En una ortopedia casi nadie entra por casualidad. El cliente llega con una receta del médico, tras el alta hospitalaria o a pedir consejo porque su madre necesita un andador. A menudo es una persona mayor, con muletas, o un familiar que busca la tienda por primera vez y va a la dirección del buscador. El rótulo debe verse desde el coche, y el escaparate tiene que decir enseguida qué se compra: ortesis, medias de compresión, material de rehabilitación, alquiler.
Dentro cuentan el orden y la discreción. Decenas de tallas de muñequeras y rodilleras deben mostrarse para que el cliente encuentre solo su sección, y la prueba de una faja o de unas medias se hace en un probador al que nadie se asoma. La publicidad de productos sanitarios tiene limitaciones legales, por eso las descripciones conviene tomarlas del material del fabricante y, en promociones, revisar el texto con el distribuidor o un asesor.
1. Fachada y escaparate
Muchas ortopedias están junto a un hospital o un centro de salud, en una fila de locales. El cliente llega en coche, así que el rótulo debe leerse desde la calzada, y la información de acceso sin escalones, junto a la puerta.
- Caja de luz sobre la entrada→Caja de luz a una cara desde aprox. 320 € + IVA por m². Iluminada se ve en las cortas tardes de invierno, cuando hay más movimiento.
- Banderola junto a la entrada→Visible desde la acera en ambos sentidos. Banderola a doble cara con brazo desde aprox. 300 € + IVA.
- Escaparate con el surtido→Ortesis, medias, material de rehabilitación, dispensación con receta, horario. Vinilo impreso aprox. 6–12 € + IVA por m², más fotos de producto de los fabricantes.
- Lona «Alquiler de material»→Si alquila sillas de ruedas, camas o andadores, dígalo claramente en la fachada. Lona recubierta de 510 g aprox. 7–13 € + IVA por m².
- Placa junto al timbre para personas en silla de ruedas→Cuando la puerta tiene un escalón: «llame, salimos». Un detalle, y el cliente no se va de la puerta.

2. Sala de ventas y exposición
El surtido es pequeño y con muchísimas tallas. Lo que mejor funciona es dividir por zonas según la parte del cuerpo (rodilla, columna, pie, muñeca), con indicadores grandes sobre las estanterías.
- Expositores con ganchos para ortesis y muñequeras→Panel de PVC o placa impresa con ganchos de los que cuelgan los envases por tallas. PVC de 5 mm impreso aprox. 26–39 € + IVA por m²; el conjunto se presupuesta según medidas.
- Expositores de sobremostrador→Para cosas pequeñas junto a la caja: apósitos, plantillas, termómetros. Metacrilato plegado o cartón impreso.
- Precios, wobblers y señalización de secciones→Indicadores de zona de colores y precios en HIPS, aprox. 16–24 € + IVA por m² de material. El cliente encuentra solo su sección y su talla.
- Marco LED con gráfica intercambiable→Gráfica iluminada con una novedad o un producto de temporada. A1 desde aprox. 165 € + IVA; la gráfica la cambia usted.
3. Probador y zona de prueba
Probar una faja, unas medias o una prótesis mamaria requiere intimidad. Una puerta acristalada o una cortina a media altura es la razón más habitual para que una clienta prefiera comprar en otra tienda.
- Vinilo esmerilado para acristalamientos→Tapado completo manteniendo la luz. Aprox. 12–21 € + IVA por m²; se puede recortar el logo o un texto.
- Placa «Sala de prueba» en la puerta→Tranquila, legible, con tira intercambiable «ocupado / libre» u horario de prueba con cita.

4. Para el cliente
El cliente de una ortopedia suele volver: a por otro par de medias, a por una talla nueva, a devolver material alquilado. Póngaselo fácil.
- Bolsas de papel con logo→Cabe una ortesis en su caja, y el nombre de la tienda vuelve a casa. 100 uds. kraft 240 × 340 × 90 mm impresas, aprox. 185 € + IVA.
- Folleto: receta, tallas, alquiler→Cómo usar la receta, cómo medir el contorno de la pierna, qué se puede alquilar. Folleto A5 en 1000 uds., aprox. 90 € + IVA.
5. Tienda online y envíos
Cada vez más ortopedias venden también por internet. Un paquete con logo y un buen embalaje le dicen al cliente que ha dado con una tienda de verdad y no con un vendedor cualquiera.
- Cajas de envío impresas→A medida de sus productos, también en tiradas pequeñas. Presupuesto según medidas y tirada.
- Cinta de embalar con logo→La forma más barata de identificar cada paquete. 36 rollos de 48 mm impresos a 3 colores cuestan aprox. 290 € + IVA.
- 01Briefing
Descripción, medidas, fotos del lugar y plazo: bastan unas frases.
- 02Diseño y presupuesto
Nuestros diseñadores preparan el diseño o la visualización y usted recibe el precio.
- 03Aprobación
Usted aprueba el diseño; para colores corporativos enviamos una prueba.
- 04Producción
Más de 35 máquinas en nuestra planta en Polonia: UV 3,2 m, CNC, láser, 3D, costura.
- 05Montaje o envío
Equipos y vehículos propios por toda Europa, red de socios, mensajería a todo el mundo.
Para empezar: un paquete orientativo
Paquete de ejemplo para una tienda en un local con un escaparate. Calculado con nuestra tarifa, sin montaje.
| Caja de luz 300 × 60 cm (1,8 m² × aprox. 320 €) | aprox. 570 € + IVA |
| Rotulación del escaparate, 6 m² (6 × aprox. 8 €) | aprox. 47 € + IVA |
| Vinilo esmerilado para el probador, 2 m² (2 × aprox. 21 €) | aprox. 42 € + IVA |
| Marco LED ultrafino A1 con gráfica | desde aprox. 165 € + IVA |
| Bolsas de papel impresas, 100 uds. | aprox. 185 € + IVA |
| Folleto A5 sobre recetas y tallas, 1000 uds. | aprox. 90 € + IVA |
Precios orientativos sin IVA; presupuesto exacto tras una breve descripción y fotos del lugar. Montamos con equipo propio o socios: desde aprox. 42 € + IVA por hora más desplazamiento de aprox. 1 € + IVA por km, ida y vuelta.
Nuestra experiencia: a qué prestar atención
- En el escaparate indique si dispensa con receta de la sanidad pública. Es la primera pregunta por la que llama la gente.
- Señalice las secciones por parte del cuerpo, no por fabricante. El cliente sabe que le duele la rodilla, no cómo se llama la marca de la rodillera.
- El probador debe estar tapado por completo. Un vinilo a media altura, en este sector, se queda corto.
- Si tiene alquiler, muéstrelo fuera con un rótulo propio. Mucha gente no sabe que una cama o una silla se pueden alquilar en vez de comprar.
- Los precios en HIPS duran años; las tarjetas de papel parecen gastadas en pocas semanas. Con un surtido grande, la diferencia en el aspecto de la tienda es enorme.
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