Reklámgyártás és nagyformátumú nyomtatás
Visual merchandising és merchandising – mi a különbség
A merchandising tágabb értelemben arról szóló döntés, mi kerül a polcra: választék, mennyiség, árak, forgás. A visual merchandising arra a kérdésre felel, hogyan néz ki mindez, és milyen sorrendben látja a vásárló.
Példa az életből: ugyanaz az üzlet ugyanazzal az áruval érezhetően jobban eladhat, ha megváltoztatják a polcok elrendezését, a bejárati világítást és az osztályok jelölését. A kínálatban semmi sem változott – az változott, hogy a vásárló észreveszi-e.
A gyakorlatban a VM több dolgot kapcsol össze:
- az üzlet elrendezését és a vásárló útvonalát,
- az áru kihelyezését (magasság, csoportosítás, mennyiség a polcon),
- a kommunikációt: osztályjelölés, árak, akciók,
- a fényt, a színt és a nagyformátumú grafikát,
- a kirakatot mint meghívást befelé.
Mi az utolsó, anyagi réteggel foglalkozunk: kinyomtatjuk, kivágjuk, megvarrjuk és felszereljük azt, amit a VM-tervező vagy maga a bolttulajdonos kitalált. Gyakran a tervezésben is segítünk, mert több tucat üzletet látunk, és tudjuk, mi működik.
Az üzlet zónái: bejárat, vásárlói útvonal, forró és hideg pontok
Minden üzletben vannak zónák, amelyek mellett a vásárló odanézés nélkül elhalad, és olyanok, ahol lelassít. A jó elrendezés ezek felismerésével kezdődik.
- Bejárati (dekompressziós) zóna – az ajtó mögötti első 2–3 méter. A vásárló még csak lassít és körülnéz, így az apró áru és a kis feliratok elvesznek. Itt egy nagy üzenet jobban működik, mint öt kicsi.
- Fő útvonal – általában jobbra és az üzlet mélye felé vezet. Mentén helyezik el az eladni kívánt árut és az akciós kihelyezéseket.
- Forró pontok – a polcsorok végei, a pénztár környéke, a bejáratból látható fal. Ide kerülnek az újdonságok és az akciók.
- Hideg pontok – sarkok, az üzlet hátsó része, oldalsó sorok polcai. Ahhoz, hogy a vásárló odaérjen, ok kell: alapvető áru, egyértelmű osztályjelölés vagy messziről szemet szúró grafika.
A vásárló hideg zónákba „csalogatására” jól működnek a nyilas vagy útvonalas padlógrafikák, valamint a hátsó falra kerülő nagy falgrafikák. A padlófóliának csúszásgátló laminálás kell – sima fólián nedves padlón előbb-utóbb valaki elesik.
A kirakat mint első kihelyezés
A kirakat az üzlet egyetlen része, amelyet azok is látnak, akik még nem léptek be. A leggyakoribb hibák, amelyeket látunk:
- Teljesen hirdetményekkel teleragasztott kirakat – a járókelő sem az árut, sem a belső teret nem látja.
- Túl sok szöveg. A járdáról, mozgás közben néhány szót olvas el az ember, nem egy bekezdést.
- Évek óta nem cserélt, napfénytől kifakult dekoráció.
- Nincs információ arról, mivel foglalkozik az üzlet, ha a belső tér rosszul látható.
Ésszerű elrendezés: messziről olvasható név és profil, egy fő üzenet (szezon, újdonság, akció) és szabadon hagyott rálátás a belső térre. Ha el kell takarni a hátsó részt, a One Way Vision fólia működik jól – kívülről teljes grafika, belülről látszik az utca.
Magáról a kirakattervezésről bővebben a hogyan tervezze meg a kirakatot útmutatóban írunk. A fóliák elkészítését és felszerelését kirakatfóliázás szolgáltatásunk keretében végezzük.
- 01Ajánlatkérés
Leírás, méretek, helyszíni fotók és határidő — néhány mondat elég.
- 02Terv és árajánlat
Grafikusaink elkészítik a nyomdakész anyagot vagy a látványtervet, Ön pedig megkapja az árat.
- 03Jóváhagyás
Ön jóváhagyja a tervet; márkaszíneknél próbanyomatot készítünk.
- 04Gyártás
35+ gép saját lengyelországi üzemünkben: 3,2 m-es UV-nyomtatás, CNC, lézer, 3D, varroda.
- 05Szerelés vagy szállítás
Saját csapatok és járművek Európa-szerte, partnerhálózat, futárok az egész világra.
Osztályjelölés és árkommunikáció
Az a vásárló, aki nem találja az osztályt, ritkán kérdez – gyakrabban kimegy. Ezért a jelölésnek a polcok fölött, vagyis magasan kell látszania: függesztett táblák, falfeliratok, függők.
Néhány szabály, amely a gyakorlatban beválik:
- egy osztálynév = egy szín vagy piktogram az egész üzletben,
- az osztályfeliratok a terem másik végéből is olvashatók legyenek (több tíz méteres csarnokban a betűknek legalább tíz-húsz centiméteresnek kell lenniük),
- az árüzenetek egyetlen, állandó elrendezésben – a vásárló megtanulja, hol keresse az árat,
- az akciók más színnel kiemelve, mint a rendes ár, de ugyanazon grafikai családon belül.
A polcokon wobblerek, shelfstopperek és árjelzők dolgoznak – leggyakrabban UV-nyomtatott HIPS-ből vagy PVC-ből. Vigyázzon a túlzásokkal: ha egy polcon tíz wobbler lóg, egyik sem működik. Bővebben a POS-anyagokról szóló útmutatóban írunk erről.
Fény, szín és nagyformátumú grafika
A fény dönti el, hová néz a vásárló. A jobban megvilágított fal magára vonja a tekintetet, és „közelebb hozza” az üzlet hátsó részét. A sötét sarkok üresen maradnak.
Itt jól működnek a világító textilkeretek: nagy, egyenletesen megvilágított grafika, amely a keret leszerelése nélkül cserélhető. A SEG textil előlapú világító doboz kb. 300 € nettó/m²-től, az ultravékony A1-es LED világító doboz kb. 165 € nettótól indul.
A színnel egyszerű a helyzet: minél kevesebb szín van a kommunikációban, annál jobban kitűnik az áru. A grafika legyen háttér a terméknek, ne versenyezzen vele. Ruházati üzletekben gyakran elég a kollekció színvilágához illő nagy fotó és nyugodt háttér.
A márkáknak elkülönített zónákhoz (pl. egy gyártó egy nagyobb üzletben) shop-in-shop típusú beépítéseket használnak. Egy 100 × 230 cm-es SEG keretmodul grafikával nálunk kb. 160 € nettótól kerül, a grafika cseréje önmagában kb. 65 € nettótól.
A szezonális dekoráció cseréje – hogyan tervezze
A szezonális dekoráció leggyakrabban a határidőknél romlik el. Az akció előtt egy héttel megrendelt ünnepi grafika kapkodást, expresszfelárat és nyitvatartás alatti szerelést jelent.
Bevált ütemtervünk:
- 6–8 héttel a szezon előtt – döntés a motívumról és a hordozók listája (kirakat, padló, falak, polcok).
- 4–5 hét – tervezés és a fájlok jóváhagyása, új helyek felmérése.
- 2–3 hét – gyártás (általában kb. 3 munkanap, nagyobb készleteknél legfeljebb kb. 14 nap).
- Egy héttel előtte – szállítás vagy szerelés, lehetőleg az üzlet nyitvatartásán kívül.
- A szezon után – leszerelés, és a többször használható elemek esetleges tárolása.
Érdemes úgy tervezni a szezonális grafikákat, hogy a szerkezetek maradjanak, és csak a grafika változzon: textilkeret, cserélhető előlapú világító doboz, mágneses panelek. További ötletek a szezonális reklámról szóló útmutatóban.
VM-szabvány üzlethálózatban
| Elem | Mit kell rögzíteni | Jellemző hordozó |
|---|---|---|
| Kirakat | a zónák elrendezése, az üvegfelületek méretei minden üzletben | fóliák, OWV, világító dobozok |
| Osztályjelölés | színek, piktogramok, függesztési magasság | függesztett táblák, függők |
| Árkommunikáció | az árjelzők és wobblerek mintái | HIPS, PVC, árcsínek |
| Akciós zónák | helyek a displayeknek és a kampányoknak | displayek, SEG keretek |
| Padló | útvonalak, zónák, jelölések | padlófólia R10 laminálással |
| Kampánycsere | határidők, a hordozók listája üzletenként | kampánykészletek |
Hálózatban a legtöbb gondot a helyszínek közötti különbségek okozzák: más kirakatszélesség, más belmagasság, más polcok. Ezért az első kampány előtt felmérik az üzleteket (nálunk kb. 85 € nettó helyszínenként, gyártási megrendelés esetén jóváírjuk), és mindent rögzítenek a szabványkézikönyvben – erről a helyszíni jelölési kézikönyvről (store manual) szóló anyagban írtunk.
Ezután minden kampány egy üzletenkénti készlet, összeállítva és az üzlet címére küldve. A készlet összeállítása kb. 3,30 € nettó helyszínenként, a több címre történő szállítás kb. 2,80 € nettó helyszínenként. Részletek a kampánykészletek üzletláncoknak ajánlatban. A több országban üzletekkel rendelkező hálózatokkal a saját nyelvükön beszélünk – 14 nyelven dolgozunk, magyarul is.