Do second handu nebo outletu chodí zákazníci podle kalendáře: den dodávky, den zlevnění, poslední den před novou dodávkou, kdy je „vše za 2 €“. Stálá zákaznice to zná nazpaměť, ale nováček to musí vidět z ulice, a to termíny tohoto týdne, ne minulého. Nejdůležitější reklamou v tomto oboru proto není drahý štít, ale prvky, kde se datum a cena snadno mění.
Druhou věcí je rozpočet. Marže jsou nízké a provozovny často dočasné, v obchodních jednotkách a u výpadovek za městem. Radíme proto začít tím, co je vidět z auta a pracuje každý den: banner, vlajka, áčko, pořádné cedule oddělení. Svítící štít dává smysl, až víte, že v provozovně zůstanete několik let. U sítě outletů pracujeme jinak: jeden návrh, balíček pro každou prodejnu a stejné barvy v každém městě.
1. Z ulice a z auta
Second hand s oblečením často stojí u výpadovky za městem nebo v jednotce na sídlišti. Řidič má dvě vteřiny na přečtení, co je to za místo. Na banner dejte jen tři věci: „Second hand“ nebo „Outlet“, jeden řádek typu „Nové zboží každé pondělí“ a šipku ke vchodu. Telefon a web stejně zdálky nikdo nepřečte.
- Banner na fasádu nebo plot→Banner 4 × 1 m z potahovaného PVC stojí cca 55 € bez DPH (4 m² × cca 13 €), oka po 50 cm v ceně. Vydrží několik sezón. Jak vybrat materiál, popisujeme v návodu [kolik stojí reklamní banner](/poradnik/ile-kosztuje-baner-reklamowy).
- Beachflag u silnice→Vlající vlajka upoutá pohled řidiče rychleji než nehybný banner. Winder Midi 70 × 340 cm od cca 75 € bez DPH, po zavírací době se uklízí.
- Světelný box s názvem, pokud zůstáváte→Na podzim a v zimě se zavírá po setmění. Svítící štít 300 × 60 cm od cca 570 € bez DPH ukazuje, že máte otevřeno.

2. Výloha, dodávky a ceny
Tady se mění nejvíc. Pevné prvky (název, otevírací doba, týdenní kalendář) uděláme jednou z fólie. Proměnné (datum dodávky, aktuální zlevnění) jdou na prvky, které vyměníte sami za pět minut. Nejlépe funguje magnetická tabule: dny v týdnu a cenové hladiny přesouváte rukou, bez týdenního tisku.
- Polep výlohy: název, otevírací doba, týdenní kalendář→Potištěná monomerová fólie, 6 m² stojí cca 50 € bez DPH (6 m² × cca 8 €). Střed skla nechte pro figuríny s novým zbožím.
- Cenová tabule s magnetickými proužky→Proužky jako „Po: nové zboží“, „–50 %“, „vše za 3 €“ na ocelové tabuli nebo dveřích. Potištěná magnetická fólie cca 21–32 € bez DPH za m² a z jednoho metru čtverečního jsou desítky proužků.
- Áčko s vyměnitelným plakátem→Ráno ho postavíte na chodník a díky klaprámu vyměníte plakát za pár vteřin. Oboustranné áčko B1 od cca 120 € bez DPH, nový plakát B1 od cca 14 € bez DPH.
3. Prodejní plocha
Zboží se mění, takže značení musí být jednoduché a trvalé. Velké cedule oddělení viditelné od vchodu, rozdělovače velikostí na stojanech a jedno místo pro zlevněné zboží. Kartonové koše na „vše za 2 €“ fungují lépe než stůl, protože zákazníci se ve zboží přehrabují, místo aby ho roznesli po celém obchodě.
- Cedule oddělení: dámské, pánské, dětské, obuv, domácnost→Zavěšené nad stojany, potištěné PVC 3 mm. Cca 21–33 € bez DPH za m², čitelné z druhého konce obchodu.
- Rozdělovače velikostí a cenové závěsky→Na stojany s oblečením: S, M, L, XL nebo cenové hladiny. Z HIPS, neohýbají se jako karton a přežijí stovky přesunů.
- Koše na zlevněné zboží→Potištěná vlnitá lepenka cca 13–21 € bez DPH za m², skládací. V den „vše za 2 €“ je postavíte do uličky, pak je složíte naplocho.
- Cedule u zkušebních kabinek a pokladny→Šipka ke kabinkám, pravidla vrácení zboží, způsoby platby. Stejný materiál a styl jako cedule oddělení.

4. Pokladna a stálí zákazníci
Stálá zákaznice v second handu je ta, která přijde v každý den dodávky. Vyplatí se ji odměnit a dát jí něco s sebou. Bavlněná taška s logem sedí k myšlence opětovného použití a zákaznice ji pak nosí na nákupy, i do jiných obchodů.
- Bavlněné tašky s logem→Jednobarevný potisk, 100 tašek od cca 210 € bez DPH. Můžete je prodávat u pokladny nebo dávat k větším nákupům.
- Věrnostní karty na razítka→Ve formátu vizitky: deset razítek, sleva na další nákup. 500 karet cca 15 € bez DPH.
- Samolepka s QR kódem do skupiny o dodávkách→Na dveře a k pokladně. Zákazníci se přidají do vaší skupiny na sociálních sítích a dostávají upozornění na nové dodávky.
5. Letáky pro okolí
Leták s týdenním kalendářem (kdy přichází dodávka, kdy začíná zlevnění) skončí na lednici. Je to jedna z mála tiskovin, které si lidé nechávají sami od sebe. Rozdávejte ho u pokladny a vhazujte do schránek v okruhu několika set metrů.
- Leták nebo skládačka s kalendářem dodávek→A6 nebo DL. Například šestistránkový leták DL, 1 000 kusů, stojí cca 90 € bez DPH; jednodušší letáky naceníme na vyžádání.
- Plakáty na nástěnky v okolí→Na otevření nebo velkou sezónní dodávku. 10 plakátů A2 cca 28 € bez DPH, stačí na okolní domy a obchody ochotné plakát vyvěsit.
- 01Zadání
Popis, rozměry, fotky místa a termín – stačí pár vět.
- 02Návrh a cena
Naši grafici připraví podklady nebo vizualizaci a Vy dostanete cenu.
- 03Schválení
Návrh schválíte; u firemních barev připravíme nátisk.
- 04Výroba
35+ strojů ve vlastním závodě v Polsku: UV tisk 3,2 m, CNC, laser, 3D, šicí dílna.
- 05Montáž nebo doručení
Vlastní čety a auta po celé Evropě, síť partnerů, kurýři do celého světa.
Pro začátek – orientační balíček
Ukázková sada k otevření second handu v obchodní jednotce u silnice. Ceny z našeho ceníku, bez montáže.
| Potahovaný PVC banner 4 × 1 m (4 m² × cca 13 €) | cca 55 € bez DPH |
| Beachflag Winder Midi 70 × 340 cm | od cca 75 € bez DPH |
| Oboustranné áčko B1 s plakátem | od cca 120 € bez DPH |
| Polep výlohy, monomerová fólie 6 m² (6 m² × cca 8 €) | cca 50 € bez DPH |
| Magnetické proužky na cenovou tabuli | cca 21–32 € bez DPH za m² |
| Bavlněné tašky s logem, 100 ks | od cca 210 € bez DPH |
Orientační ceny bez DPH; přesnou nabídku připravíme po krátkém popisu a fotografiích provozovny. K beachflagu zvolte podstavec: kříž na dlažbu, nebo zapichovací hrot do trávy.
Z naší praxe – na co si dát pozor
- Banner viditelný ze silnice omezte nanejvýš na tři informace. Řidič nepřečte hodiny, telefon a seznam oddělení.
- Vše, co měníte každý týden, dávejte na magnety nebo do klaprámu. Tisk nové grafiky na každé zlevnění spolkne celý rozpočet.
- Beachflag na noc a za silného větru uklízejte. Neopotřebí se deštěm, ale nepřetržitým plápoláním.
- Cedule oddělení věšte vysoko. Ve výšce očí je stejně zakryjí stojany s oblečením.
- Den dodávky opakujte všude: na výloze, na letáku, na věrnostní kartě i ve skupině na internetu. Lidé si ho zapamatují až po několikátém zhlédnutí.
Ilustrační vizualizace