Izkārtnes un lielformāta druka
Vizuālais merčandaizings un merčandaizings — ar ko tie atšķiras
Merčandaizings plašākā nozīmē ir lēmums par to, kas atrodas plauktā: sortiments, daudzums, cenas, aprite. Vizuālais merčandaizings atbild uz jautājumu, kā tas izskatās un kādā secībā klients to ieraudzīs.
Piemērs no dzīves: tas pats veikals ar to pašu preci var pārdot manāmi labāk pēc plauktu izvietojuma, apgaismojuma pie ieejas un nodaļu marķējuma maiņas. Piedāvājumā nekas nav mainījies — mainījies ir tas, vai klients to pamana.
Praksē VM apvieno vairākas lietas:
- veikala plānojumu un klienta ceļu,
- preču ekspozīciju (augstums, grupēšana, daudzums plauktā),
- komunikāciju: nodaļu marķējumu, cenas, akcijas,
- gaismu, krāsu un lielformāta grafiku,
- skatlogu kā ielūgumu iekšā.
Mēs nodarbojamies ar šo pēdējo, materiālo slāni: drukājam, izgriežam, šujam un montējam to, ko izdomājis VM dizainers vai pats veikala īpašnieks. Bieži arī palīdzam to saplānot, jo redzam desmitiem veikalu un zinām, kas darbojas.
Veikala zonas: ieeja, klienta ceļš, karstās un aukstās vietas
Katrā veikalā ir zonas, kam klients paiet garām neskatoties, un tādas, kur viņš palēnina gaitu. Labs plānojums sākas ar to atpazīšanu.
- Ieejas (dekompresijas) zona — pirmie 2–3 metri aiz durvīm. Klients tikai bremzē un skatās apkārt, tāpēc sīka prece un mazi uzraksti pazūd. Te labāk darbojas viens liels vēstījums nekā pieci mazi.
- Galvenais ceļš — parasti ved pa labi un veikala dziļumā. Gar to novieto preci, kurai jāpārdodas, un akciju ekspozīcijas.
- Karstās vietas — plauktu gali, zona pie kases, siena, kas redzama no ieejas. Te liek jaunumus un akcijas.
- Aukstās vietas — stūri, veikala aizmugure, plaukti sānu ejās. Lai klients tur nonāktu, vajadzīgs iemesls: pirmās nepieciešamības prece, skaidrs nodaļas marķējums vai grafika, kas piesaista skatienu no tālienes.
Klienta „ievilināšanai” aukstajās zonās labi darbojas grīdas grafika ar bultām vai ceļu un liela sienu grafika uz aizmugurējās sienas. Grīdas plēvei jābūt ar pretslīdes laminātu — uz gludas plēves pie slapjas grīdas kāds galu galā pakritīs.
Skatlogs kā pirmā ekspozīcija
Skatlogs ir vienīgā veikala daļa, ko redz cilvēki, kas vēl nav ienākuši. Biežākās kļūdas, ko redzam:
- Skatlogs pilnībā aplīmēts ar paziņojumiem — garāmgājējs neredz ne preci, ne interjeru.
- Pārāk daudz teksta. No ietves, kustībā, izlasa dažus vārdus, nevis rindkopu.
- Dekorācija, kas nav mainīta gadiem, izbalējusi saulē.
- Nav informācijas, ar ko veikals nodarbojas, ja interjers ir slikti redzams.
Saprātīgs izkārtojums: nosaukums un nozare salasāmi no tālienes, viens galvenais vēstījums (sezona, jaunums, akcija) un atstāta vieta, lai varētu ieskatīties iekšā. Ja jāaizsedz palīgtelpas, noder One Way Vision plēve — no ārpuses pilna grafika, no iekšpuses redzama iela.
Vairāk par pašu skatloga projektēšanu rakstām padomā kā projektēt veikala skatlogu. Plēves izgatavošanu un montāžu veicam pakalpojuma skatlogu aplīmēšana ietvaros.
- 01Pieprasījums
Apraksts, izmēri, vietas fotoattēli un termiņš — pietiek ar dažiem teikumiem.
- 02Dizains un tāme
Mūsu dizaineri sagatavo maketu vai vizualizāciju, un Jūs saņemat cenu.
- 03Apstiprināšana
Jūs apstiprināt dizainu; zīmola krāsām sagatavojam provi.
- 04Ražošana
35+ iekārtas mūsu ražotnē Polijā: 3,2 m UV druka, CNC, lāzers, 3D, šūšana.
- 05Montāža vai piegāde
Savas brigādes un transports visā Eiropā, partneru tīkls, kurjeri visā pasaulē.
Nodaļu marķējums un cenu komunikācija
Klients, kas nevar atrast nodaļu, reti jautā — biežāk viņš aiziet. Tāpēc marķējumam jābūt redzamam virs plauktiem, t. i., augstu: piekārtas tāfeles, uzraksti uz sienām, piekares.
Daži principi, kas praksē darbojas:
- viens nodaļas nosaukums = viena krāsa vai piktogramma visā veikalā,
- nodaļu uzraksti salasāmi no zāles otra gala (vairāku desmitu metru zālē burtiem jābūt vismaz desmit un vairāk centimetru augstiem),
- cenu paziņojumi vienā, nemainīgā izkārtojumā — klients iemācās, kur meklēt cenu,
- akcijas izceltas ar citu krāsu nekā parastā cena, bet tās pašas grafiskās saimes ietvaros.
Plauktos strādā vobleri, šelfstoperi un cenu zīmes — visbiežāk no HIPS vai PVC ar UV druku. Uzmanieties no pārmērības: ja uz viena plaukta karājas desmit vobleri, nedarbojas neviens. Plašāk to aprakstām padomā par POS materiāliem.
Gaisma, krāsa un lielformāta grafika
Gaisma nosaka, kur klients skatās. Spilgtāk apgaismota siena piesaista skatienu un „pietuvina” veikala aizmuguri. Tumši stūri paliek tukši.
Šeit labi noder izgaismoti tekstila rāmji: liela, vienmērīgi izgaismota grafika, ko maina, nedemontējot rāmi. Gaismas kaste ar SEG tekstila fasādi sākas no apm. 300 € bez PVN/m², bet ultraplāna LED gaismas kaste A1 formātā — no apm. 165 € bez PVN.
Ar krāsu ir vienkārši: jo mazāk krāsu komunikācijā, jo izteiktāka ir prece. Grafikai jābūt fonam produktam, nevis jākonkurē ar to. Apģērbu veikalos bieži pietiek ar lielām fotogrāfijām kolekcijas krāsās un mierīgu fonu.
Nodalītām zīmolu zonām (piem., viens ražotājs lielākā veikalā) izmanto shop-in-shop tipa konstrukcijas. SEG rāmja modulis 100 × 230 cm ar grafiku pie mums maksā no apm. 160 € bez PVN, bet tikai grafikas nomaiņa — no apm. 65 € bez PVN.
Sezonas dekorāciju maiņa — kā to plānot
Sezonas dekorācijas visbiežāk sabojā termiņi. Svētku grafika, kas pasūtīta nedēļu pirms akcijas, nozīmē steigu, piemaksas par ekspresi un montāžu darba laikā.
Mūsu pārbaudītais grafiks:
- 6–8 nedēļas pirms sezonas — lēmums par motīvu un nesēju saraksts (skatlogs, grīda, sienas, plaukti).
- 4–5 nedēļas — dizains un failu apstiprināšana, jaunu vietu uzmērīšana.
- 2–3 nedēļas — ražošana (standartā apm. 3 darba dienas, lielāki komplekti līdz apm. 14 dienām).
- Nedēļu iepriekš — sūtīšana vai montāža, vēlams ārpus veikala darba laika.
- Pēc sezonas — demontāža un, ja vajag, atkārtoti lietojamu elementu uzglabāšana.
Izdevīgi projektēt sezonas grafiku tā, lai konstrukcijas paliktu, bet mainītos tikai grafika: tekstila rāmis, gaismas kaste ar maināmu fasādi, magnētiski paneļi. Vairāk ideju padomā par sezonas reklāmu.
VM standarts veikalu tīklā
| Elements | Ko noteikt | Tipisks nesējs |
|---|---|---|
| Skatlogs | zonu izkārtojums, stiklu izmēri katrā veikalā | plēves, OWV, gaismas kastes |
| Nodaļu marķējums | krāsas, piktogrammas, piekāršanas augstums | piekārtas tāfeles, piekares |
| Cenu komunikācija | cenu zīmju un vobleru paraugi | HIPS, PVC, cenu joslas |
| Akciju zonas | vietas ekspozīcijas stendiem un kampaņām | ekspozīcijas stendi, SEG rāmji |
| Grīda | ceļi, zonas, apzīmējumi | grīdas plēve ar R10 laminātu |
| Kampaņu maiņa | termiņi, nesēju saraksts katram veikalam | kampaņu komplekti |
Tīklā visvairāk problēmu rada atšķirības starp tirdzniecības vietām: cits skatlogu platums, cits griestu augstums, citi plaukti. Tāpēc pirms pirmās kampaņas veic veikalu uzmērīšanu (pie mums apm. 85 € bez PVN par objektu, ko atskaitām, ja pasūtāt ražošanu) un visu pieraksta standarta rokasgrāmatā — par to rakstījām tirdzniecības vietas marķējuma rokasgrāmatā (store manual).
Pēc tam katra kampaņa ir komplekts veikalam, nokomplektēts un nosūtīts uz tirdzniecības vietas adresi. Komplekta komplektēšana maksā apm. 3,30 € bez PVN par vietu, sūtīšana uz daudzām adresēm apm. 2,80 € bez PVN par vietu. Sīkāk piedāvājumā kampaņu komplekti tīkliem. Ar tīkliem, kuriem ir veikali vairākās valstīs, sazināmies to valodā — apkalpojam 14 valodās, arī latviski.