Zooveikalā ir daudz sīku preču un ļoti dažādi klienti. Viens nāk katru mēnesi pēc tā paša barības maisa un grib to atrast minūtē. Cits pirmo reizi pērk akvāriju vai kāmi un vajag padomu. Trešais ienāk ar suni pavadā. Marķējumam jāļauj pastāvīgajiem klientiem apkalpot sevi pašiem, lai personālam būtu laiks tiem, kam ir jautājumi.
Tā ir arī nozare, kur cilvēkiem par tēmu ir stipras jūtas – dzīvnieki, mājdzīvnieku fotogrāfijas, ķepu nospiedumi, siltas krāsas. Varat atļauties vairāk humora nekā aptiekā vai pie juveliera. Zooveikaliem ir arī liela pastāvīgo klientu un atkārtotu barības pirkumu daļa, tāpēc labi darbojas viss, kas klientus piesaista veikalam: lojalitātes karte, maisiņš ar zīmolu, kalendārs jaunajam gadam.
1. Izkārtne, skatlogs un stāvvieta
Zooveikali bieži atrodas telpās blakus lielveikaliem vai daudzdzīvokļu māju pirmajā stāvā. Izkārtne, kas skaidri saka „zooveikals” vai „dzīvnieku barība”, ir svarīgāka par veikala nosaukumu – cilvēki meklē to, kas viņiem vajadzīgs.
- Gaismas kaste virs ieejas→Salasāma vakarā, kad cilvēki iegriežas pēc barības ceļā uz mājām. Vienpusēja no aptuveni 320 € par m² bez PVN.
- Skatlogu grafika ar dzīvniekiem un sortimentu→Suns, kaķis, zivs, putni – uzreiz skaidrs, kam veikals paredzēts. Uz durvīm labi darbojas uzlīme „suņi laipni gaidīti”.
- Beachflag karogs pie ieejas vai stāvvietā→Telpās blakus lielveikalam karogs parāda veikalu tiem, kas tikko novieto auto. Winder Midi no aptuveni 75 € bez PVN.

2. Nodaļas un orientēšanās veikalā
Vispirms nodaļu saraksts, tad zīmes. Piekārtas zīmes ar lielu dzīvnieka piktogrammu salasāmas no ieejas. Ķepu nospiedumi uz grīdas ir tas, par ko īpašnieki domā reti, bet bērni tiem seko, un vecāki seko bērniem.
- Piekārtas nodaļu zīmes ar piktogrammām→Suņi, kaķi, grauzēji, putni, akvaristika, rāpuļi. Viens stils visām zīmēm, PVC vai dibond uz trosēm.
- Ķepu nospiedumi un takas uz grīdas→Plēve ar pretslīdes laminātu R10, izgriezta pēc formas. Ved uz akvaristiku veikala dziļumā vai uz kopšanas salonu.
- Kopšanas salona marķējums un cenrādis→Ja veikals piedāvā suņu kopšanu, par to jāzina katram klientam. Cenrāža stends pie ieejas pārdod pakalpojumu bez sarunas.
- Padomu plakāti: pirmais akvārijs, pirmais kāmis→Saraksts „kas vajadzīgs sākumam”, kas karājas nodaļā, ietaupa personālam desmitiem vienādu sarunu, un klienti to tik un tā atnes pie kases. A2 plakāti, 10 gab. aptuveni 28 € bez PVN.
3. Plaukti, ekspozīcija un akcijas
Šeit visvairāk tiek patērēts. Cenu zīmes, vobleri un barības piedāvājumi mainās katru nedēļu vai mēnesi. Atmaksājas pastāvīgs formāts un pasūtīšana vairumā, nevis ik pēc dažām dienām kaut ko drukāt ar biroja printeri.
- Cenu joslas barības plauktiem→Vienotas joslas nodaļu krāsās. Biežām izmaiņām ieliktņus drukājam uz sintētiskā papīra, kas neplīst.
- Vobleri un šelfstoperi piedāvājumiem→„Mēneša barība”, „jaunums”, „20% atlaide diviem maisiem”. No HIPS, izgriezti ķepas vai kaula formā.
- Stendi ar āķiem pavadām, kaklasiksnām un rotaļlietām→Sīkas preces uz āķiem pārdodas impulsīvi, pie kases. Stends ar grafiku tās sakārto labāk nekā nejauši sieta paneļi.
- Grozi košļājamajiem kauliem un rotaļlietām→Apdrukāts kartona grozs pie kases vai ejā ir vienkāršākais veids, kā pārdot lētus papildinājumus.

4. Pastāvīgie klienti
Suņa īpašnieks barību pērk duci vai vairāk reižu gadā. Pietiek, ka viņš katru reizi nāk pie Jums, nevis uz blakus esošo lielveikalu. Lētas lietas ar zīmolu atgādina par veikalu ilgāk nekā viena skrejlapa.
- Numurētas lojalitātes kartes→Zīmogi par pirkumiem vai numurēta atlaižu karte. Drukājam ar secīgiem numuriem vai mainīgiem datiem.
- Kokvilnas somas ar zīmolu→Barības maisiem un iepirkumiem. Klienti tās nēsā gadiem. Ar vienkrāsas druku 100 gab. no aptuveni 210 € bez PVN.
- Kalendārs ar klientu mājdzīvnieku fotogrāfijām→Mēneša mājdzīvnieka fotokonkurss, bet decembrī kalendārs, ko izdala pie kases. Klienti speciāli nāk pēc tā un rāda draugiem.
5. Zooveikalu tīkli
Tīkli un franšīzes kampaņas saņem centralizēti, bet katram veikalam ir cits plauktu izkārtojums. Komplektus katrai filiālei sagatavojam pēc tās saraksta (cits vobleru skaits, cits skatloga izmērs) un visu nosūtām vienā dienā.
- Kampaņu komplekti katram veikalam→Plakāti, vobleri, cenu zīmes un plēves, iepakoti atsevišķi katrai filiālei. Komplektēšana aptuveni 3,30 €, nosūtīšana uz daudzām adresēm aptuveni 2,80 € bez PVN par vietu.
- 01Pieprasījums
Apraksts, izmēri, vietas fotoattēli un termiņš — pietiek ar dažiem teikumiem.
- 02Dizains un tāme
Mūsu dizaineri sagatavo maketu vai vizualizāciju, un Jūs saņemat cenu.
- 03Apstiprināšana
Jūs apstiprināt dizainu; zīmola krāsām sagatavojam provi.
- 04Ražošana
35+ iekārtas mūsu ražotnē Polijā: 3,2 m UV druka, CNC, lāzers, 3D, šūšana.
- 05Montāža vai piegāde
Savas brigādes un transports visā Eiropā, partneru tīkls, kurjeri visā pasaulē.
Sākumam — orientējošs komplekts
Piemērs aptuveni 100 m² veikalam komerctelpās – viegli papildināms vai samazināms.
| Vienpusēja LED gaismas kaste 300 × 60 cm (1,8 m² × aptuveni 320 €) | no aptuveni 576 € bez PVN |
| 5 nodaļu zīmes 100 × 30 cm, 5 mm PVC, vienpusēja druka (1,5 m² × aptuveni 39 €) | aptuveni 59 € bez PVN |
| 20 grīdas ķepu nospiedumi aptuveni 30 × 30 cm ar R10 laminātu (1,8 m² × aptuveni 30 €) | aptuveni 54 € bez PVN + griešana pēc kontūras aptuveni 1,40 €/tekošais metrs |
| Winder Midi 70 × 340 cm ar krustveida pamatni (aptuveni 75 € + aptuveni 14 €) | no aptuveni 89 € bez PVN |
| Kokvilnas somas ar vienkrāsas druku, 100 gab. | no aptuveni 210 € bez PVN |
| Montāža – 2 cilvēku brigāde (aptuveni 42 €/stundā, min. 4 stundas) | no aptuveni 168 € bez PVN + ceļš |
Orientējošas cenas bez PVN; precīzu piedāvājumu sagatavojam pēc īsa apraksta un vietas fotogrāfijām. Vobleriem, stendiem un groziem cenu aprēķinām pēc formas un daudzuma.
No mūsu pieredzes — kam pievērst uzmanību
- Nodaļu zīmēm dodiet lielu dzīvnieka piktogrammu un mazākus burtus. Piktogrammu var izlasīt no veikala otra gala; vārdus – tikai tuvumā.
- Grīdas uzlīmes vienmēr laminējiet ar pretslīdes plēvi. Parasta plēve pie ieejas, kur suņi ienāk ar slapjām ķepām, kļūst slidena un ātri nolietojas.
- Akvaristikas nodaļa ir tumšāka un mitrāka. Cenu zīmēm un aprakstiem tur izmantojiet PVC vai sintētisko papīru, nevis parastu papīru.
- Voblerus un šelfstoperus, kur iespējams, veidojiet bez konkrētām cenām. „Mēneša barība” kalpo gadu; voblers ar cenu – tikai līdz nākamajai cenu maiņai.
- Nākamā gada kalendāru pasūtiet septembrī vai oktobrī – decembris ir noslogots, un janvārī iedots kalendārs nevienu neiepriecina.
Ilustratīva vizualizācija