātās kampaņas. No fiziskajiem materiāliem paliek iepakojums, lente ar logotipu un skrejlapas sūtījumos.
- Laižat produktu tirdzniecības tīklā. Reklāmas vai BTL aģentūra sagatavo koncepciju, bet ražotājs izgatavo POS materiālus un piegādā tos veikaliem.
- Maināt logotipu un tēlu. Identitāti izstrādā radošā aģentūra vai dizaina studija; pēc tam jānomaina viss fiziskais: izkārtnes, plāksnes, auto uzlīmes, druka.
- Gribat visu uzreiz, un Jums nav laika. Tad meklējiet pilna servisa aģentūru vai vienu koordinatoru, kas apvieno piegādātājus.
Kā pārbaudīt, ko aģentūra patiesībā dara
Uzņēmuma nosaukums pasaka maz, tāpēc pirms pirmās tikšanās sagatavojiet dažus jautājumus. Atbildes ātri parādīs, vai runājat ar reklāmas aģentūru, mārketinga aģentūru vai kaut ko pa vidu.
- Ko darāt ar savu komandu un ko nododat apakšuzņēmējiem? Godīga aģentūra labprāt pateiks, ka dizains ir savs, bet druku pasūta pie ražotāja.
- Kā mērīsiet rezultātus? Mārketinga aģentūra nosauks konkrētus rādītājus, piemēram, pieprasījumu skaitu vai izmaksas par klientu. Reklāmas aģentūra vairāk runās par sasniedzamību un atpazīstamību.
- Kā notiek norēķini? Ikmēneša maksa, projekts, stundas, komisija no mediju budžeta, uzcenojums ražošanai — katram modelim ir jēga, bet tam jābūt skaidram.
- Kas būs mans projektu vadītājs un cik cilvēku strādās ar manu uzņēmumu?
- Vai varu redzēt līdzīgus darbus? Vislabāk no Jūsu nozares vai līdzīga mēroga.
- Kam pieder dizaini un reklāmas konti, kad sadarbība beidzas? Īpaši svarīgi interneta kampaņām un logotipiem.
Pilnīgāks reklāmas aģentūras pakalpojumu apraksts ir rakstā ko dara reklāmas aģentūra.
Kā tas izskatās no mūsu puses
Mēs esam lielformāta drukas uzņēmums un vizuālās reklāmas ražotājs ar savu dizaina studiju — izgatavojam to, ko var redzēt un aptaustīt: dizainu, druku, gaismas reklāmu, navigācijas zīmes, izstāžu un POS materiālus, kā arī montāžu un piegādi uz daudzām vietām. Strādājam gan tieši ar uzņēmumiem, gan reklāmas un mārketinga aģentūrām, kurām vajadzīgs piegādātājs saviem klientiem.
Abas pasaules vieno viena lieta: rezultātu mērīšana. Arī drukāto reklāmu var izmērīt, piemēram, ar QR kodiem un atsevišķiem tālruņa numuriem — par to rakstām rakstā kā izmērīt skrejlapu, baneru un izkārtņu efektivitāti.
