A fordítóirodának ritkán van kirakata a főutcán. Gyakrabban egy szoba egy irodaházban, egy emeleti lakás egy régi bérházban vagy egy iroda egy ügyvédi iroda szomszédságában. Az ügyfelek általában egyszer jönnek, konkrét üggyel (születési anyakönyvi kivonat, diploma, behozott autó iratai), és úgy kell megtalálniuk Önöket, hogy ne bolyongjanak a folyosókon. Ezért az útbaigazítás többet hoz, mint a nagy reklám.
A másik a bizalom. Az ügyfelek fontos dokumentumok eredetijét hagyják ott, és érezni akarják, hogy jó kezekben vannak. Rendes levélpapír, mappa, amelyben a fordítást visszaadják, homokfúvott üveg, hogy senki ne nézhessen bele mások papírjaiba: apróságok, de ezekből áll össze az ügyfél képe a cégről. Hogy mit tartalmazzon a levélpapír, azt útmutatónk írja le: [levélpapír: mi legyen rajta](/poradnik/papier-firmowy-co-musi-zawierac).
1. Az út az irodáig
Induljon az utcáról, és járja be az utat úgy, mint egy először érkező ügyfél. Ahol megállna, és nem tudná, merre tovább, ott hiányzik egy tábla vagy nyíl. Az emberek egy adott nyelvet keresnek, nem az iroda nevét, ezért a nyelveknek már a bejáratnál látszaniuk kell.
- Tábla az épület bejáratánál→3 mm-es alumínium kompozit UV-nyomtatással, kb. 35–55 € nettó/m². Név, nyelvek, emelet és ajtószám. Szerelés előtt kérdezze meg az épület kezelőjét a helyről és a méretről.
- Irányjelző tábla a lépcsőházban vagy folyosón→Kis tábla nyíllal a liftnél vagy a lépcsőnél. Irodaházakban gyakran ez az egyetlen dolog, ami az ügyfeleknek valóban hiányzik.
- Ajtótábla→Nyomtatott plexi rozsdamentes távtartókon, kb. 43–60 € nettó/m², a távtartók kb. 2,35 € nettó darabonként. Szakfordítói cím és nyelvek közvetlenül a kilincs mellett.
- Kirakat a nyelvek listájával→Ha az irodának utcára néző üvegfelülete van, a fóliából vágott nyelvnevek egyszerre árlistaként és cégtáblaként működnek. Betűvágás kb. 1,40 € nettó vágott folyóméterenként.
- Nyitvatartás és iratátvételi tájékoztató→Matrica az ajtón nyitvatartással, telefonszámmal és azzal, mi a teendő, ha az iroda zárva van. Kíméli a messziről érkező ügyfelek idegeit.

2. Iroda és ügyfélasztal
A fordítóirodában az ügyfél gyakran személyes dokumentumokkal ül az asztalnál. Az üvegfalon lévő homokfúvott hatású fólia diszkréciót ad, és nem veszi el a fényt. A falon egy olyan grafika, amely azonnal elárulja, mivel foglalkoznak, jobban működik, mint egy lakberendezési áruházból vett véletlenszerű kép.
- Homokfúvott hatású fólia üvegfelületekre→Kb. 12–21 € nettó/m². Egy sáv az ülő ügyfél magasságában eltakarja az asztalt, a helyiség pedig világos marad.
- Falgrafika, pl. a nyelvek térképe→Falmatrica kb. 6–12 € nettó/m², légcsatornás fólia kb. 11–19 € nettó/m². Sima falra buborékmentesen felkerül.
- Plexi tartó árlistának és szórólapoknak→Az asztalon áll vagy az ajtó mellett lóg. A sorára váró ügyfél maga elolvashatja az oldalankénti árat és az átfutási időt. A méretet és a változatot a helyhez igazítjuk.
3. Dokumentumok, levelezés, a fordítás átadása
Az ügyfél tovább nézi azt, amiben a fordítást átadják, mint a cégtáblát. Egy egyszerű műanyag tasak fénymásolószalonra emlékeztet, a márkás mappa ügyvédi irodára. Hiteles fordításnál a jogszabályok döntik el, mit kell tartalmaznia a dokumentumnak, a levélpapírt pedig úgy tervezzük, hogy maradjon hely a bélyegzőnek és az aláírásnak.
- Levélpapír→A4, színes, 90 g-os ofszetpapír, amely bírja az irodai nyomtatót. 500 lap kb. 49 € nettó, 1000 lap kb. 60 € nettó.
- Nyomtatott borítékok→A fordítások postázásához és személyes átadásához. A formátumot és a nyomatot a levélpapírhoz igazítjuk, egyedi áron.
- Mappák a fordítások átadásához→A4, 350 g-os karton matt fóliázással. 100 mappa kb. 135 € nettó, 500 kb. 270 € nettó, így a nagyobb példányszámnál egy darab kevesebb mint feleannyiba kerül.
- Kétnyelvű névjegykártyák→Az egyik oldal magyarul, a másik azon a nyelven, amelyre a leggyakrabban fordítanak. 1000 db kétoldalas kártya kb. 25 € nettó.

4. Céges ügyfelek és konferenciák
A rendszeres munka cégektől jön: használati útmutatók, szerződések, műszaki dokumentáció, partnerlevelezés. Őket egy megbeszélés után otthagyott prospektussal és egy apró tárggyal éri el, amely aztán egész évben az asztalon áll.
- Prospektus céges ügyfeleknek→Nyelvek, szakterületek, határidők, a rendelés módja. Egy 6 oldalas DL szórólap 1000 példányban kb. 90 € nettó.
- Roll-up konferenciákra és vásárokra→85 × 200 cm grafikával és táskával nettó kb. 55 €-tól. Hasznos, ha rendezvényeken tolmácsolnak, vagy szakmai vásáron állítanak ki.
- Asztali naptár ügyfeleknek→200 × 130 mm-es piramisnaptár, 50 db kb. 28 € nettó, 100 db kb. 36 € nettó. Annak az asztalán áll, aki a fordításokat rendeli.
- Logós tollak és jegyzetfüzetek→500 nyomtatott toll nettó kb. 175 €-tól, 100 A5-ös jegyzetfüzet nettó kb. 185 €-tól.
- 01Ajánlatkérés
Leírás, méretek, helyszíni fotók és határidő — néhány mondat elég.
- 02Terv és árajánlat
Grafikusaink elkészítik a nyomdakész anyagot vagy a látványtervet, Ön pedig megkapja az árat.
- 03Jóváhagyás
Ön jóváhagyja a tervet; márkaszíneknél próbanyomatot készítünk.
- 04Gyártás
35+ gép saját lengyelországi üzemünkben: 3,2 m-es UV-nyomtatás, CNC, lézer, 3D, varroda.
- 05Szerelés vagy szállítás
Saját csapatok és járművek Európa-szerte, partnerhálózat, futárok az egész világra.
Kezdésnek — tájékoztató csomag
Alapcsomag irodaházban vagy bérházban működő irodának: jelölés és céges nyomtatványok. Árak az árlistánk alapján.
| Bejárati tábla, 3 mm-es alumínium kompozit UV-nyomtatással | kb. 35–55 € nettó/m² |
| Plexi ajtótábla + 4 távtartó (kb. 2,35 €/db) | kb. 43–60 € nettó/m² + kb. 12 € |
| Homokfúvott hatású fólia egy üvegfalra, 2 m² (2 × kb. 21 €) | kb. 45 € nettó |
| A4-es levélpapír, 500 lap | kb. 49 € nettó |
| Matt fóliázott A4-es mappák, 100 db | kb. 135 € nettó |
| Kétoldalas névjegykártyák, 1000 db | kb. 25 € nettó |
Tájékoztató jellegű nettó árak (áfa nélkül). Kis tábláknál a nyomtatásra és a megmunkálásra minimális díj vonatkozik, a minimális rendelési érték kb. 24 € nettó.
Tapasztalatunkból — mire figyeljen
- A nyelveket tüntesse fel a táblán és az ajtótáblán is. Az ügyfél német fordítót keres, nem az Önök cégnevét, és a folyosóról ezt kell látnia.
- A kirakaton a nyelvek listáját vágott betűkből készíttesse, ne egyetlen nyomatból. Ha új nyelvvel bővülnek, egy szót ragasztanak fel, és nem kell az egész fóliát cserélni.
- A levélpapírt 90 g-os ofszetpapírra rendelje, ne műnyomóra. Az irodai nyomtató tonere lekophat a bevonatos papírról.
- A mappákat eleve nagyobb példányszámban rendelje. 100 db-nál egy darab kb. 1,35 €, 500 db-nál kb. 0,55 € nettó.
- Az ügyfélnaptárakat októberben-novemberben rendelje meg. A január közepén átadott naptár a fiókban köt ki, mert az asztalon már ott van egy másik. Bővebben: [céges naptárak: mikor rendeljük](/poradnik/kalendarze-firmowe-kiedy-zamowic).
Szemléltető vizualizáció