
L'intero processo in una tabella
| Fase | Cosa succede | Quanto dura di solito |
|---|---|---|
| 1. Brief | il cliente descrive cosa, dove, che misura ed entro quando | una e-mail o una telefonata |
| 2. Preventivo iniziale | una forbice di prezzo e una soluzione proposta | in fretta per i prodotti standard; per quelli fuori standard dopo aver chiarito i dettagli |
| 3. Sopralluogo | misure, supporto, alimentazione, accesso | un'uscita; per lavori semplici bastano le foto |
| 4. Progetto e simulazione | la grafica, una simulazione su una foto dell'edificio | da un giorno a diversi, a seconda delle modifiche |
| 5. Progetto tecnico | struttura, fissaggi, disposizione dei LED | in parallelo al progetto grafico |
| 6. Pratiche | consenso dell'amministratore, autorizzazioni dell'ufficio se richieste | dipende dall'ufficio e dai proprietari dell'edificio |
| 7. Approvazione | il cliente approva progetto e preventivo: da qui partono i tempi | quanto richiede la decisione |
| 8. Produzione | stampa, fresatura, piegatura, montaggio LED, collaudo | circa 3 giorni lavorativi per articoli semplici, fino a 14 giorni per quelli grandi |
| 9. Trasporto e montaggio | trasferta della squadra, montaggio, collegamento | di solito da qualche ora a un giorno sul posto |
| 10. Consegna e assistenza | verifica, foto, fattura, poi controlli | il giorno del montaggio |
Per uno striscione o degli adesivi di solito le fasi 3, 5 e 6 spariscono, e la fase 9 è sostituita dalla consegna con corriere. Un grande rollout per una catena di negozi, invece, aggiunge sopralluoghi in molte sedi, confezionamento dei kit e un calendario dei montaggi.
Brief e preventivo – dove tutto comincia
Un buon brief non deve essere lungo. Bastano cinque informazioni: cosa (insegna, striscione, vetrofanie), dove (una foto del luogo), che misura (anche approssimativa), entro quando (una data precisa) e se c'è un progetto (un file, solo un logo, niente). Con queste possiamo dare una forbice di prezzo sensata e proporre una soluzione. Un modello per una richiesta così è nella guida come ordinare insegne e stampa.
In questa fase la domanda più frequente è “quanto costerà più o meno?”. Per i prodotti calcolati al m² la risposta è rapida. Per le insegne luminose diamo un prezzo di partenza, per esempio un cassonetto monofacciale da circa 320 € al m² IVA esclusa, e la cifra esatta dopo il sopralluogo e il progetto tecnico, perché solo allora sappiamo come sarà fissato e quanto lavoro ci sarà sul posto.

Sopralluogo, progetto e pratiche
Durante il sopralluogo verifichiamo cose che una foto dallo smartphone non mostra: il tipo di facciata e di isolamento, i possibili punti di fissaggio, il percorso del cavo di alimentazione, lo spazio per una piattaforma. Sopralluogo e rilievo costano circa 85 € IVA esclusa, importo scalato dal prezzo di produzione se l'ordine va avanti.
Poi il progetto. Il grafico prepara l'insegna in scala, e per le insegne spesso anche una simulazione su una foto dell'edificio (circa 75 € IVA esclusa): così è facile valutare se le lettere devono essere da 30 o da 50 cm. In parallelo nasce il progetto tecnico: di cosa è fatto il corpo, come sono disposti i moduli LED, dove sta l'alimentatore, quali tasselli tengono l'insegna al muro. I prezzi dello studio sono nella pagina progetto grafico e DTP.
Le pratiche conviene avviarle in parallelo al progetto. In un edificio con più proprietari serve il consenso dell'amministratore, molti Comuni hanno regolamenti propri sulle insegne e nei centri storici serve un parere della tutela. I dettagli si verificano sempre con il Comune; l'insegna richiede un'autorizzazione dà un quadro generale.
- 01Brief
Descrizione, misure, foto del luogo e scadenza: bastano poche frasi.
- 02Progetto e preventivo
I nostri grafici preparano il file o una visualizzazione e Lei riceve il prezzo.
- 03Approvazione
Lei approva il progetto; per i colori di marca forniamo una prova di stampa.
- 04Produzione
35+ macchine nel nostro stabilimento in Polonia: stampa UV 3,2 m, CNC, laser, 3D, sartoria.
- 05Montaggio o consegna
Squadre e mezzi propri in tutta Europa, rete di partner, corrieri in tutto il mondo.
Approvazione e produzione
La produzione parte dopo l'approvazione del progetto, non dopo l'invio della richiesta. Conta quando si calcolano i tempi: se un progetto aspetta una settimana una decisione, tutto il progetto slitta di una settimana.
Prima di approvare controlli tre cose: numeri di telefono e indirizzi (i refusi capitano soprattutto lì), le misure rispetto allo spazio di montaggio e i colori. Quando il colore aziendale è particolarmente importante, ordini una prova di stampa sul materiale finale: un campione A3 costa circa 13 € IVA esclusa, approfondimento nella pagina campioni, prototipi e prove colore.
In reparto succedono più cose contemporaneamente: la stampante UV stampa il frontale, la fresa taglia le lettere o un'apertura nel dibond, il plexiglass va in piegatura, e moduli LED e alimentatore si montano in laboratorio. Ogni cassonetto viene acceso e controllato prima di partire. Il tempo standard è di circa 3 giorni lavorativi per stampa e articoli semplici, e fino a 14 giorni per grandi progetti con insegne luminose. L'express in 24 ore è possibile per la stampa, perché gli inchiostri UV non richiedono asciugatura: costa in media circa il 40% in più, e i tempi sono trattati più nel dettaglio in quanto dura la produzione.
Il montaggio e cosa viene dopo
Il montaggio lo eseguono le nostre squadre formate. Si spostano in Polonia e in Europa, e collaboriamo anche con installatori partner nell'UE. La trasferta si calcola a circa 1 € IVA esclusa al km andata e ritorno, una squadra di due persone a circa 42 € IVA esclusa per ora di squadra e, dove serve lavorare in quota, una piattaforma da 18 m con operatore da circa 230 € IVA esclusa al giorno.
Dopo il montaggio verifichiamo l'insegna insieme al cliente: per le insegne luminose dopo il tramonto, o almeno con le luci del locale spente. Scattiamo le foto, e per i rollout nelle catene le raccogliamo in un report sede per sede.
Il lavoro non finisce qui. I frontali dei cassonetti con il tempo sbiadiscono, gli alimentatori si consumano, l'offerta cambia. La sostituzione del frontale di un cassonetto parte da circa 80 € al m² IVA esclusa, e un controllo di manutenzione delle insegne luminose da circa 60 € IVA esclusa.
