Tõlkebüroo vaateaken on harva peatänaval. Sagedamini on see ruum ärihoones, korter vanema maja ülemisel korrusel või kontor advokaadibüroo kõrval. Kliendid tulevad tavaliselt korra, konkreetse asjaga (sünnitunnistus, diplom, sissetoodud auto paberid) ja peavad Teid leidma ilma koridorides eksimata. Seepärast tasub viidasüsteem end ära rohkem kui suur reklaam.
Teine asi on usaldus. Klient jätab olulised dokumendid originaalis ja tahab tunda, et need on heades kätes. Korralikud firmablanketid, kaust, milles tõlge tagastatakse, mattklaas, et keegi ei saaks võõraid pabereid vaadata – väikesed asjad, kuid need kujundavad kliendi pildi ettevõttest. Mida firmablankett sisaldama peab, selgitab juhend [firmablankett: mida sinna kirjutada](/poradnik/papier-firmowy-co-musi-zawierac).
1. Tee kontorisse
Alustage tänavalt ja käige teekond läbi nagu esimest korda tulev klient. Kus ta peatuks ega teaks, kuhu minna, seal puudub silt või nool. Inimesed otsivad kindlat keelt, mitte büroo nime, seega peavad keeled olema näha juba sissepääsust.
- Silt hoone sissepääsu juures→3 mm alumiiniumkomposiit UV-trükiga, ca 35–55 € + km / m². Nimi, keeled, korrus ja ruumi number. Enne paigaldust küsige hoone haldajalt asukoha ja suuruse kohta.
- Suunaviit trepikojas või koridoris→Väike noolega silt lifti või trepi juures. Ärihoonetes on see sageli ainus asi, millest kliendid tõesti puudust tunnevad.
- Uksesilt→Trükitud akrüül roostevabadel distantskinnitustel, ca 43–60 € + km / m², kinnitused ca 2,35 € + km tükk. Teie vandetõlgi nimetus ja keeled otse ukselingi kõrval.
- Aken Teie keelte loeteluga→Kui kontoril on tänavapoolne klaas, toimivad kilest lõigatud keelte nimed korraga hinnakirja ja sildina. Tähtede lõikamine ca 1,40 € + km lõikejoone meetri kohta.
- Lahtiolekuaeg ja dokumentide kättesaamise info→Kleebis uksel lahtiolekuaja, telefoninumbri ja juhisega, mida teha, kui kontor on suletud. Säästab kaugelt tulnud klientide närve.

2. Kontor ja klienditeenindus
Tõlkebüroos istub klient laua taga dokumentidega, mis on sageli isiklikud. Mattkile klaasvaheseinal annab privaatsuse ilma valgust varjamata. Seinal toimib graafika, mis ütleb kohe, millega tegelete, paremini kui juhuslik pilt sisustuspoest.
- Mattkile klaasidele→Ca 12–21 € + km / m². Riba istuva kliendi kõrgusel varjab laua, ruum jääb valgeks.
- Seinagraafika, nt keelte kaart→Vinüülist seinakleebis ca 6–12 € + km / m², õhukanalitega kile ca 11–19 € + km / m². Läheb siledale seinale mullideta.
- Akrüülhoidik hinnakirjale ja voldikutele→Seisab laual või ripub ukse kõrval. Järjekorda ootav klient saab ise lugeda lehekülje hinda ja tähtaega. Suuruse ja variandi sobitame kohaga.
3. Dokumendid, kirjavahetus, tõlgete üleandmine
Kaust, milles tõlke üle annate, jääb kliendile kauemaks silma kui Teie silt. Tavaline kiletasku näeb välja nagu koopiakeskus, brändiga kaust nagu advokaadibüroo. Kinnitatud tõlgete puhul määravad eeskirjad, mida dokument sisaldama peab, ja meie kujundame blanketi nii, et templile ja allkirjale jääks ruumi.
- Firmablanketid→A4, täisvärv, 90 g katmata paber, mis sobib kontoriprinterisse. 500 lehte ca 49 € + km, 1000 lehte ca 60 € + km.
- Trükitud ümbrikud→Tõlgete postitamiseks ja isiklikuks üleandmiseks. Formaat ja trükk sobitatud blanketiga, hind individuaalne.
- Kaustad tõlgete üleandmiseks→A4, 350 g kartong matt-laminaadiga. 100 kausta ca 135 € + km, 500 ca 270 € + km – suurema tiraaži korral maksab üks vähem kui pool.
- Kakskeelsed visiitkaardid→Üks pool eesti keeles, teine keeles, millest kõige sagedamini tõlgite. 1000 kahepoolset visiitkaarti ca 25 € + km.

4. Ärikliendid ja konverentsid
Püsitöö tuleb ettevõtetelt: kasutusjuhendid, lepingud, tehniline dokumentatsioon, kirjavahetus partneritega. Nendeni jõuate pärast kohtumist jäetud brošüüri ja väikese esemega, mis seisab siis terve aasta laual.
- Brošüür ärikliendile→Keeled, erivaldkonnad, tähtajad, tellimise viis. 6-leheküljeline DL-voldik, 1000 eks, maksab ca 90 € + km.
- Roll-up konverentsideks ja messideks→85 × 200 cm koos graafika ja kotiga alates ca 55 € + km. Kasulik, kui tõlgite üritustel või osalete erialamessidel.
- Lauakalender klientidele→200 × 130 mm püramiidkalender, 50 tk ca 28 € + km, 100 tk ca 36 € + km. Seisab tõlkeid tellija laual.
- Brändiga pastakad ja märkmikud→500 trükiga pastakat alates ca 175 € + km, 100 A5-märkmikku alates ca 185 € + km.
- 01Päring
Kirjeldus, mõõdud, fotod kohast ja tähtaeg – piisab mõnest lausest.
- 02Kujundus ja hinnapakkumine
Meie disainerid valmistavad trükifaili või visualiseeringu ja Te saate hinna.
- 03Kinnitamine
Te kinnitate kujunduse, brändivärvide puhul anname proovitrüki.
- 04Tootmine
35+ masinat oma tehases Poolas: 3,2 m UV-trükk, CNC, laser, 3D, õmblemine.
- 05Paigaldus või tarne
Oma meeskonnad ja autod üle Euroopa, partnerite võrgustik, kullerid üle maailma.
Alustuseks – orienteeriv pakett
Põhikomplekt büroole ärihoones või kortermajas: tähistus pluss firmatrükised. Hinnad meie hinnakirjast.
| Sissepääsusilt, 3 mm alumiiniumkomposiit UV-trükiga | ca 35–55 € + km / m² |
| Akrüülist uksesilt + 4 distantskinnitust (ca 2,35 € tk) | ca 43–60 € + km / m² + ca 12 € |
| Mattkile klaasvaheseinale, 2 m² (2 × ca 21 €) | ca 45 € + km |
| A4 firmablanketid, 500 lehte | ca 49 € + km |
| A4-kaustad matt-laminaadiga, 100 tk | ca 135 € + km |
| Kahepoolsed visiitkaardid, 1000 tk | ca 25 € + km |
Hinnad on orienteeruvad ja ilma käibemaksuta. Väikestel siltidel on trüki ja viimistluse miinimumtasu ning minimaalne tellimus on ca 24 € + km.
Meie kogemusest – millele tähelepanu pöörata
- Kirjutage oma keeled sildile ja uksesildile. Klient otsib saksa keele tõlki, mitte Teie firmanime, ja just seda peab ta koridorist nägema.
- Tehke keelte loetelu aknale lõigatud tähtedest, mitte ühe trükisena. Keele lisamisel kleebite ühe sõna, mitte ei vaheta kogu kilet.
- Tellige firmablanketid 90 g katmata paberile, mitte kriitpaberile. Kontoriprinteri toonerit võib kriitpaberilt maha hõõruda.
- Tellige kaustad kohe suurema tiraažina. 100 tk korral maksab üks ca 1,35 €, 500 tk korral ca 0,55 € + km.
- Tellige kliendikalendrid oktoobris ja novembris. Jaanuari keskel jagatud kalender läheb sahtlisse, sest laual on juba teine. Lähemalt: [firmakalendrid: millal tellida](/poradnik/kalendarze-firmowe-kiedy-zamowic).
Illustreeriv visualiseering