Mainoskyltit ja suurkuvatulostus
Suuntaa-antava havainnekuvaKäännöstoimistolla on harvoin näyteikkuna pääkadulla. Useammin se on huone toimistotalossa, asunto vanhan kerrostalon yläkerrassa tai toimisto asianajotoimiston vieressä. Asiakkaat tulevat yleensä kerran tietyn asian kanssa (syntymätodistus, tutkintotodistus, tuontiauton paperit) ja haluavat löytää perille harhailematta käytävillä. Siksi opastus kannattaa enemmän kuin suuri mainonta.
Toinen asia on luottamus. Asiakkaat jättävät tärkeiden asiakirjojen alkuperäiskappaleet ja haluavat tuntea olevansa hyvissä käsissä. Kunnolliset kirjelomakkeet, kansio, jossa käännös palautetaan, huurrelasi, jottei kukaan näe muiden papereita: pieniä asioita, mutta ne muokkaavat asiakkaan kuvaa yrityksestä. Kirjelomakkeen sisällöstä kerrotaan oppaassa [kirjelomake: mitä siinä pitää olla](/poradnik/papier-firmowy-co-musi-zawierac).
1. Reitti toimistolle
Aloittakaa kadulta ja kulkekaa reitti kuin ensimmäistä kertaa tuleva asiakas. Jokaisesta kohdasta, jossa hän pysähtyisi tietämättä minne mennä, puuttuu kyltti tai nuoli. Ihmiset etsivät tiettyä kieltä, eivät toimiston nimeä, joten kielten pitää näkyä heti sisäänkäynniltä.
- Kyltti rakennuksen sisäänkäynnille→3 mm alumiinikomposiitti UV-tulosteella, n. 35–55 €/m² alv 0 %. Nimi, kielet, kerros ja huoneen numero. Ennen asennusta kysykää paikasta ja koosta isännöitsijältä.
- Suuntaopaste porraskäytävään tai käytävälle→Pieni nuolikyltti hissin tai portaiden viereen. Toimistotaloissa usein juuri se, mitä asiakkaat todella kaipaavat.
- Ovikyltti→Painettu akryyli ruostumattomilla teräsvälikkeillä, n. 43–60 €/m² alv 0 %, välikkeet n. 2,35 €/kpl alv 0 %. Auktorisoidun kääntäjän nimike ja kielet heti ovenkahvan vieressä.
- Ikkuna, jossa kielenne→Jos toimistolla on lasia kadulle päin, kalvosta leikatut kielten nimet toimivat samalla hinnastona ja kylttinä. Kirjainten leikkaus n. 1,40 € alv 0 % leikkuuviivan metriltä.
- Aukioloajat ja asiakirjojen nouto -tiedote→Tarra oveen aukioloajoilla, puhelinnumerolla ja ohjeella, mitä tehdä toimiston ollessa kiinni. Säästää kaukaa tulleiden asiakkaiden hermoja.
2. Toimisto ja asiakaspöytä
Käännöstoimistossa asiakas istuu pöydän ääressä asiakirjojen kanssa, jotka ovat usein henkilökohtaisia. Huurrekalvo lasiseinässä antaa yksityisyyttä estämättä valoa. Seinällä toimii grafiikka, joka kertoo heti, mitä teette, paremmin kuin satunnainen sisustusliikkeen taulu.
- Huurrekalvo laseihin→N. 12–21 €/m² alv 0 %. Raita istuvan asiakkaan korkeudella suojaa pöydän, ja huone pysyy valoisana.
- Seinägrafiikka, esim. kielikartta→Seinätarra n. 6–12 €/m² alv 0 %, ilmakanavakalvo n. 11–19 €/m² alv 0 %. Asentuu sileään seinään ilman kuplia.
- Akryyliteline hinnastolle ja esitteille→Pöydälle tai oven viereen seinälle. Vuoroaan odottava asiakas lukee itse sivuhinnan ja toimitusajan. Sovitamme koon ja mallin paikkaan.
3. Asiakirjat, kirjeenvaihto, käännösten luovutus
Asiakkaat katsovat sitä, missä käännös luovutetaan, pidempään kuin kylttiänne. Tavallinen muovitasku näyttää kopiolaitokselta, brändätty kansio asianajotoimistolta. Virallisissa käännöksissä määräykset ratkaisevat, mitä asiakirjassa on oltava, ja suunnittelemme kirjelomakkeen niin, että leimalle ja allekirjoitukselle jää tilaa.
- Kirjelomakkeet→A4, nelivärinen, 90 g päällystämätön paperi, joka kulkee toimistotulostimessa. 500 arkkia n. 49 € alv 0 %, 1 000 arkkia n. 60 € alv 0 %.
- Painetut kirjekuoret→Käännösten postitukseen ja henkilökohtaiseen noutoon. Koko ja painatus kirjelomakkeen mukaan, hinnoitellaan yksilöllisesti.
- Kansiot käännösten luovutukseen→A4, 350 g kartonki mattalaminoinnilla. 100 kansiota n. 135 € alv 0 %, 500 kpl n. 270 € alv 0 %, joten isommassa painoksessa kappalehinta on alle puolet.
- Kaksikieliset käyntikortit→Toinen puoli suomeksi, toinen kielellä, jota käännätte useimmin. 1 000 kaksipuolista korttia n. 25 € alv 0 %.
4. Yritysasiakkaat ja konferenssit
Säännöllinen työ tulee yrityksiltä: käyttöohjeet, sopimukset, tekninen dokumentaatio, kirjeenvaihto kumppaneiden kanssa. Heidät tavoittaa tapaamisen jälkeen jätetyllä esitteellä ja pienellä tuotteella, joka seisoo sen jälkeen pöydällä koko vuoden.
- Esite yritysasiakkaille→Kielet, erikoisalat, toimitusajat, tilausohjeet. 6-sivuinen DL-esite, 1 000 kpl, n. 90 € alv 0 %.
- Roll-up konferensseihin ja messuille→85 × 200 cm grafiikalla ja laukulla alkaen n. 55 € alv 0 %. Hyödyllinen, kun tulkkaatte tapahtumissa tai olette alan messuilla.
- Pöytäkalenteri asiakkaille→200 × 130 mm pöytäkalenteri, 50 kpl n. 28 € alv 0 %, 100 kpl n. 36 € alv 0 %. Seisoo käännöksiä tilaavan henkilön pöydällä.
- Brändätyt kynät ja muistikirjat→500 painettua kynää alkaen n. 175 € alv 0 %, 100 A5-muistikirjaa alkaen n. 185 € alv 0 %.
- 01Kysely
Kuvaus, mitat, kuvat kohteesta ja määräaika — muutama lause riittää.
- 02Suunnitelma ja hinta
Graafikkomme valmistelevat aineiston tai havainnekuvan, ja saatte hinnan.
- 03Hyväksyntä
Hyväksytte suunnitelman; brändivärejä varten teemme koevedoksen.
- 04Tuotanto
35+ konetta omalla tehtaalla Puolassa: 3,2 m UV-tulostus, CNC, laser, 3D, ompelimo.
- 05Asennus tai toimitus
Omat tiimit ja autot kaikkialla Euroopassa, kumppaniverkosto, kuriirit maailmanlaajuisesti.
Aluksi — suuntaa-antava paketti
Perussarja toimistotalossa tai kerrostalossa toimivalle käännöstoimistolle: opasteet ja liikepainotuotteet. Hinnat hinnastostamme.
| Sisäänkäyntikyltti, 3 mm alumiinikomposiitti UV-tulosteella | n. 35–55 €/m² alv 0 % |
| Akryylinen ovikyltti + 4 välikettä (n. 2,35 €/kpl) | n. 43–60 €/m² alv 0 % + n. 12 € |
| Huurrekalvo lasiseinään, 2 m² (2 × n. 21 €) | n. 45 € alv 0 % |
| A4-kirjelomakkeet, 500 arkkia | n. 49 € alv 0 % |
| A4-kansiot mattalaminoinnilla, 100 kpl | n. 135 € alv 0 % |
| Kaksipuoliset käyntikortit, 1 000 kpl | n. 25 € alv 0 % |
Suuntaa-antavat hinnat ilman arvonlisäveroa. Pienistä kylteistä veloitetaan painatuksen ja viimeistelyn vähimmäismaksu, ja minimitilaus on n. 24 € alv 0 %.
Kokemuksestamme — mihin kannattaa kiinnittää huomiota
- Merkitkää kielet kylttiin ja ovikylttiin. Asiakas etsii saksan kääntäjää, ei yrityksenne nimeä, ja juuri sen hänen pitää nähdä käytävältä.
- Tehkää ikkunan kielilista leikatuista kirjaimista, ei yhtenä tulosteena. Kun lisäätte kielen, liimaatte yhden sanan koko kalvon vaihtamisen sijaan.
- Tilatkaa kirjelomakkeet 90 g päällystämättömälle paperille, ei päällystetylle. Toimistotulostimen väriaine voi hankautua päällystetyltä paperilta.
- Tilatkaa kansiot heti isompana painoksena. 100 kpl:n erässä kappale maksaa n. 1,35 €, 500 kpl:n erässä n. 0,55 € alv 0 %.
- Tilatkaa asiakaskalenterit loka–marraskuussa. Tammikuun puolivälissä jaettu kalenteri päätyy laatikkoon, koska pöydällä on jo toinen. Lisää: [yrityskalenterit: milloin tilata](/poradnik/kalendarze-firmowe-kiedy-zamowic).