Enseignes & impression grand format
Étapes : pilote, production en série, expédition, pose, rapport
Un déploiement, c’est plus qu’« imprimer 50 kits ». La plupart des problèmes ne viennent pas de l’impression, mais des différences entre points de vente : largeur de vitrine différente, autre type de rayonnage, caisson d’une génération plus ancienne, gestionnaire de centre commercial qui n’accepte l’équipe que la nuit.
- Pilote : nous fabriquons et posons un kit dans 1 à 3 sites représentatifs. Nous vérifions dimensions, matériaux, mode de pose, temps de travail de l’équipe. Les corrections se font ici, pas dans 60 magasins.
- Production de la série : après validation du pilote, nous imprimons l’ensemble. Une série issue d’un même parc machines garde la même couleur dans chaque point de vente.
- Préparation et expédition : chaque point reçoit un colis avec son kit, étiqueté au numéro du site, avec la liste du contenu.
- Pose : nos équipes, des partenaires ou le personnel du magasin, selon le type d’éléments.
- Rapport : photos de chaque site, liste des remarques, manquants à recommander.
À chaque étape, il faut côté réseau un seul décisionnaire. Un déploiement dont le projet est validé par cinq personnes de services différents prend toujours du retard.
Planning à rebours depuis la date de lancement
| Échéance | Étape | Qui |
|---|---|---|
| J − 6 sem. | Liste des sites, données, relevés des points manquants | Réseau + notre relevé |
| J − 5 sem. | Projet et déclinaisons de formats, validation | Agence/réseau + notre studio |
| J − 4 sem. | Pilote sur 1 à 3 sites, corrections | Production + équipe |
| J − 3 sem. | Production de la série | Production |
| J − 2 sem. | Conditionnement des kits, plan des tournées de pose | Entrepôt + coordinateur |
| J − 10 jours | Expédition ou départ des équipes | Logistique |
| J − 7 à J − 1 | Pose dans les sites, rapport au fil de l’eau | Équipes |
| J + 3 jours | Rapport consolidé, réassorts, corrections | Coordinateur |
C’est un planning « confortable ». On peut le raccourcir (l’impression prend chez nous en standard env. 3 jours ouvrés, en express 24 h), mais seulement si les données des sites sont complètes et le projet validé. Le temps se perd le plus souvent dans les validations et la collecte des dimensions, pas en production. C’est pourquoi nous demandons la date de lancement dès le premier e-mail ; plus d’informations sur les délais dans le guide délais de fabrication et express.
Liste des sites et données à réunir
La base d’un déploiement, c’est le tableau des sites. Meilleur il est, moins il y a d’appels en cours de route. Le minimum :
- numéro/code du site et nom utilisé dans le réseau,
- adresse de livraison complète et horaires de réception (les centres commerciaux ont souvent un quai et des créneaux),
- personne de contact et téléphone,
- type de site ou variante d’équipement (p. ex. A : vitrine 2 vitres ; B : vitrine 3 vitres ; C : îlot en centre commercial),
- dimensions des supports qui varient : vitrines, caissons, murs, comptoirs,
- contraintes de pose : horaires, exigences du gestionnaire, accès nacelle, badges d’accès nécessaires.
Si les dimensions manquent ou sont obsolètes, nous faisons le relevé et l’inventaire sur site (à partir d’env. 85 € HT par site, montant déduit en cas de commande de fabrication). Souvent, le relevé de quelques sites de chaque type et des photos des autres suffisent. L’organisation est décrite dans le guide relevé des sites avant une campagne, et les règles permanentes de signalétique du réseau gagnent à être consignées dans une charte de signalétique du point de vente.
- 01Brief
Description, dimensions, photos du site et délai — quelques phrases suffisent.
- 02Création et devis
Nos graphistes préparent la maquette ou la visualisation, vous recevez le prix.
- 03Validation
Vous validez la maquette ; pour les couleurs de marque, nous fournissons une épreuve.
- 04Production
Plus de 35 machines dans notre usine en Pologne : UV 3,2 m, CNC, laser, 3D, couture.
- 05Pose ou livraison
Équipes et véhicules propres en Europe, réseau de partenaires, transporteurs dans le monde entier.
Pose par nos équipes, des partenaires ou les équipes du client
Tous les éléments n’exigent pas une équipe de pose. Une répartition raisonnable ressemble en général à ceci :
- personnel du magasin : affiches en cadre, wobblers, étiquettes promo, roll-ups, adhésifs de petite taille ; nous joignons au kit une notice simple avec photos,
- nos équipes : vitrophanie, remplacement de faces de caissons, visuels muraux, éléments en hauteur ; équipe de deux env. 42 € HT de l’heure, en centre commercial pendant la fermeture env. 65 € HT, déplacement env. 1 € HT/km aller-retour depuis Wieluń,
- partenaires dans l’UE : sites à l’étranger, quand le déplacement de notre équipe n’est pas rentable.
Nous organisons les tournées pour qu’une équipe traite plusieurs sites par jour dans une même région. Pour la dépose des anciens visuels, nous comptons env. 16 € HT/m² avec mise en déchetterie. Détails de la prestation sur la page pose en Pologne et en Europe. Pour les agences, nous travaillons en marque blanche, avec des équipes sans nos signes, au nom de l’agence : plus d’informations dans la rubrique production pour agences.
- 24 himpression express (encres UV sans séchage)
- env. 3 joursdélai standard
- jusqu’à 14 joursgrands projets avec pose
Plus la livraison. Indiquez votre date — nous planifions la production en conséquence.
Rapport photo de chaque site
Le rapport sert de preuve au service marketing, au fabricant qui a cofinancé la campagne et au responsable régional. Un bon rapport comporte pour chaque point :
- numéro et adresse du site, date et heure de la pose,
- photos « avant » et « après » prises aux mêmes endroits (vitrine de l’extérieur, supports clés à l’intérieur),
- liste des éléments posés et remarques : ce qui n’a pas tenu, ce qui était abîmé, ce qui manquait,
- signature ou confirmation d’une personne du site.
Quand la pose est faite par le personnel du magasin, nous demandons des photos selon une notice simple (p. ex. trois prises de vue à des endroits indiqués) et les réunissons en un seul rapport. L’ensemble de la prestation, de la liste des sites au rapport, est décrit sur la page déploiement en réseau avec rapport.
Réclamations, manquants et réassorts
Avec plusieurs dizaines de sites, il se passe toujours quelque chose : colis abîmé en transport, responsable de magasin qui a jeté le carton « en pensant que c’était l’ancienne campagne », vitrine de dimensions différentes après travaux. Il faut le prévoir d’emblée.
Ce que nous faisons :
- nous imprimons une réserve des éléments les plus souvent abîmés (en général quelques pour cent du tirage) et la gardons chez nous,
- fichiers et réglages de production sont conservés : le réassort d’un visuel isolé prend un ou deux jours,
- nous tenons la liste des manquants issue du rapport et envoyons les compléments en une seule vague,
- pour les campagnes tournantes, nous pouvons stocker les visuels du réseau (env. 26 € HT par palette et par mois) et les expédier à la demande.
L’expédition des kits coûte env. 2,80 € HT par point pour la préparation et l’expédition et env. 3,30 € HT pour le conditionnement du kit, plus le coût du transporteur. Pour 40 sites, cela représente env. 245 € HT de prestation logistique, hors frais d’envoi. Plus d’informations sur la logistique dans le guide expédition vers de nombreux magasins. Les prix sont indicatifs : nous établissons un chiffrage précis à réception de la liste des sites et du périmètre.