In un poliambulatorio la segnaletica non è decorazione: è ciò che evita all'accettazione di rispondere cento volte al giorno “dov'è la stanza 12?”. I pazienti possono essere anziani, ansiosi, con un bambino in braccio. Devono trovare in fretta l'ingresso, l'accettazione, la sala prelievi e la porta giusta. Con i poliambulatori pensiamo quindi prima al percorso del paziente dal parcheggio all'ambulatorio, e solo dopo ai colori.
In molti Paesi la pubblicità dei servizi medici è limitata dalle norme sanitarie e dalla deontologia professionale. Un poliambulatorio può informare sui servizi offerti, sugli orari e sulla disponibilità, ma senza carattere pubblicitario. In più ci sono avvisi che una struttura deve esporre per la convenzione con il servizio sanitario pubblico o per le regole sui diritti del paziente: il testo lo forniscono l'ente pagatore o il Suo legale. Non valutiamo i contenuti dal punto di vista legale; li trasformiamo in pannelli durevoli e leggibili che reggono anni di pulizia quotidiana.
1. Accesso e parcheggio
Se il poliambulatorio è su una strada o ha un proprio parcheggio, la prima informazione deve essere visibile dall'auto. Dove più strutture condividono un edificio, funziona bene un totem con l'elenco di tutti i reparti.
- Totem all'ingresso→Dibond su telaio in acciaio, alto 2,5 m, da circa 750 € IVA esclusa. Riporta il nome della struttura e un elenco dei reparti che si può cambiare in seguito.
- Pannello o cassonetto sopra l'ingresso→Il nome della struttura visibile dalla strada anche al buio. Negli edifici con più ingressi segnaliamo ciascuno separatamente.

2. Ingresso e accettazione
Alla porta il paziente cerca tre cose: è il posto giusto, è aperto, da che parte è l'accettazione. Le risposte devono essere all'altezza degli occhi, con un carattere grande.
- Pannello con reparti e orari→Dibond con stampa UV, o un pannello con strisce sostituibili se i turni dei medici cambiano spesso. All'esterno dura molti anni.
- Linee e frecce a pavimento→Una linea colorata verso l'accettazione, la sala prelievi o la radiologia. Pellicola con laminato antiscivolo R10, circa 19–30 € al m² IVA esclusa.
- Pannelli informativi per i pazienti→Diritti del paziente, avvisi richiesti dall'ente pagatore, regolamento interno. Stampati su PVC o dibond invece di un foglio A4 in una busta di plastica.
3. Corridoi e ambulatori
In un poliambulatorio più grande lo realizziamo come [sistema di segnaletica](/produkty/systemy-informacji-wizualnej): un solo carattere, un solo set di colori per le zone, una numerazione che corrisponde alla pianta dell'edificio. Partiamo da un sopralluogo e da un elenco dei locali, poi il progetto, poi la produzione dell'intero set.
- Progetto della segnaletica e sopralluogo→Inventario sul posto da circa 85 € IVA esclusa, rimborsato con l'ordine di produzione. Così niente resta storto e non mancano cartelli.
- Targhe per le porte degli ambulatori→Plexiglass stampato su distanziali, o dibond. Il numero è fisso; il nome del medico va su una striscia sostituibile.
- Elenchi di piano→Accanto ad ascensore e scale: cosa c'è a ogni piano. Sono quelli che alleggeriscono di più l'accettazione.
- Pellicola smerigliata sulle vetrate→Porte degli ambulatori, finestre delle sale trattamenti, pareti dell'accettazione. Scherma ma lascia passare la luce; vi si può intagliare il numero della stanza.

4. Area bambini e pediatria
Un bambino che non si annoia piange meno in sala d'attesa. Una parete allegra costa poco ma fa un'enorme differenza per genitori e personale.
- Carta da parati per la sala d'attesa pediatrica→Carta in TNT con classe B-s1,d0, senza odore dopo la posa, quindi la applichiamo in un poliambulatorio aperto. Animali, bosco, filastrocche.
- Adesivi murali e personaggi→Animali sagomati, un misuratore d'altezza sulla parete accanto all'ambulatorio. Se ne aggiungono altri facilmente senza ritinteggiare.
5. Informazioni e stampati
I materiali per i pazienti devono informare, non convincere. Riguardano più spesso prevenzione, vaccinazioni, programmi di screening e regole di prenotazione.
- Manifesti in cornice nel corridoio→Dieci manifesti A2 costano circa 28 € IVA esclusa. Il contenuto si cambia ogni stagione; la cornice resta.
- Roll-up per una campagna vaccinale o di screening→Sta in sala d'attesa qualche settimana, poi torna nella borsa. Un roll-up 85 × 200 cm da circa 55 € IVA esclusa.
- Volantini con le informazioni sulle prenotazioni→Orari, numeri di telefono, prenotazione online, cosa portare alla visita. Un pieghevole A5 in tiratura da 1.000 costa circa 90 € IVA esclusa.
6. Ristrutturazioni e progetti finanziati
I poliambulatori si ammodernano sempre più spesso con fondi UE e nazionali. Targhe o manifesti informativi sono allora obbligatori: modello e misura li stabiliscono la convenzione e le linee guida del programma.
- Targa per progetto finanziato dall'UE o da contributi→Dibond su telaio 200 × 100 cm da circa 165 € IVA esclusa, oppure un manifesto A3 all'interno dell'edificio. Prepariamo il progetto secondo il modello della Sua convenzione.
- 01Brief
Descrizione, misure, foto del luogo e scadenza: bastano poche frasi.
- 02Progetto e preventivo
I nostri grafici preparano il file o una visualizzazione e Lei riceve il prezzo.
- 03Approvazione
Lei approva il progetto; per i colori di marca forniamo una prova di stampa.
- 04Produzione
35+ macchine nel nostro stabilimento in Polonia: stampa UV 3,2 m, CNC, laser, 3D, sartoria.
- 05Montaggio o consegna
Squadre e mezzi propri in tutta Europa, rete di partner, corrieri in tutto il mondo.
Per iniziare: un pacchetto indicativo
Articoli di esempio per un poliambulatorio con circa 12 ambulatori su un piano. Calcolato sul nostro listino, montaggio escluso.
| Pannello con l'elenco dei reparti, dibond 100 × 150 cm (1,5 m² × circa 55 €) | circa 83 € IVA esclusa |
| 12 targhe in plexiglass 30 × 10 cm su distanziali (0,36 m² × circa 60 € + 48 distanziali × circa 2,35 €) | circa 135 € IVA esclusa |
| Linee e frecce a pavimento R10, 3 m² (3 × circa 30 €) | circa 90 € IVA esclusa |
| Pellicola smerigliata per vetrate, 4 m² (4 × circa 21 €) | circa 84 € IVA esclusa |
| Carta da parati in TNT nell'area bambini, 8 m² (8 × circa 20 €) | circa 160 € IVA esclusa |
| Totem d'ingresso alto 2,5 m | da circa 750 € IVA esclusa |
Prezzi indicativi IVA esclusa; il preventivo esatto segue una breve descrizione e le foto della struttura. Sopralluogo da circa 85 € IVA esclusa, rimborsato con l'ordine di produzione.
Dalla nostra esperienza: a che cosa fare attenzione
- Percorra prima il tragitto del paziente: parcheggio, ingresso, accettazione, ambulatorio, uscita. Ogni punto in cui qualcuno si ferma a guardarsi intorno ha bisogno di un cartello.
- Non attacchi fogli A4 con lo scotch. Dopo un mese si arricciano e la struttura sembra trascurata; un pannello in PVC costa poco di più.
- Renda fisso il numero della stanza e metta nomi e specialità su strisce sostituibili. Risparmierà a ogni cambio di turni.
- Usi un carattere semplice e un contrasto forte. Il grigio scuro su grigio chiaro sembra elegante, ma un paziente anziano non lo legge.
- Prima di ordinare i pannelli, verifichi quali avvisi deve esporre per la convenzione con l'ente pubblico e le regole sui diritti del paziente, e ci invii il testo definitivo.
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