
No kurienes cēlies „360°”
„360 grādi” nozīmē, ka zīmols klientu ieskauj no visām pusēm: viņš to redz televīzijā un telefonā, uz billborda pie ceļa, veikala plauktā, izstāžu stendā un uz piegādes busiņa. 360° aģentūrai jānodrošina, lai zīmols visur saka vienu un to pašu — vienā valodā un vienās krāsās.
Nozarē šis apzīmējums tiek ļoti pārmērīgi lietots. „Pilns serviss” parādās gan lielu tīkla aģentūru mājaslapās, kurām ir stratēģijas, mediju un ražošanas nodaļas, gan mazām komandām, kas praksē nodarbojas ar dizainu un sociālajiem tīkliem, bet pārējo organizē pēc vajadzības. Abas var strādāt labi — jāzina tikai, ar kuru no tām Jums ir darīšana.
Kas jāietver pilnam servisam
- Stratēģija — tirgus un konkurentu analīze, mērķauditorija, vēstījums, kanālu un budžeta izvēle.
- Radošais darbs — kampaņas koncepcija, sauklis, galvenais vizuālais tēls, rullīšu scenāriji.
- Dizains un DTP — galvenā vizuālā tēla pielāgošana desmitiem formātu: no ieraksta sociālajos tīklos līdz ēkas fasādes banerim.
- Mediji — reklāmas plānošana un iepirkšana televīzijā, radio, presē, vides reklāmā un internetā.
- Digitālais mārketings — kampaņas meklētājos un sociālajos tīklos, mājaslapas un nolūkalapas, saturs.
- Sabiedriskās attiecības — darbs ar medijiem, preses relīzes, pasākumi žurnālistiem.
- BTL un pasākumi — aktivitātes veikalos, izstādes, konferences, uzņēmuma pasākumi.
- Ražošana — druka, vides reklāma, izkārtnes, POS materiāli, suvenīri, stendi.
- Atskaites — kas nostrādāja, cik tas maksāja, ko mainīt.
Parastajai reklāmas aģentūrai ir veltīts atsevišķs raksts: ko dara reklāmas aģentūra.

Sadarbības ar 360° aģentūru plusi un mīnusi
Plusi:
- viens projektu vadītājs un viens līgums vairāku piegādātāju vietā,
- vienots vēstījums visos kanālos, jo dizains nāk no vienas vietas,
- ietaupīts laiks klienta pusē — Jums nav jāpārzina mediji, druka un montāža,
- vieglāk salīdzināt rezultātus starp kanāliem vienā atskaitē.
Mīnusi:
- koordinēšanas izmaksas: Jūs maksājat par projektu vadītāju un projekta vadību, un trešo pušu ražošanai bieži tiek pieskaitīts uzcenojums,
- maziem darbiem tas ir par daudz — vienai izkārtnei nav vajadzīga 360° stratēģija,
- risks, ka daži pakalpojumi ir „piekabināti” un izpildīti sliktāk nekā pie speciālista,
- mazāk caurspīdīgas cenas, ja aģentūra savā piedāvājumā neatdala savu darbu no trešo pušu izmaksām.
Visvairāk no šī modeļa iegūst uzņēmumi, kas kampaņas rīko regulāri, daudzos kanālos un vietās. Mazam vietējam uzņēmumam bieži vien labāk der divi trīs piegādātāji, kas izvēlēti konkrētiem uzdevumiem.
Arvien biežāk sastopams arī jaukts modelis: aģentūra atbild par stratēģiju, radošo darbu un digitālo mārketingu, bet ražošanu uzņēmums pasūta tieši pie uzticama piegādātāja. Klients saglabā kontroli pār ražošanas izmaksām, un aģentūrai nav jānodarbojas ar loģistiku un montāžu.
- 01Pieprasījums
Apraksts, izmēri, vietas fotoattēli un termiņš — pietiek ar dažiem teikumiem.
- 02Dizains un tāme
Mūsu dizaineri sagatavo maketu vai vizualizāciju, un Jūs saņemat cenu.
- 03Apstiprināšana
Jūs apstiprināt dizainu; zīmola krāsām sagatavojam provi.
- 04Ražošana
35+ iekārtas mūsu ražotnē Polijā: 3,2 m UV druka, CNC, lāzers, 3D, šūšana.
- 05Montāža vai piegāde
Savas brigādes un transports visā Eiropā, partneru tīkls, kurjeri visā pasaulē.
Septiņi jautājumi, kas parāda, vai tas tiešām ir pilns serviss
- Kurus pakalpojumus sniedzat ar savu komandu? Sarakstam jābūt konkrētam: stratēģija, radošais darbs, studija, digitālais mārketings — nevis „viss”.
- Ar ko sadarbojaties ražošanā? Aģentūrai nav jāsauc vārdi, bet tai jāzina, kas drukā, kas montē un kāda viņiem pieredze.
- Kurš atbild par piegādātāja kļūdu? Pareizā atbilde: aģentūra klienta priekšā.
- Kā veidots piedāvājums? Labi, ja aģentūras darbs un trešo pušu izmaksas ir norādītas atsevišķi.
- Vai varat parādīt kampaņu, kurā darījāt visu darbu? No koncepcijas līdz montāžas fotogrāfijām.
- Kā ziņojat par rezultātiem? Digitālajā vidē — konkrēti skaitļi; bezsaistē — vismaz darbu fotogrāfijas un vietu skaits.
- Kas būs mans ikdienas kontaktpersona? Un vai šis cilvēks paliks līdz projekta beigām?
Aģentūra, kas uz šiem jautājumiem atbild mierīgi, parasti ir tāda, par kādu sevi uzdod.
Pilns serviss reklāmas ražošanā — šeit iesaistāmies mēs
360° aģentūrām vajadzīgs piegādātājs, kas uzņemas visu kampaņas fizisko daļu. To mēs arī darām: dizains un failu sagatavošana, liela un maza formāta druka, gaismas reklāma, 3D burti, navigācijas zīmes, POS materiāli, izstāžu stendi un visbeidzot montāža un loģistika. Kā šāds projekts noris no darba uzdevuma līdz montāžai, parādīts atsevišķā rakstā soli pa solim.
Tīklu kampaņām saliekam kampaņu komplektus katrai vietai (komplektēšana apm. 3,30 € bez PVN par vietu) un nosūtām tos uz daudzām adresēm (apm. 2,80 € bez PVN par vietu), kā arī varam glabāt mainīgo grafiku savā noliktavā. Aģentūrām strādājam pēc white label principa: neitrāls iepakojums un montāžas brigādes bez Wielka Reklama apzīmējumiem, kas darbojas aģentūras vārdā. Šādi jau strādājam, piemēram, ar aģentūrām Londonā un Berlīnē. Kā tas notiek, aprakstīts rakstā white label reklāmā.
