Svetelná reklama a veľkoformátová tlač
Kedy jednorazové objednávky prestávajú stačiť
Kým objednávate banner raz za pol roka, každá samostatná cenová ponuka má zmysel. Situácia sa mení, keď sa objaví niekoľko z týchto signálov:
- rovnaké produkty sa vracajú v ďalších kampaniach (fólie na výklady, plagáty, roll-upy, letáky),
- materiály idú do mnohých prevádzok, pobočiek alebo k obchodným zástupcom,
- každá objednávka vyžaduje schválenie nákupným oddelením a trvá to dlhšie než samotná výroba,
- farba a dokončenie musia byť v každej sérii rovnaké,
- stávajú sa naliehavé dotlače, ktoré treba robiť zo dňa na deň.
Vtedy rámcová zmluva usporiada spoluprácu: nákupné oddelenie raz schváli podmienky a marketing v ich rámci objednáva. Nemusí to byť hrubý dokument – niekedy stačí niekoľkostranová dohoda s cenovou prílohou.
Rámcový cenník: produkty, pásma, valorizácia
Jadrom zmluvy je cenová príloha. Je dobré, aby zahŕňala:
- Zoznam produktov so špecifikáciou – materiál, gramáž, dokončenie, napr. „natieraný banner 510 g, zvarený okraj, očká každých 50 cm“. Bez špecifikácie cena nič neznamená.
- Množstevné pásma – vo veľkoformátovej tlači cena za m² s množstvom klesá. Príklad z nášho maloobchodného cenníka: natieraný banner 510 g stojí cca 13 € bez DPH/m² pri 1–4 m² a cca 7 € bez DPH/m² pri 100 m² a viac.
- Doplnkové služby – návrh, úprava súboru na iný formát, balenie, kompletizácia na prevádzku, montáž.
- Pravidlo valorizácie – materiály a doprava zdražujú. Je lepšie vopred určiť, ako a kedy sa cenník môže zmeniť (napr. raz ročne, s predstihom), než vyjednávať uprostred kampane.
Naše ceny zverejnené na webe sú orientačné. Cenník k rámcovej zmluve pripravíme na základe skutočného objemu a sortimentu klienta.
Termíny, expresy a dostupnosť výrobných kapacít
Ustanovenia o termínoch by mali zodpovedať tomu, ako výroba naozaj vyzerá. U nás je štandard cca 3 pracovné dni, expresná tlač za 24 h je možná vďaka UV atramentom, ktoré netreba sušiť, a veľké projekty plánujeme na cca 14 dní plus doprava.
V zmluve sa oplatí určiť:
- Štandardný termín počítaný od schválenia súboru, nie od odoslania dopytu.
- Podmienky expresu – príplatok (u nás v priemere cca 40 %) a hodinu, do ktorej musí prísť správny súbor.
- Harmonogram kampaní – ak poznáte dátumy kampaní vopred, odovzdajte ich. Kapacity rezervujeme na konkrétny termín a expres je potom potrebný zriedkavejšie.
- Dodacie okná – kedy môžu prevádzky prevziať tovar.
Viac o reálnych termínoch v článku termíny výroby a expres 24 hodín.
- 01Zadanie
Popis, rozmery, fotky miesta a termín — stačí pár viet.
- 02Návrh a cena
Naši grafici pripravia podklady alebo vizualizáciu a Vy dostanete cenu.
- 03Schválenie
Návrh schválite; pri firemných farbách dodáme nátlačok.
- 04Výroba
35+ strojov vo vlastnom závode v Poľsku: UV tlač 3,2 m, CNC, laser, 3D, šijacia dielňa.
- 05Montáž alebo doprava
Vlastné tímy a autá po Európe, sieť partnerov, kuriéri do celého sveta.
Štandard kvality, vzorové kusy a reklamácie
Pri pravidelných objednávkach sa najviac sporov týka farby a opakovateľnosti. Riešenie je jednoduché: schválený vzorový kus pre každý kľúčový produkt. Ďalšie série sa porovnávajú s ním, nie s pamäťou či obrazovkou. Podrobnejšie to opisujeme v článku o kontrole farby v sériovej výrobe.
V zmluve sa oplatí zapísať aj:
- ako a v akej lehote sa reklamácia nahlasuje (fotky, opis, číslo objednávky),
- čo je vada a čo je v tolerancii (napr. prípustné odchýlky rozmeru),
- aký je spôsob nápravy – dotlač, výmena, zľava,
- produktové záruky, ak sa týkajú (napr. na svetelné boxy dávame 24 mesiacov).
Právne ustanovenia – zodpovednosť, zmluvné pokuty, rozhodné právo – je vždy dobré konzultovať s vlastným právnikom. My poradíme, ako opísať výrobnú stránku, aby bola vykonateľná.
- 24 hexpresná tlač (UV atramenty netreba sušiť)
- cca 3 dništandardná doba výroby
- do 14 dníveľké a neštandardné projekty s montážou
K tomu doručenie kuriérom. Povedzte nám dátum — výrobu naplánujeme podľa neho.
Skladovanie, odosielanie a reporting
| Služba | Cena u nás | Kedy sa hodí |
|---|---|---|
| Skladovanie grafík klienta | cca 26 € / paleta / mes. | Rotačné kampane, zásoba na dotlače |
| Kompletizácia sady na prevádzku | cca 3,30 € / prevádzka | Kampaňové sady pre predajne |
| Zostavenie a odoslanie na viac adries | cca 2,80 € / prevádzka (plus cena zásielky) | Distribúcia do prevádzok |
| Balenie na rolku alebo do tuby | cca 4,20 € / ks | Bannery, plagáty bez pokrčenia |
| Balenie na paletu so stretch fóliou | cca 19 € / ks | Dosky, veľké náklady |
K tomu report: čo, kam a kedy sa odoslalo a s akým číslom zásielky, pri montáži aj fotky z realizácie. Podrobnosti v článkoch skladovanie a odoslanie materiálov na požiadanie a odoslanie materiálov do viacerých predajní, zo strany produktu – balenie a odoslanie na viac adries.
Dôvernosť, white label a NDA
Agentúry aj firmy pred uvedením produktu často potrebujú, aby návrhy neunikli pred dátumom kampane. S agentúrami a klientmi podpisujeme zmluvy o mlčanlivosti, ak o to stoja – dá sa to urobiť ako samostatná NDA alebo doložka v rámcovej zmluve.
Pre agentúry je dôležitý aj white label: odoslanie v neutrálnom obale bez nášho loga, doklady a materiály na schválenie bez našich označení a montážne partie pracujú v mene agentúry. Opisujeme to v článku white label v reklame a na stránke pre reklamné agentúry.
Rámcové podmienky dohadujeme s firmami z Poľska, Slovenska aj ďalších krajín Európy – korešpondenciu a dokumenty vedieme v 14 jazykoch a materiály dovážame vlastnou dopravou alebo kuriérom. Konkrétne podmienky vždy prispôsobíme objemu; ceny v tomto článku sú orientačné a potvrdíme ich po kontakte.