Skąd się wziął white label i o co w nim chodzi
Pojęcie pochodzi z handlu: produkt z „białą etykietą” wytwarza jedna firma, a sprzedaje pod swoją marką inna. W reklamie działa to identycznie. Agencja ma klienta, koncepcję, projekt i relację. Producent ma maszyny, materiały, szwalnię, ekipy i podnośnik. Zamiast budować własny park maszyn, agencja zleca produkcję — ale tak, żeby klient końcowy nie miał kontaktu z producentem i nie widział jego nazwy.
To nie jest zwykłe podwykonawstwo. Przy podwykonawstwie drukarnia dostarcza agencji gotowy produkt, a agencja sama go wysyła i montuje. Przy white label producent przejmuje także logistykę i montaż, ale występuje „jako agencja”: bez swoich naklejek na paczkach, bez firmowych kurtek ekipy, bez ulotek w kartonie.
Więcej o tym, jak dzielą się role między agencją, drukarnią i producentem, piszemy w poradniku Agencja, drukarnia czy producent — do kogo z jakim zleceniem.
Jak wygląda zlecenie white label u nas — krok po kroku
- Brief od agencji. Dostajemy specyfikację, pliki albo projekt do adaptacji, listę punktów i termin. Kontakt jest wyłącznie z agencją.
- Wycena i dobór materiałów. Proponujemy materiał i technologię, a przy potrzebie przygotowujemy wizualizację montażową do pokazania klientowi końcowemu (ok. 310 zł netto) albo wydruk próbny koloru.
- Produkcja. Druk UV i sublimacja, cięcie, frezowanie, szycie, konfekcja — wszystko we własnym zakładzie w Wieluniu, w standardzie ok. 3 dni roboczych.
- Pakowanie neutralne. Bez naszego logo, bez ulotek, z etykietą adresową agencji lub punktu docelowego. Dla partnerów B2B w cenie.
- Wysyłka lub montaż. Kurier na jeden adres albo wysyłka wielopunktowa do wielu lokalizacji. Montaż wykonują nasze ekipy z uprawnieniami, bez oznaczeń Wielkiej Reklamy, przedstawiając się w imieniu agencji.
- Raport. Przy rolloutach w sieciach dokumentujemy montaż w każdym punkcie zdjęciami, które agencja przekazuje dalej jako swoje.
Co agencja zyskuje, a o czym musi pamiętać
Zyski są dość oczywiste:
- jeden producent zamiast kilku: druk wielkoformatowy, płyty, tekstylia, reklama świetlna, POS, montaż,
- brak inwestycji w maszyny i magazyn — agencja zarabia na koncepcji i obsłudze klienta,
- skalowanie: kampania na 5 i na 150 punktów idzie tym samym trybem,
- relacja z klientem zostaje w rękach agencji.
O czym trzeba pamiętać:
- Odpowiedzialność wobec klienta końcowego ponosi agencja. Dlatego przed startem ustalamy, kto akceptuje pliki, kolory i termin, i trzymamy się tego.
- Termin trzeba podać od razu. Często da się zdążyć bez trybu ekspresowego, jeśli wiemy wcześniej. Ekspres jest możliwy, ale kosztuje średnio ok. 40% wartości druku więcej.
- Dostęp do obiektu i zgody — wejście do galerii, godziny montażu nocnego, zgłoszenia u zarządcy — zwykle załatwia agencja albo jej klient. My potrzebujemy danych kontaktowych na miejscu.
Lista ustaleń przed pierwszym zleceniem
| Obszar | Pytanie do ustalenia |
|---|---|
| Oznakowanie | Czy paczki, dokumenty przewozowe i ubrania ekipy mają być całkowicie neutralne, czy z logo agencji? |
| Nadawca przesyłek | Jakie dane nadawcy ma widzieć odbiorca: agencji czy neutralne? |
| Kontakt na miejscu | Jak ekipa ma się przedstawiać i do kogo dzwonić w razie problemu na obiekcie? |
| Akceptacje | Kto zatwierdza plik, proof i wizualizację: agencja sama czy klient przez agencję? |
| Poufność | Czy potrzebna jest umowa o zachowaniu poufności przed przekazaniem projektów? |
| Dokumentacja | Czy agencja potrzebuje zdjęć z montażu, protokołu odbioru, raportu z rolloutu? |
| Magazyn | Czy przechowujemy grafiki rotacyjne i wysyłamy je na wezwanie? |
Te ustalenia robimy raz, na początku współpracy, i potem obowiązują przy kolejnych zleceniach. Warunki partnerskie dla agencji ustalamy indywidualnie — zależą od skali i rodzaju zleceń. Informacje o współpracy znajdziesz na stronie dla agencji reklamowych.
White label w praktyce: przykładowe zlecenia
Kilka typów zleceń, które najczęściej trafiają do nas tą drogą:
- Kampania w sieci sklepów. Zestawy POS i grafiki witryn na kilkadziesiąt punktów, konfekcjonowane osobno na każdy sklep i wysłane w neutralnych paczkach albo zamontowane w nocy. Patrz rollout sieci punktów z raportem.
- Oznakowanie obiektu. Agencja projektuje system informacji wizualnej dla biurowca czy hotelu, my produkujemy tablice, litery i kasetony oraz montujemy.
- Event i targi. Ścianki tekstylne, roll-upy, lady i namioty dostarczone na miejsce pod marką agencji.
- Druk dla innych drukarni. Drukarnie bez maszyny UV lub bez szerokości 3,2 m zlecają u nas druk, zgrzewanie, oczkowanie czy laminowanie, także na materiale powierzonym, i odbierają gotowe elementy bez naszych oznaczeń.
Wspólna cecha: klient końcowy dostaje produkt, a nie widzi łańcucha za nim. Tak powinno być.