Wizualizacja poglądowaSalon GSM to mały lokal z ogromną liczbą drobnego towaru i ofert, które zmieniają się co miesiąc: nowy model, promocja abonamentu, wyprzedaż etui, Black Friday. Witryna i ściany muszą nadążać za tym tempem, a jednocześnie nie wyglądać jak tablica ogłoszeń. Dlatego przy salonach GSM radzimy stawiać na nośniki z wymienną grafiką — rama zostaje, zmienia się tylko wydruk. Serwis telefonów to druga połowa biznesu i często lepiej płatna. Klient przychodzi z rozbitym ekranem, zestresowany, i chce szybko wiedzieć: ile, jak długo, czy dane będą bezpieczne. Czytelny cennik i porządny system przyjęcia sprzętu budują zaufanie lepiej niż hasła reklamowe. Salony w galeriach i punkty franczyzowe mają do tego wytyczne sieci i godziny montażu narzucone przez zarządcę — to też bierzemy na siebie.
Szyld i witryna
W galerii czy na ulicy handlowej salon GSM konkuruje z kilkoma podobnymi punktami obok. Wygrywa ten, którego oferta jest czytelna z kilku metrów. Na witrynie lepiej jedna duża informacja niż dwadzieścia małych naklejek z cenami.
- Kaseton z nazwą salonu nad wejściem→Kaseton jednostronny od ok. 1 350 zł netto/m². W galerii wymiary i sposób montażu ustala zarządca — dostosujemy się do wytycznych.
- Oklejenie witryny z bieżącą promocją→Grafika na folii, którą łatwo zdjąć po kampanii. Folia monomeryczna z nadrukiem ok. 23–49 zł netto/m², wymiana co miesiąc nie rujnuje budżetu.
- Hasło serwisowe na szybie przy wejściu→„Wymiana ekranu od ręki”, „Naprawa w 1 godzinę”. Litery wycinane z folii na wysokości oczu — to zdanie przyprowadza do serwisu najwięcej ludzi.
Sala sprzedaży
Ściany salonu GSM to w praktyce wieszaki na etui, szkła i ładowarki. Między nimi musi zmieścić się miejsce na kampanię nowego modelu. Przy kasie stoi najwięcej drobnych, dobrze sprzedających się rzeczy — tu ekspozytor zarabia na siebie najszybciej.
- Kaseton ultra-slim LED z wymienną grafiką→Cienka rama na ścianę albo za ladę. Format A1 od ok. 690 zł netto, 100 × 200 cm od ok. 1 890 zł. Nową grafikę wkładacie w minutę.
- Stand z hakami na etui i akcesoria→Płyta z PCV z nadrukiem w kolorach salonu i otworami pod haczyki. Etui posegregowane według marek, klient sam znajduje swój model.
- Ekspozytor nadladowy przy kasie→Na szkła ochronne, kable, słuchawki. Z kartonu na krótką promocję albo z plexi na stałe — gięcie plexi robimy u siebie.
- Woblery i cenówki przy telefonach na wystawie→Cena, rata, „nowość”. Wycinane z HIPS, przypinane do półki. Przy zmianie promocji wymieniacie tylko je.
Serwis
W serwisie liczy się porządek i zaufanie. Klient zostawia telefon z całym swoim życiem w środku i chce mieć papier, że go odbierze. Wyraźny cennik zmniejsza też liczbę telefonów z pytaniem „ile będzie kosztować”.
- Tablica z cennikiem napraw→Dibond lub plexi przy ladzie: wymiana ekranu, baterii, gniazda — z widełkami cen dla popularnych modeli. Kolumnę cen można zrobić na wymiennym wkładzie.
- Numerowane potwierdzenia przyjęcia sprzętu→Bloczki z kopią albo odcinkiem do naklejenia na telefon, z kolejnym numerem. Szybsze niż szukanie po nazwisku w zeszycie.
- Naklejki serwisowe i plomby gwarancyjne→Małe naklejki z logo i datą naprawy, naklejane wewnątrz obudowy lub na pudełko. Klient wie, gdzie wrócić w razie usterki.
Dla klienta
Smycz do telefonu wróciła do łask i dobrze się sprzedaje. Z logo salonu może być też gratisem przy zakupie telefonu albo etui — wtedy wasza nazwa wisi na szyi klienta codziennie.
- Smycze do telefonu z logo salonu→Do sprzedaży albo jako gratis do nowego telefonu. Cenę dla wybranego nakładu sprawdzicie w kreatorze printstrap.com.
- Ulotki z cennikiem napraw i ofertą abonamentów→Folder DL do zabrania z lady albo do skrzynek w okolicy. 1000 szt. ok. 368 zł netto.
Sieci, franczyzy i salony w galeriach
Przy kilkunastu czy kilkudziesięciu punktach problemem nie jest druk, tylko logistyka: każdy salon ma inną witrynę, inne kasetony i innego kierownika. Robimy pomiar, przygotowujemy listę nośników dla każdego punktu i pakujemy osobną paczkę na każdy salon, podpisaną i z instrukcją. Kolory trzymamy według jednego wzorca dla całej sieci.
- Zestawy kampanijne pakowane na każdy salon→Plakaty, folie, woblery i grafiki do kasetonów w jednej paczce. Konfekcjonowanie ok. 14 zł netto, wysyłka wielopunktowa ok. 12 zł netto za punkt.
- Rollout nowego wizerunku z raportem zdjęciowym→Wymiana oznakowania w całej sieci etapami, z pomiarem przed i zdjęciem po montażu każdego punktu.
- Montaż w nocy i poza godzinami otwarcia galerii→Ekipa wchodzi po zamknięciu, rano salon działa z nową kampanią. Montaż nocny od ok. 260 zł netto za roboczogodzinę.
Na start — orientacyjny pakiet
Przykładowy zestaw dla pojedynczego salonu z serwisem, który chce uporządkować wnętrze i witrynę. Ceny z naszego cennika.
| Kaseton ultra-slim LED, format A1, z grafiką | od ok. 690 zł netto |
| Oklejenie witryny, 4 m² folii z nadrukiem (4 × ok. 49 zł) | ok. 196 zł netto |
| Tablica z cennikiem napraw, plexi 3 mm 50 × 70 cm (0,35 m² × ok. 257 zł) | ok. 90 zł netto |
| Ulotki — folder DL, 6 stron, 1000 szt. | ok. 368 zł netto |
| Konfekcjonowanie i wysyłka zestawu kampanijnego na punkt (sieci) | ok. 26 zł netto / punkt |
Ceny orientacyjne netto; przy małych formatach obowiązuje minimalna wartość druku i obróbki, a minimalna kwota zlecenia to 100 zł netto. Standy i ekspozytory wyceniamy po wymiarach.
Z naszego doświadczenia — na co uważać
- Nie oklejajcie całej witryny drobnymi cenami. Z ulicy widać tylko kolorową plamę — jedna promocja dużym krojem działa lepiej.
- Grafiki do kasetonów i ram zamawiajcie od razu na kilka kampanii naprzód. Wymiana zajmuje minutę, a w dniu premiery nie trzeba czekać na kuriera.
- W serwisie pokażcie widełki cen, a nie jedną kwotę. Klient i tak zapyta o swój model, ale wie, czego się spodziewać.
- W galerii najpierw zdobądźcie wytyczne zarządcy: wymiary, materiały, godziny montażu. Odrzucony projekt to stracony tydzień.
- Przy kilku salonach trzymajcie jeden plik bazowy i adaptujcie go do wymiarów każdego punktu. Adaptacja pliku to ok. 55 zł netto, nowy projekt kosztuje więcej.