
Mistä "360°" tulee
"360 astetta" tarkoittaa, että brändi ympäröi asiakkaan joka puolelta: se näkyy televisiossa ja puhelimessa, tienvarren mainostaululla, kaupan hyllyllä, messuosastolla ja jakeluautossa. 360°-toimiston tehtävä on varmistaa, että brändi sanoo kaikkialla saman asian, samalla kielellä ja samoilla väreillä.
Alalla ilmaisua käytetään runsaasti. "Full service" löytyy sekä suurten verkostotoimistojen sivuilta, joilla on strategia-, media- ja tuotanto-osastot, että pienten tiimien sivuilta, jotka käytännössä tekevät suunnittelua ja somea ja järjestävät muun tarpeen mukaan. Kumpikin voi toimia hyvin – pitää vain tietää, kummasta on kyse.
Mitä full servicen pitäisi sisältää
- Strategia – markkina- ja kilpailija-analyysi, kohderyhmä, viesti, kanavavalinnat ja budjetti.
- Luova työ – kampanjakonsepti, iskulause, key visual, mainosspottien käsikirjoitukset.
- Suunnittelu ja DTP – key visualin sovitus kymmeniin kokoihin: somepostauksesta rakennuksen julkisivuun.
- Media – mainonnan suunnittelu ja ostot televisioon, radioon, lehtiin, ulkomainontaan ja verkkoon.
- Digi – haku- ja somekampanjat, verkko- ja laskeutumissivut, sisällöt.
- PR – mediasuhteet, tiedotteet, tilaisuudet toimittajille.
- BTL ja tapahtumat – myymäläaktivoinnit, messut, konferenssit, yritystapahtumat.
- Tuotanto – painotuotteet, ulkomainonta, opasteet ja kyltit, POS-materiaalit, liikelahjat, messuosastot.
- Raportointi – mikä toimi, mitä se maksoi, mitä muutetaan.
Tavallisesta mainostoimistosta on oma oppaansa: mitä mainostoimisto tekee.

360°-toimiston hyödyt ja haitat
Hyödyt:
- yksi yhteyshenkilö ja yksi sopimus useiden toimittajien sijaan,
- yhtenäinen viesti kaikissa kanavissa, koska suunnitelmat tulevat samasta paikasta,
- ajansäästö asiakkaan puolella – mediaa, painoa ja asennusta ei tarvitse itse tuntea,
- kanavien tulokset on helpompi verrata yhdessä raportissa.
Haitat:
- koordinoinnin hinta: maksetaan asiakkuudenhoidosta ja projektinhallinnasta, ja ulkopuoliseen tuotantoon lisätään usein kate,
- pieniin töihin se on liikaa – yksi liikekyltti ei tarvitse 360°-strategiaa,
- riski, että osa palveluista on "kiinnitetty kylkeen" ja tehty heikommin kuin erikoistuneella toimijalla,
- hinnoittelu on vähemmän läpinäkyvää, jos toimisto ei erittele tarjoukseen omaa työtään ja ulkopuolisia kuluja.
Mallista hyötyvät eniten yritykset, jotka tekevät kampanjoita säännöllisesti, monessa kanavassa ja monella paikkakunnalla. Pieni paikallinen yritys pärjää usein paremmin kahdella tai kolmella tiettyihin tehtäviin valitulla toimittajalla.
Yhä yleisempi on myös sekamalli: toimisto vastaa strategiasta, luovasta työstä ja digistä, ja yritys tilaa tuotannon suoraan luotetulta toimittajalta. Asiakas pitää tuotantokulut hallussaan, eikä toimiston tarvitse hoitaa logistiikkaa ja asennuksia.
- 01Kysely
Kuvaus, mitat, kuvat kohteesta ja määräaika — muutama lause riittää.
- 02Suunnitelma ja hinta
Graafikkomme valmistelevat aineiston tai havainnekuvan, ja saatte hinnan.
- 03Hyväksyntä
Hyväksytte suunnitelman; brändivärejä varten teemme koevedoksen.
- 04Tuotanto
35+ konetta omalla tehtaalla Puolassa: 3,2 m UV-tulostus, CNC, laser, 3D, ompelimo.
- 05Asennus tai toimitus
Omat tiimit ja autot kaikkialla Euroopassa, kumppaniverkosto, kuriirit maailmanlaajuisesti.
Seitsemän kysymystä, jotka paljastavat, onko kyse todella full servicestä
- Mitkä palvelut tuotatte omalla tiimillä? Listan pitää olla konkreettinen: strategia, luova työ, studio, digi – ei "kaikki".
- Kenen kanssa teette tuotannon? Toimiston ei tarvitse kertoa nimiä, mutta sen pitää tietää, kuka painaa, kuka asentaa ja millä kokemuksella.
- Kuka vastaa toimittajan virheestä? Oikea vastaus: toimisto, asiakkaaseen päin.
- Miten tarjous on rakennettu? Hyvä merkki on, kun toimiston työ ja ulkopuoliset kulut näytetään erikseen.
- Voitteko näyttää kampanjan, jonka teitte alusta loppuun? Konseptista asennuskuviin.
- Miten raportoitte tuloksista? Digissä – konkreettiset luvut; offline – vähintään kuvat toteutuksesta ja toimipisteiden määrä.
- Kuka on päivittäinen yhteyshenkilömme? Ja pysyykö hän projektissa loppuun asti?
Toimisto, joka vastaa näihin rauhallisesti, on yleensä sitä, mitä se sanoo olevansa.
Full service mainostuotannossa – tässä kohtaa tulemme mukaan
360°-toimistot tarvitsevat toimittajan, joka ottaa vastuulleen kampanjan koko fyysisen puolen. Sitä me teemme: suunnittelu ja tiedostojen valmistelu, suurkuva- ja pienformaattipaino, valomainokset, 3D-kirjaimet, opasteet, POS-materiaalit, messuosastot sekä lopuksi asennus ja logistiikka. Miten tällainen projekti etenee briefistä asennukseen, näytetään erillisessä vaiheittaisessa oppaassa.
Ketjukampanjoissa kokoamme kampanjasarjat jokaiseen toimipisteeseen (kokoaminen n. 3,30 € toimipiste, alv 0 %) ja toimitamme ne moneen osoitteeseen (n. 2,80 € toimipiste, alv 0 %), ja vaihtuvat kuvat voidaan säilyttää varastossamme. Mainostoimistoille työskentelemme white label -periaatteella: neutraalit pakkaukset ja asennustiimit ilman Wielka Reklaman merkintöjä toimiston nimissä. Toimimme näin jo muun muassa lontoolaisten ja berliiniläisten toimistojen kanssa. Toimintamallia kuvataan oppaassa white label mainonnassa.
