Enseignes & impression grand format
Charte graphique et store manual : quelles différences
La charte graphique (brand book) dit à quoi ressemble le logo : proportions, zone de protection, couleurs, versions monochromes, typographie, interdits. C’est la base, mais une charte graphique seule ne permet pas de commander une enseigne. Elle ne dit pas si le caisson doit être lumineux, de quelle profondeur, avec quelle face, à quelle hauteur au-dessus de la porte, ni quoi faire quand la façade n’offre qu’un bandeau libre de 60 cm.
Le store manual descend d’un niveau, aux supports et aux bâtiments. Il répond aux questions que le prestataire pose pour chaque site :
- quel support dans quelle situation (caisson, lettres 3D, enseigne drapeau, panneau),
- quelles dimensions et proportions, avec des variantes selon les façades,
- quels matériaux et quelles couleurs, avec les références de nuancier, pas seulement un nom de couleur,
- où va quoi à l’intérieur et en vitrine,
- comment poser et qui est responsable de quoi.
Si l’entreprise n’a pas encore d’identité structurée, l’ordre est clair : d’abord l’identité visuelle et la charte graphique, puis le manuel du point de vente. La différence entre le logo seul et le système de marque plus large est expliquée dans l’article logo et branding.
Façade : enseigne, caisson, vitrine, des variantes selon les bâtiments
La plus grosse erreur des manuels que nous recevons, c’est un seul dessin de façade : en général un local idéal dans un bâtiment neuf. Puis arrive un immeuble ancien en secteur protégé, un local en centre commercial au format imposé par le gestionnaire, ou un bâtiment où seul un bandeau étroit tient au-dessus de la porte. Et chaque prestataire improvise à sa façon.
Un bon manuel prévoit quelques variantes types :
- Variante de base : caisson ou lettres en façade, avec dimensions en plusieurs tailles (p. ex. S, M, L) et règle de mise à l’échelle.
- Variante étroite : quand la hauteur du bandeau est limitée ; en général le logo seul ou des lettres sans fond.
- Variante non lumineuse : là où une enseigne lumineuse est interdite ou inutile.
- Enseigne drapeau : perpendiculaire à la façade, pour les piétons qui longent la rue.
- Local en centre commercial : en tenant compte des consignes du gestionnaire, qui imposent souvent la profondeur, le mode d’éclairage et les horaires de pose.
- Vitrine : schéma de vitrophanie : bande logo, zone promotionnelle, horaires, signalisation de l’entrée, hauteur de la bande de sécurité sur le vitrage.
Les règles locales (règlement local de publicité, prescriptions de l’architecte des bâtiments de France, règlements de centres commerciaux) varient selon le lieu et le pays : le manuel doit donc dire clairement de vérifier les exigences locales avant de commander, et qu’en cas de conflit, c’est la variante autorisée sur place qui s’applique.
Intérieur : signalétique, PLV, zones
L’intérieur, c’est la seconde moitié du manuel, et souvent celle à laquelle le réseau pense trop tard. On y décrit :
- la signalétique d’information : caisse, cabines d’essayage, sanitaires, sortie, zones réservées ; une famille de plaques, une police, une hauteur de pose,
- les zones de vente : visuels muraux, îlots, au-dessus des rayonnages, avec leur emplacement sur un plan de local type,
- la PLV : wobblers, stop-rayons, étiquettes promo, réglettes, présentoirs, avec leurs formats, pour pouvoir imprimer les campagnes en série pour tous les points de vente,
- cadres et supports interchangeables : où sont accrochés les cadres d’affiches ou textiles dont seule l’impression change à chaque saison,
- l’arrière-boutique : informations sécurité, panneaux pour le personnel, si le siège veut les harmoniser.
En pratique, la plus grosse économie vient de l’harmonisation des formats de supports interchangeables. Si chaque site a des cadres de même taille, une campagne saisonnière, c’est une seule commande d’impression et une seule expédition vers de nombreux magasins, et non vingt devis séparés.
- 01Brief
Description, dimensions, photos du site et délai — quelques phrases suffisent.
- 02Création et devis
Nos graphistes préparent la maquette ou la visualisation, vous recevez le prix.
- 03Validation
Vous validez la maquette ; pour les couleurs de marque, nous fournissons une épreuve.
- 04Production
Plus de 35 machines dans notre usine en Pologne : UV 3,2 m, CNC, laser, 3D, couture.
- 05Pose ou livraison
Équipes et véhicules propres en Europe, réseau de partenaires, transporteurs dans le monde entier.
Spécifications techniques : matériaux, couleurs, dimensions
| Champ | Quoi indiquer | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Nom et code | p. ex. E-01 caisson de façade, taille M | Commander par code sans tout redécrire |
| Dimensions | Largeur, hauteur, profondeur, règle de mise à l’échelle | Même rendu dans des locaux différents |
| Construction | Profilé, face, type d’éclairage, indice d’étanchéité | Offres comparables entre prestataires |
| Couleurs | Référence (p. ex. Pantone), valeurs CMJN, type d’adhésif | Couleur cohérente d’un site à l’autre |
| Visuel | Fichier de référence, zones de protection, taille minimale du logo | Pas de retouche des fichiers sur place |
| Pose | Hauteur, mode de fixation, alimentation, responsabilités | Moins de surprises à la pose |
| Remplacement et maintenance | Ce qui se remplace, à quelle fréquence, comment commander une pièce | Maintenir le standard au fil des années |
C’est le chapitre le plus utile au prestataire, et le plus souvent trop général. « Caisson lumineux à la couleur de la marque » ne suffit pas : chaque support doit avoir sa propre fiche avec les champs du tableau ci-dessus.
Pour les couleurs, il est utile d’indiquer non seulement la référence, mais aussi comment juger la conformité ; plus de détails dans le guide sur la couleur constante en production de série. Notre studio peut préparer les plans d’exécution et les spécifications des supports à partir d’une charte graphique existante ; l’étude technique avec choix des fixations est chiffrée à partir d’env. 85 € HT par site ou type de support, et les détails sont confirmés après prise de contact.
Procédure pour un nouveau site et un franchisé
Un manuel sans procédure reste dans un tiroir. Le mieux est un parcours simple, connu de chaque nouvelle agence et de chaque franchisé :
- Déclaration du local : adresse, photos de la façade et de l’intérieur, dimensions, exigences locales.
- Relevé : sur place ou selon les instructions de mesure du manuel. Nous faisons le relevé et l’inventaire sur site à partir d’env. 85 € HT, déduits en cas de commande de fabrication. L’organisation sur de nombreux sites est décrite dans l’article sur le relevé des points de vente avant une campagne.
- Choix des variantes : dans le catalogue de supports du manuel, sans conception à partir de zéro.
- Visualisation et validation : le siège valide avant que quoi que ce soit parte en production.
- Démarches locales : accords du gestionnaire, de la copropriété, de la mairie, si nécessaire.
- Fabrication et pose : dans un délai calé sur l’ouverture.
- Réception avec photos : preuve que le site est conforme au standard.
Pour une franchise, il est utile d’inscrire dans le manuel les éléments obligatoires et optionnels, et auprès de qui le franchisé doit les commander. Un prestataire unique pour tout le réseau facilite la cohérence : pour un déploiement simultané sur de nombreux sites, le déploiement en réseau avec rapport fait ses preuves.
Mise à jour du standard et contrôle de conformité
Un manuel vieillit : le logo change, la couleur aussi, un nouveau format de local apparaît, un fournisseur retire un adhésif. Il est bon qu’une seule personne ou un seul service soit responsable de la version du document, avec la date de version sur chaque page. D’anciennes versions en circulation, c’est le chemin le plus court vers des sites « presque identiques ».
Le contrôle de conformité repose le plus facilement sur des photos : après chaque pose et, p. ex., une fois par an pour chaque site. La comparaison avec la fiche support montre vite où un caisson a des modules grillés, où l’adhésif de vitrine a pâli, où quelqu’un a collé sa propre affichette sur la porte.
Lors d’un rebranding, le manuel est la base pour chiffrer le remplacement complet : la liste des supports avec codes et dimensions permet de chiffrer le réseau sans repasser dans chaque point de vente.