
Huisstijlhandboek en store manual – wat is het verschil
Een huisstijlhandboek (brand book) beschrijft hoe het logo eruitziet: verhoudingen, vrije ruimte, kleuren, zwart-witversies, typografie, wat niet mag. Dat is de basis, maar met alleen een huisstijlhandboek bestelt u geen gevelbord. U weet er niet uit of de lichtbak verlicht moet zijn, hoe diep, met welk front, hoe hoog boven de deur en wat u doet als de gevel maar een vrije strook van 60 cm heeft.
Een store manual gaat een niveau dieper – naar dragers en gebouwen. Hij beantwoordt de vragen die een leverancier bij elke vestiging stelt:
- welke drager in welke situatie (lichtbak, 3D-letters, uithangbord, bord),
- welke maten en verhoudingen, met varianten voor verschillende gevels,
- van welke materialen en in welke kleuren – met nummers van standaarden, niet alleen de kleurnaam,
- wat waar hangt binnen en op de etalage,
- hoe het gemonteerd wordt en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Heeft het bedrijf nog geen geordende huisstijl, dan is de volgorde duidelijk: eerst huisstijl en huisstijlhandboek, dan het handboek voor vestigingen. Het verschil tussen alleen een logo en een breder merksysteem beschrijven we in logo en branding.
Gevel: gevelbord, lichtbak, etalage – varianten voor verschillende gebouwen
De grootste fout in handboeken die we ter uitvoering krijgen, is één geveltekening – meestal een ideale unit in een nieuw paviljoen. Dan komt er een historisch pand in een beschermd stadsgezicht, een unit in een winkelcentrum met een door de beheerder opgelegd formaat, of een gebouw waar alleen een smalle strook boven de deur past. En elke leverancier improviseert op zijn eigen manier.
Een goed handboek voorziet in een paar gangbare varianten:
- Basisvariant – lichtbak of letters op de gevel, met maten in een paar groottes (bijv. S, M, L) en een schaalregel.
- Smalle variant – als de hoogte van de strook beperkt is; meestal alleen het logo of letters zonder achtergrond.
- Variant zonder verlichting – waar lichtreclame niet is toegestaan of niet nodig is.
- Uithangbord – haaks op de gevel, voor voetgangers langs de straat.
- Unit in een winkelcentrum – rekening houdend met de richtlijnen van de beheerder, die vaak diepte, verlichtingswijze en montagetijden voorschrijven.
- Etalage – belettering volgens schema: strook met logo, actiezone, openingstijden, markering van de ingang, hoogte van de markeringsstrook op het glas.
Lokale regels (welstands- of reclamebeleid, monumentenzorg, reglementen van winkelcentra) verschillen per plaats en land, dus het handboek moet duidelijk zeggen: controleer vóór de bestelling de lokale eisen, en bij een conflict geldt de variant die ter plaatse is toegestaan.

Interieur: signing, POS, zones
Het interieur is de tweede helft van het handboek en vaak het deel waar een keten te laat aan denkt. Hier beschrijft u:
- informatieve signing – kassa, paskamers, toiletten, uitgang, afgesloten zones; één familie bordjes, één lettertype, één montagehoogte,
- verkoopzones – wandgraphics, eilanden, boven de schappen, met de plaatsing op een standaardplattegrond,
- POS-materiaal – wobblers, shelfstoppers, prijskaartjes, schapstrips, displays – met formaten, zodat campagnes in serie voor alle locaties gedrukt kunnen worden,
- frames en wisseldragers – waar affiche- of textielframes hangen waarin elk seizoen alleen de print wisselt,
- achterruimte – veiligheidsinformatie, borden voor personeel, als het hoofdkantoor die wil uniformeren.
In de praktijk levert het uniformeren van de formaten van wisseldragers de grootste besparing op. Heeft elke vestiging frames van dezelfde maat, dan is een seizoenscampagne één drukopdracht en één verzending naar veel winkels, geen twintig aparte offertes.
- 01Aanvraag
Omschrijving, afmetingen, foto’s van de locatie en deadline — een paar zinnen zijn genoeg.
- 02Ontwerp en prijs
Onze ontwerpers maken het ontwerp of een visualisatie en u krijgt een prijs.
- 03Akkoord
U keurt het ontwerp goed; voor huiskleuren leveren we een proefdruk.
- 04Productie
35+ machines in ons eigen bedrijf in Polen: UV-print van 3,2 m, CNC, laser, 3D, naaiatelier.
- 05Montage of levering
Eigen ploegen en voertuigen in heel Europa, een partnernetwerk en koeriers wereldwijd.
Technische specificaties: materialen, kleuren, maten
| Veld | Wat u invult | Waarom het belangrijk is |
|---|---|---|
| Naam en code | bijv. E-01 gevellichtbak, maat M | Bestellen op code zonder alles opnieuw te omschrijven |
| Maten | Breedte, hoogte, diepte, schaalregel | Hetzelfde uiterlijk in verschillende panden |
| Constructie | Profiel, front, soort verlichting, mate van waterdichtheid | Vergelijkbare offertes van verschillende leveranciers |
| Kleuren | Standaard (bijv. Pantone), CMYK-waarden, soort folie | Consistente kleur tussen vestigingen |
| Grafiek | Referentiebestand, vrije ruimte, minimale logogrootte | Geen bestanden ter plaatse aanpassen |
| Montage | Hoogte, bevestigingswijze, stroom, verantwoordelijkheid | Minder verrassingen bij de montage |
| Vervanging en service | Wat wordt vervangen, hoe vaak, hoe bestelt u een onderdeel | De standaard ook na jaren vasthouden |
Dit hoofdstuk is het nuttigst voor de leverancier – en meestal te algemeen. 'Verlichte lichtbak in huisstijlkleur' is te weinig: elke drager hoort een eigen kaart te hebben met velden zoals in de tabel hierboven.
Zet bij kleuren niet alleen het nummer van de standaard, maar ook hoe overeenstemming wordt beoordeeld – meer in het artikel over consistente kleur in serieproductie. Onze studio kan werktekeningen en dragerspecificaties maken bij een bestaand huisstijlhandboek; een technisch ontwerp met keuze van bevestigingen prijzen we vanaf ca. € 85 excl. btw per pand of type drager, en de details bevestigen we na contact.
Procedure voor een nieuwe vestiging en franchisenemer
Een handboek zonder procedure is een document dat in een la ligt. Het best werkt een eenvoudig traject dat elk nieuw filiaal en elke franchisenemer kent:
- Aanmelding van het pand – adres, foto's van gevel en interieur, maten, informatie over lokale eisen.
- Inmeten – ter plaatse of volgens de meetinstructie in het handboek. Inmeten en inventariseren ter plaatse doen we vanaf ca. € 85 excl. btw, verrekend bij opdracht voor productie. Hoe u dat in veel locaties organiseert, beschrijven we in het artikel over vestigingen inmeten vóór een campagne.
- Varianten kiezen – uit de dragercatalogus in het handboek, zonder vanaf nul te ontwerpen.
- Visualisatie en akkoord – het hoofdkantoor keurt goed voordat er iets in productie gaat.
- Lokale formaliteiten – toestemming van beheerder, VvE of gemeente, als die nodig is.
- Productie en montage – op een datum die past bij de opening.
- Oplevering met foto's – documentatie dat de vestiging aan de standaard voldoet.
Zet bij franchise in het handboek welke elementen verplicht zijn en welke optioneel, en bij wie de franchisenemer ze bestelt. Eén leverancier voor de hele keten maakt consistentie makkelijker – bij invoering op veel locaties tegelijk werkt een uitrol in netwerken met rapportage.
De standaard bijwerken en naleving controleren
Een handboek veroudert: het logo verandert, een kleur, er komt een nieuw pandformaat bij, een leverancier haalt een folie uit het assortiment. Het is goed om één persoon of afdeling verantwoordelijk te maken voor de versie van het document, met de versiedatum op elke pagina. Oude versies in omloop zijn een snelle weg naar vestigingen die er 'bijna hetzelfde' uitzien.
Naleving controleert u het makkelijkst met foto's: na elke montage en bijvoorbeeld één keer per jaar van elke vestiging. Een vergelijking met de dragerkaart laat snel zien waar een lichtbak doorgebrande modules heeft, waar de etalagefolie verbleekt is en waar iemand een eigen A4'tje op de deur heeft geplakt.
Bij een rebranding is het handboek de basis om de hele vervanging door te rekenen – een lijst van dragers met codes en maten maakt het mogelijk de keten te prijzen zonder opnieuw elke locatie af te rijden.
