
Cómo recoger un roll up, paso a paso
La mayoría de roll ups estropeados que nos traen para cambiar la gráfica tienen el mismo problema: la gráfica se soltó y se enrolló sola, a toda velocidad. El mecanismo de muelle es potente, y la impresión entra en el casete de forma irregular y empieza a doblarse por los bordes.
- Suelte el perfil superior del mástil, pero no lo suelte de la mano.
- Desmonte el mástil: separe los tramos y métalos en la bolsa aparte, no los deje sueltos junto al casete.
- Baje el perfil con las dos manos, despacio, hasta que toda la gráfica quede dentro del casete. Vigile que entre recta y no en diagonal.
- Compruebe que el perfil superior queda pegado al casete en toda su longitud. Si se separa por un lado, desenróllelo y vuelva a enrollarlo.
- Pliegue los pies y meta el casete en la bolsa.
Al montarlo, igual: tire de la gráfica hacia arriba de forma uniforme, sin dar tirones de una esquina.
Almacenamiento: dónde guardar el roll up y la pared
- Tumbado o en vertical con los pies hacia abajo, nunca con el casete hacia arriba. Un casete boca abajo durante meses puede desajustar el mecanismo.
- En un lugar seco a temperatura ambiente. El garaje en invierno o el desván en verano son los peores sitios: el frío endurece el material, el calor lo estira y la humedad favorece las manchas.
- En su bolsa, sin peso encima. La causa más común de un casete abollado es un roll up en el fondo de un armario bajo cajas de folletos.
- [Pared textil](/produkty/scianki-tekstylne-i-medialne): guarde la gráfica doblada sin apretar o enrollada en la bolsa, no metida a la fuerza. La estructura, plegada y sujeta con una correa.
- Después de un evento al aire libre: si la gráfica se ha mojado, desenróllela y séquela antes de guardarla. Enrollada húmeda, a los pocos días tendrá manchas que no se quitan.

Transporte: coche, mensajería, avión
En el coche, el roll up va tumbado, atravesado en el maletero o a lo largo, arriba del todo o a un lado, no debajo de las maletas. La bolsa protege de arañazos, pero no de aplastamientos. La pared textil es mejor llevarla en una maleta con ruedas o una bolsa rígida, con la estructura abajo. Cómo embalar antes de salir lo explicamos también en la lista de preparación para ferias.
Para enviarlo por mensajería, conviene meter el roll up, en su bolsa original, además en una caja o un tubo: los transportistas no tratan con delicadeza los paquetes blandos. Así los enviamos también nosotros a los clientes. La pared la enviamos en su bolsa o maleta dentro de una caja.
En avión, un roll up de 85 × 200 cm suele admitirse como equipaje de gran tamaño, pero conviene comprobarlo con la aerolínea antes de volar, sobre todo con formatos de 120 y 150 cm.
Problemas típicos y qué hacer
| Problema | Causa más habitual | Qué hacer |
|---|---|---|
| La gráfica se arruga u ondula en los bordes | recogerla sin sujetar el perfil, gráfica enrollada torcida | desenrollar y enrollar recto; si quedan ondas, cambiar la gráfica |
| La gráfica no se enrolla del todo | muelle debilitado o gráfica pegada torcida | no forzar; en casetes premium se cambia el cartucho, en los estándar llevarlo al servicio técnico |
| El roll up se tambalea | pies sin desplegar, casete dañado | revisar los pies; con el casete abollado, cambiar la estructura |
| Tramo del mástil roto | pisarlo, aplastarlo en el maletero | cambiar el mástil: lo presupuestamos según el modelo |
| Gráfica de la pared textil arrugada | doblada demasiado apretada, transporte largo | tensarla en la estructura unas horas o plancharla del revés a baja temperatura |
| Manchas en la tela | guardarla húmeda, suciedad del pabellón | suciedad ligera, con un paño húmedo; el moho no se puede quitar |
- 24 himpresión exprés (tintas UV sin secado)
- aprox. 3 díasplazo estándar
- hasta 14 díasproyectos grandes con montaje
Más el envío. Indíquenos su fecha y planificamos la producción.
Limpieza de la gráfica
La gráfica del roll up se limpia con un paño suave, ligeramente húmedo, con un poco de lavavajillas, y después con uno seco. Sin disolventes, alcohol ni estropajos: pueden matizar la impresión o arrancar la tinta.
La tela de la pared textil suele bastar con aspirarla con un cepillo suave. Las manchas sueltas se quitan de forma puntual, con un paño húmedo, sin frotar con fuerza. Lavarla a máquina a alta temperatura y centrifugarla puede estirar el tejido y deformarlo: en gráficas para marcos y paredes pop-up, un cambio de medida de apenas un centímetro hace que la tela deje de tensarse bien.
Cuándo reparar y cuándo cambiar
El casete de un roll up, con un uso razonable, dura mucho tiempo: la gráfica se desgasta antes. Si el casete está bien y la impresión está dañada, desfasada o descolorida, basta con cambiar solo la gráfica:
- para roll up de 85 × 200 cm: aprox. 21 € + IVA,
- para roll up de 100 × 200 cm: aprox. 24 € + IVA,
- para roll up de 120 × 200 cm: aprox. 28 € + IVA,
- para pared textil recta de 300 × 230 cm: desde aprox. 190 € + IVA.
En los casetes estándar más baratos, cambiar la gráfica puede ser engorroso y, con el precio bajo de un roll up nuevo (desde aprox. 55 € + IVA), a veces compensa más comprar un conjunto nuevo. En los casetes premium el cambio es rápido y siempre sale más barato. Si no sabe qué modelo tiene, envíenos una foto del casete de lado y le aconsejaremos. Si compra por primera vez y prevé cambios de gráfica frecuentes, consulte la guía qué roll up publicitario elegir.
