La electrónica se vende con promoción y comparación. El cliente llega con el móvil en la mano, ha mirado precios en internet y busca un motivo para comprar aquí y ahora. Ese motivo tiene que estar en el lineal: precio con financiación, la característica clave, «últimas unidades», pack con regalo. Por eso en electrodomésticos e informática el grueso del trabajo está en los soportes de sala, que cambian con cada folleto y cada lanzamiento.
La segunda particularidad es la luz. Los grandes ventanales y el sol sobre las pantallas de los televisores son un problema habitual en tiendas a pie de calle. Un vinilo en el escaparate puede resolverlo y, de paso, lleva publicidad. Y en tiendas con servicio técnico se suma la señalización del punto de recepción y la pequeña impresión que vuelve al cliente con el equipo.
1. Fachada y escaparates
Las tiendas de electrónica suelen estar en parques comerciales o en salidas de la ciudad, con fachadas grandes y clientes que llegan en coche. Logo fijo en caja de luz y, al lado, un bastidor para una lona de campaña intercambiable: la forma más barata de que la fachada cambie con las promociones.
- Caja de luz con el logo en fachada→Elemento fijo, visible de noche desde el aparcamiento y la carretera. En fachadas grandes la hacemos por módulos.
- Bastidor tensado con lona intercambiable→Black Friday, liquidación de electrodomésticos, temporada de aire acondicionado. Cambia solo la lona; el bastidor dura años.
- Vinilo One Way Vision para escaparates→Gráfica hacia la calle y visión hacia fuera desde dentro. De paso reduce el sol sobre las pantallas de los televisores.

2. Sala de ventas
En una tienda de electrónica el cliente compara. Ayúdele: señalice las secciones de lejos, destaque las promociones junto al producto y cuelgue los accesorios donde el cliente ya está. Los lanzamientos y acciones de fabricante se resuelven con soportes temporales de cartón, baratos y rápidos de producir.
- Colgantes con los nombres de sección→Televisores, portátiles, pequeño electrodoméstico, gaming. Placas colgadas visibles desde la entrada, a dos caras.
- Wobblers y precios con características→Precio, cuota, una o dos características clave. En HIPS, cortados con forma.
- Expositores con ganchos para accesorios→Cables, cargadores, auriculares, fundas junto a la caja y a los móviles. Los compra quien ya ha comprado el equipo.
- Tótems de cartón para lanzamientos→Consola nueva, móvil nuevo, acción de fabricante. Un tótem de cartón o nido de abeja dura unas semanas y va a reciclaje.
- Expositores de sobremostrador en caja→Tarjetas de memoria, pilas, memorias USB. Un expositor pequeño de cartón o metacrilato vende en la cola.
- Zona de marca o gaming tipo shop-in-shop→Zona separada con marcos de tela tensada y mostrador, con los colores de la marca o del tema. El cliente siente que entra en otra tienda.
3. Servicio técnico y recogida de pedidos
Cada vez más tiendas tienen punto de recogida de pedidos online y servicio técnico. El cliente que solo viene a recoger un paquete o dejar un portátil debe saber desde la entrada adónde ir. Y el equipo que vuelve del servicio técnico es una buena ocasión para dejarle su contacto.
- Placas: servicio técnico, recogida de pedidos, devoluciones→Señalización direccional sencilla en puertas y paredes. La cola de caja no se mezcla con la recogida de paquetes.
- Pegatinas con el contacto del servicio técnico→Pequeña pegatina en la caja del ordenador montado por usted o en el portátil reparado. En la próxima avería el cliente sabe a quién llamar.
- Pegatinas con el número de orden de reparación→Identificación del equipo en la estantería del taller. Hojas numeradas, fáciles de despegar al entregar.

4. Folletos, envíos y cadena de tiendas
La electrónica sigue siendo un sector de folletos. Además, muchas tiendas envían lo que se pide online, y un paquete con el logo en la cinta es publicidad en cada casa. Con varias o una docena de tiendas, la campaña debe entrar en todas el mismo día.
- Folletos de ofertas→8–16 páginas A4 con la oferta de dos semanas. Con un ritmo fijo planificamos los plazos por adelantado.
- Cinta de embalar con logo→Cada envío de la tienda online lleva el nombre de la tienda. Además se ve si el paquete se ha abierto.
- Kits de campaña para cada tienda→Wobblers, carteles, colgantes y lonas empaquetados por dirección y enviados el mismo día.
- 01Briefing
Descripción, medidas, fotos del lugar y plazo: bastan unas frases.
- 02Diseño y presupuesto
Nuestros diseñadores preparan el diseño o la visualización y usted recibe el precio.
- 03Aprobación
Usted aprueba el diseño; para colores corporativos enviamos una prueba.
- 04Producción
Más de 35 máquinas en nuestra planta en Polonia: UV 3,2 m, CNC, láser, 3D, costura.
- 05Montaje o envío
Equipos y vehículos propios por toda Europa, red de socios, mensajería a todo el mundo.
Para empezar: un paquete orientativo
Precios orientativos de los elementos con los que empieza la señalización de una tienda de electrónica. Las campañas de cadena se presupuestan con el coste por punto.
| Caja de luz LED a una cara 500 × 80 cm (4 m² × desde aprox. 320 €) | desde aprox. 1 260 € + IVA |
| Lona recubierta 510 g para bastidor 6 × 3 m (18 m² × aprox. 8 €) | aprox. 135 € + IVA |
| Vinilo One Way Vision impreso para escaparates | aprox. 10–18 € + IVA / m² |
| Wobblers y precios en HIPS 0,8 mm | aprox. 16–24 € + IVA / m² |
| Folleto A4, 8 páginas, 1000 uds. | aprox. 280 € + IVA |
| Cinta de embalar 48 mm × 60 m impresa, 36 rollos | aprox. 290 € + IVA |
Precios orientativos sin IVA; presupuesto exacto tras una breve descripción y fotos del lugar. Preparación y envío para cadenas: aprox. 3,30 € + aprox. 2,80 € + IVA por punto.
Nuestra experiencia: a qué prestar atención
- En el wobbler ponga el precio y una característica. El cliente comparará el resto en el móvil, y un wobbler saturado no detiene a nadie.
- El vinilo One Way Vision en el escaparate orientado al sol puede ayudar con los reflejos en las pantallas. Cómo funciona, en el texto [vinilo One Way Vision](/poradnik/folia-one-way-vision).
- Trate tótems y expositores de cartón como material para una sola acción. No compensa hacerlos en PVC si tras el lanzamiento se van a cambiar. Más: [expositor de cartón PLV](/poradnik/ekspozytor-kartonowy-pos).
- Pida la lona del bastidor en dos versiones desde el principio: campaña de temporada y neutra con logo. No se quedará con el bastidor vacío entre acciones.
- En la cinta de embalar use una impresión sencilla a 1–3 colores. Las fotos en la cinta no funcionan.
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