Do predajne zdravotníckych potrieb nikto nevojde náhodou. Ľudia prichádzajú s receptom či poukazom, po prepustení z nemocnice alebo po radu, lebo mama potrebuje chodítko. Často je to starší človek o barlách alebo príbuzný, ktorý predajňu hľadá prvýkrát a jazdí na adresu z vyhľadávača. Štít musí byť vidieť z auta a výklad má hneď povedať, čo sa tu dá kúpiť: ortézy, kompresné pančuchy, rehabilitačné pomôcky, požičovňa pomôcok.
Vnútri rozhoduje poriadok a diskrétnosť. Desiatky veľkostí bandáží treba vystaviť tak, aby si zákazníci svoju sekciu našli sami, a skúšanie korzetu či pančúch prebieha v skúšobni, do ktorej nikto nevidí. Reklamu zdravotníckych pomôcok obmedzujú predpisy, preto je najlepšie preberať popisy produktov z materiálov výrobcov a propagačné formulácie overiť u distribútora alebo právnika.
1. Fasáda a výklad
Mnohé predajne sú pri nemocnici alebo poliklinike, v rade iných prevádzok. Zákazníci prichádzajú autom, takže štít musí byť čitateľný z cesty a informácia o bezbariérovom prístupe má byť pri dverách.
- Svetelný box nad vchodom→Jednostranný svetelný box od cca 320 € bez DPH / m². Podsvietený je viditeľný aj v krátkych zimných popoludniach, keď je v predajni najviac ľudí.
- Výsuvný box pri vchode→Viditeľný z chodníka v oboch smeroch. Obojstranný výsuvný box s konzolou od cca 300 € bez DPH.
- Výklad so sortimentom→Ortézy, pančuchy, rehabilitačné pomôcky, výdaj na poukaz, hodiny. Potlačená fólia cca 6–12 € bez DPH / m², plus fotky produktov od výrobcov.
- Banner „Požičovňa pomôcok“→Ak požičiavate vozíky, postele či chodítka, napíšte to jasne na fasádu. Natieraný banner 510 g cca 7–13 € bez DPH / m².
- Tabuľka pri zvončeku pre vozíčkarov→Keď je pri dverách prah alebo schod: „zazvoňte, vyjdeme za vami“. Drobnosť, a zákazník neodíde.

2. Predajná plocha a expozícia
Sortiment je malý rozmerom a veľmi rôznorodý vo veľkostiach. Najlepšie funguje rozdelenie podľa časti tela (koleno, chrbtica, chodidlo, zápästie) s veľkými tabuľami nad regálmi.
- Stojany s háčikmi na ortézy a bandáže→Potlačený PVC alebo doskový panel s háčikmi na balenia v každej veľkosti. Potlačené PVC 5 mm cca 26–39 € bez DPH / m²; celý stojan naceníme podľa rozmeru.
- Pultové displeje→Na drobnosti pri pokladni: náplasti, vložky, teplomery. Ohýbaný akrylát alebo potlačený kartón.
- Cenovky, woblery a tabule sekcií→Farebne odlíšené tabule zón a cenovky z HIPS, cca 16–24 € bez DPH / m² materiálu. Zákazníci si sekciu aj veľkosť nájdu sami.
- LED rám s vymeniteľnou grafikou→Podsvietená grafika pre novinku alebo sezónny produkt. A1 od cca 165 € bez DPH; grafiku si vymeníte sami.
3. Skúšobňa a priestor na aplikáciu
Skúšanie korzetu, pančúch či prsnej protézy si vyžaduje súkromie. Presklené dvere alebo záves do polovice výšky sú najčastejším dôvodom, prečo zákazník radšej kúpi inde.
- Mrazená fólia na presklenie→Úplné zakrytie so zachovaním svetla. Cca 12–21 € bez DPH / m²; do fólie sa dá vyrezať logo alebo nápis.
- Tabuľka „Skúšobňa“ na dvere→Pokojná a čitateľná, s vymeniteľným pásikom „obsadené / voľné“ alebo s hodinami aplikácie po objednaní.

4. Pre zákazníka
Zákazníci predajní zdravotníckych potrieb sa často vracajú: po ďalší pár pančúch, novú veľkosť, požičanú pomôcku. Uľahčite im to.
- Papierové tašky s logom→Ortéza v krabici sa zmestí dnu a názov predajne ide s ňou domov. 100 kraftových tašiek 240 × 340 × 90 mm s potlačou cca 185 € bez DPH.
- Leták: úhrada, veľkosti, požičovňa→Ako využiť poukaz, ako zmerať obvod nohy, čo sa dá požičať. Skladaný leták A5 v náklade 1 000 ks stojí cca 90 € bez DPH.
5. E-shop a expedícia
Čoraz viac predajní zdravotníckych potrieb predáva aj online. Firemný balík a poriadne balenie dávajú zákazníkovi signál, že našiel skutočný obchod, nie náhodného predajcu.
- Potlačené prepravné krabice→Na rozmer vašich produktov, aj v malých nákladoch. Cena podľa rozmeru a množstva.
- Baliaca páska s logom→Najlacnejší spôsob, ako označiť každý balík. 36 kotúčov pásky 48 mm s trojfarebnou potlačou stojí cca 290 € bez DPH; iné varianty naceníme na požiadanie.
- 01Zadanie
Popis, rozmery, fotky miesta a termín — stačí pár viet.
- 02Návrh a cena
Naši grafici pripravia podklady alebo vizualizáciu a Vy dostanete cenu.
- 03Schválenie
Návrh schválite; pri firemných farbách dodáme nátlačok.
- 04Výroba
35+ strojov vo vlastnom závode v Poľsku: UV tlač 3,2 m, CNC, laser, 3D, šijacia dielňa.
- 05Montáž alebo doprava
Vlastné tímy a autá po Európe, sieť partnerov, kuriéri do celého sveta.
Na začiatok — orientačný balík
Ukážkový balík pre predajňu v priestore s jedným výkladom. Prepočítané podľa nášho cenníka, bez montáže.
| Svetelný box 300 × 60 cm (1,8 m² × cca 320 €) | cca 576 € bez DPH |
| Polep výkladu, 6 m² (6 × cca 8 €) | cca 48 € bez DPH |
| Mrazená fólia do skúšobne, 2 m² (2 × cca 21 €) | cca 42 € bez DPH |
| Ultratenký LED rám A1 s grafikou | od cca 165 € bez DPH |
| Potlačené papierové tašky, 100 ks | cca 185 € bez DPH |
| Leták A5 o úhrade a veľkostiach, 1 000 ks | cca 90 € bez DPH |
Orientačné ceny bez DPH; presnú cenu pošleme po krátkom popise a fotografiách priestoru. Montáž vlastnou partiou: od cca 42 € bez DPH za hodinu plus doprava cca 1 € bez DPH / km, tam aj späť z Wieluňa.
Zo skúsenosti — na čo si dať pozor
- Na výklade uveďte, na aké poukazy či hradené pomôcky vydávate. Na to sa ľudia pýtajú telefonicky najčastejšie.
- Sekcie označujte podľa časti tela, nie podľa výrobcu. Zákazníci vedia, že ich bolí koleno, nie ako sa volá značka bandáže.
- Skúšobňa musí byť úplne zakrytá. Fólia do polovice výšky v tomto odbore nestačí.
- Ak požičiavate pomôcky, ukážte to zvonka samostatným nápisom. Mnohí nevedia, že posteľ či vozík sa dá požičať, nie len kúpiť.
- Cenovky z HIPS vydržia roky; papierové po pár týždňoch vyzerajú ošúchane. Pri veľkom sortimente je rozdiel vo vzhľade predajne obrovský.
Ilustračná vizualizácia