Etapy: pilotaż, produkcja serii, wysyłka, montaż, raport
Rollout to coś więcej niż „wydrukować 50 kompletów”. Najwięcej problemów nie bierze się z druku, tylko z różnic między placówkami: inna szerokość witryny, inny typ regału, kaseton starszej generacji, zarządca galerii, który wpuszcza ekipę tylko w nocy.
- Pilotaż — produkujemy i montujemy komplet w 1–3 reprezentatywnych punktach. Sprawdzamy wymiary, materiały, sposób montażu, czas pracy ekipy. Poprawki wprowadza się tu, a nie w 60 sklepach.
- Produkcja serii — po akceptacji pilota drukujemy całość. Seria z jednego parku maszyn trzyma ten sam kolor w każdej placówce.
- Kompletacja i wysyłka — każdy punkt dostaje paczkę ze swoim zestawem, opisaną numerem placówki i listą zawartości.
- Montaż — nasze ekipy, partnerzy albo personel sklepu, zależnie od rodzaju elementów.
- Raport — zdjęcia z każdej placówki, lista uwag, braki do domówienia.
Na każdym etapie po stronie sieci potrzebna jest jedna osoba decyzyjna. Rollout, w którym projekt akceptuje pięć osób z różnych działów, zawsze się opóźnia.
Harmonogram wstecz od daty startu kampanii
| Termin | Etap | Kto |
|---|---|---|
| D − 6 tyg. | Lista placówek, dane, pomiary brakujących punktów | Sieć + nasz pomiar |
| D − 5 tyg. | Projekt i adaptacje formatów, akceptacja | Agencja/sieć + nasze studio |
| D − 4 tyg. | Pilotaż w 1–3 placówkach, poprawki | Produkcja + ekipa |
| D − 3 tyg. | Produkcja serii | Produkcja |
| D − 2 tyg. | Konfekcjonowanie zestawów, plan tras montażu | Magazyn + koordynator |
| D − 10 dni | Wysyłka lub wyjazd ekip | Logistyka |
| D − 7 do D − 1 | Montaż w placówkach, raport na bieżąco | Ekipy |
| D + 3 dni | Raport zbiorczy, domówienia, poprawki | Koordynator |
To harmonogram „bezpieczny”. Da się go skrócić — druk mamy standardowo w ok. 3 dni robocze, a ekspres w 24 h — ale tylko wtedy, gdy dane placówek są kompletne, a projekt zaakceptowany. Najczęściej czas ucieka na akceptacjach i zbieraniu wymiarów, nie na produkcji. Dlatego prosimy o datę startu w pierwszym mailu; więcej o terminach w poradniku terminy realizacji i ekspres.
Lista placówek i dane, które trzeba zebrać
Podstawą rolloutu jest arkusz placówek. Im lepszy, tym mniej telefonów w trakcie. Minimum to:
- numer/kod placówki i nazwa używana w sieci,
- pełny adres dostawy i godziny przyjęcia towaru (galerie często mają rampę i okna czasowe),
- osoba kontaktowa i telefon,
- typ placówki lub wariant wyposażenia (np. A — witryna 2 szyby, B — witryna 3 szyby, C — wyspa w galerii),
- wymiary nośników, które się różnią — witryny, kasetony, ściany, lady,
- ograniczenia montażu: godziny, wymagania zarządcy, dostęp do podnośnika, potrzebne przepustki.
Jeśli wymiarów nie ma albo są nieaktualne, robimy pomiar i inwentaryzację na obiekcie (od ok. 350 zł netto za obiekt, kwota wraca przy zleceniu produkcji). Często wystarczy pomiar kilku placówek z każdego typu i zdjęcia z reszty. O tym, jak to zorganizować, piszemy w poradniku pomiar placówek przed kampanią, a stałe zasady oznakowania sieci dobrze spisać w księdze oznakowania placówki.
- 01Brief
Opis, wymiary, zdjęcia miejsca i termin — wystarczy kilka zdań.
- 02Projekt i wycena
Graficy przygotowują projekt lub wizualizację, Ty dostajesz cenę.
- 03Akceptacja
Zatwierdzasz projekt, a przy kolorach firmowych — proof lub próbę.
- 04Produkcja
Własny park 35+ maszyn w Wieluniu: druk UV 3,2 m, CNC, laser, 3D, szwalnia.
- 05Montaż lub wysyłka
Własne ekipy i auta w Polsce i Europie, kurierzy, wysyłka na cały świat.
Montaż własny, partnerzy i ekipy klienta
Nie każdy element wymaga ekipy montażowej. Rozsądny podział wygląda zwykle tak:
- personel sklepu — plakaty do ram, wobblery, cenówki, roll-upy, naklejki na małe powierzchnie; do zestawu dokładamy prostą instrukcję ze zdjęciami,
- nasze ekipy — oklejenie witryn, wymiana lic kasetonów, grafiki ścienne, elementy na wysokości; ekipa 2-osobowa ok. 180 zł netto za roboczogodzinę, w galeriach w godzinach zamknięcia ok. 260 zł netto, dojazd ok. 2,80 zł netto/km w obie strony od Wielunia,
- partnerzy w UE — placówki za granicą, gdy dojazd własnej ekipy się nie opłaca.
Planujemy trasy tak, żeby jedna ekipa obsłużyła kilka punktów dziennie w jednym regionie. Przy demontażu starych grafik doliczamy ok. 65 zł netto/m² z utylizacją. Szczegóły usługi na stronie montaż w Polsce i Europie. Dla agencji pracujemy w modelu white label — ekipy bez naszych oznaczeń, w imieniu agencji, więcej w zakładce produkcja dla agencji.
- 24 hekspres przy druku (tusze UV nie wymagają schnięcia)
- ok. 3 dnistandardowa realizacja
- do 14 dniduże i nietypowe projekty z montażem
Plus dostawa kurierem zwykle 1–2 dni. Podaj datę w briefie — ułożymy produkcję pod Twój termin.
Raport zdjęciowy z każdej placówki
Raport to dowód dla działu marketingu, dla producenta, który dofinansował kampanię, i dla regionalnego kierownika. Dobry raport ma dla każdego punktu:
- numer i adres placówki, datę i godzinę montażu,
- zdjęcia „przed” i „po” z tych samych miejsc (witryna z zewnątrz, kluczowe nośniki w środku),
- listę zamontowanych elementów i uwagi: co się nie zmieściło, co było uszkodzone, czego zabrakło,
- podpis lub potwierdzenie osoby z placówki.
Przy montażu przez personel sklepu prosimy o zdjęcia według prostej instrukcji (np. trzy ujęcia z zaznaczonych miejsc) i zbieramy je w jeden raport. Całość usługi — od listy placówek po raport — opisujemy na stronie rollout sieci punktów z raportem.
Reklamacje, braki i domówienia
Przy kilkudziesięciu punktach zawsze coś się wydarzy: paczka uszkodzona w transporcie, kierownik sklepu, który wyrzucił karton z grafiką „bo myślał, że to stara kampania”, witryna po remoncie o innym wymiarze. Trzeba to założyć z góry.
Co robimy:
- drukujemy zapas najczęściej uszkadzanych elementów (zwykle kilka procent nakładu) i trzymamy go u siebie,
- pliki i ustawienia produkcji zostają zapisane, więc domówienie pojedynczej grafiki to dzień–dwa,
- prowadzimy listę braków z raportu i wysyłamy uzupełnienia jedną turą,
- przy kampaniach rotacyjnych możemy magazynować grafiki sieci (ok. 110 zł netto za paletę miesięcznie) i wysyłać na żądanie.
Sama wysyłka zestawów to ok. 12 zł netto na punkt za kompletację i wysyłkę oraz ok. 14 zł netto za konfekcjonowanie zestawu, plus koszt kuriera. Przy 40 placówkach to rząd ok. 1040 zł netto za obsługę logistyczną bez kosztów przesyłek. Więcej o samej logistyce w poradniku wysyłka do wielu sklepów. Ceny są orientacyjne — konkretną wycenę przygotowujemy po otrzymaniu listy placówek i zakresu.