Insegne e Stampa Grande Formato
Le fasi: pilota, produzione della serie, spedizione, montaggio, report
Un rollout è più di 'stampare 50 kit'. I problemi maggiori non nascono dalla stampa, ma dalle differenze tra i punti vendita: una vetrina di larghezza diversa, un altro tipo di scaffale, un cassonetto di vecchia generazione, il gestore del centro commerciale che fa entrare la squadra solo di notte.
- Pilota: produciamo e montiamo il kit in 1–3 punti rappresentativi. Verifichiamo misure, materiali, sistema di montaggio, tempi della squadra. Le correzioni si fanno qui, non in 60 negozi.
- Produzione della serie: dopo l'approvazione del pilota stampiamo tutto. Una serie prodotta sullo stesso parco macchine mantiene lo stesso colore in ogni punto vendita.
- Allestimento e spedizione: ogni punto riceve un pacco con il proprio kit, contrassegnato con il numero del punto vendita e la distinta del contenuto.
- Montaggio: squadre nostre, partner o personale del negozio, a seconda del tipo di elementi.
- Report: foto da ogni punto vendita, elenco delle osservazioni, mancanze da riordinare.
In ogni fase, dal lato della catena, serve una sola persona con potere decisionale. Un rollout in cui il progetto lo approvano cinque persone di reparti diversi è sempre in ritardo.
Calendario a ritroso dalla data di avvio della campagna
| Quando | Fase | Chi |
|---|---|---|
| G − 6 sett. | Elenco dei punti vendita, dati, rilievo dei punti mancanti | Catena + nostro rilievo |
| G − 5 sett. | Progetto e adattamenti dei formati, approvazione | Agenzia/catena + nostro studio |
| G − 4 sett. | Pilota in 1–3 punti vendita, correzioni | Produzione + squadra |
| G − 3 sett. | Produzione della serie | Produzione |
| G − 2 sett. | Confezionamento dei kit, piano dei percorsi di montaggio | Magazzino + coordinatore |
| G − 10 giorni | Spedizione o partenza delle squadre | Logistica |
| Da G − 7 a G − 1 | Montaggio nei punti vendita, report in tempo reale | Squadre |
| G + 3 giorni | Report finale, riordini, correzioni | Coordinatore |
È un calendario 'di sicurezza'. Si può accorciare (la stampa standard richiede circa 3 giorni lavorativi, l'express 24 ore), ma solo se i dati dei punti vendita sono completi e il progetto approvato. Il tempo si perde più spesso in approvazioni e raccolta delle misure che in produzione. Per questo chiediamo la data di avvio già nella prima e-mail; altro sui tempi nella guida tempi di realizzazione ed express.
Elenco dei punti vendita e dati da raccogliere
La base del rollout è il foglio dei punti vendita. Migliore è, meno telefonate servono durante il lavoro. Il minimo indispensabile:
- numero/codice del punto vendita e nome usato nella catena,
- indirizzo di consegna completo e orari di ricevimento merci (i centri commerciali hanno spesso banchina e fasce orarie),
- referente e telefono,
- tipo di punto vendita o variante di allestimento (per esempio A: vetrina a 2 vetri, B: vetrina a 3 vetri, C: isola in un centro commerciale),
- misure dei supporti che cambiano: vetrine, cassonetti, pareti, banchi,
- vincoli di montaggio: orari, requisiti del gestore, accesso per la piattaforma aerea, permessi necessari.
Se le misure mancano o non sono aggiornate, facciamo rilievo e censimento sul posto (da circa 85 € IVA esclusa a punto vendita, importo scalato in caso di ordine della produzione). Spesso basta rilevare alcuni punti di ogni tipo e avere le foto degli altri. Come organizzarlo lo spieghiamo nella guida rilievo dei punti vendita prima della campagna, e le regole fisse della segnaletica della catena conviene metterle per iscritto nel manuale della segnaletica del punto vendita.
- 01Brief
Descrizione, misure, foto del luogo e scadenza: bastano poche frasi.
- 02Progetto e preventivo
I nostri grafici preparano il file o una visualizzazione e Lei riceve il prezzo.
- 03Approvazione
Lei approva il progetto; per i colori di marca forniamo una prova di stampa.
- 04Produzione
35+ macchine nel nostro stabilimento in Polonia: stampa UV 3,2 m, CNC, laser, 3D, sartoria.
- 05Montaggio o consegna
Squadre e mezzi propri in tutta Europa, rete di partner, corrieri in tutto il mondo.
Montaggio con squadre nostre, partner e personale del cliente
Non tutti gli elementi richiedono una squadra di montaggio. Una divisione ragionevole è di solito questa:
- personale del negozio: manifesti nelle cornici, wobbler, cartellini prezzo, roll-up, adesivi su piccole superfici; nel kit aggiungiamo istruzioni semplici con foto,
- le nostre squadre: vetrofanie, sostituzione dei frontali dei cassonetti, grafiche murali, elementi in quota; squadra di 2 persone circa 42 € IVA esclusa all'ora, nei centri commerciali durante la chiusura circa 65 € IVA esclusa, trasferta a circa 1 € IVA esclusa al km andata e ritorno da Wieluń,
- partner nell'UE: punti vendita all'estero, quando la trasferta della nostra squadra non conviene.
Pianifichiamo i percorsi in modo che una squadra serva più punti al giorno nella stessa regione. Per lo smontaggio delle vecchie grafiche aggiungiamo circa 16 € IVA esclusa al m² con smaltimento. Dettagli del servizio nella pagina montaggio in Polonia e in Europa. Per le agenzie lavoriamo in white label, con squadre senza i nostri marchi e per conto dell'agenzia: altro nella sezione produzione per agenzie.
- 24 hstampa express (gli inchiostri UV non richiedono asciugatura)
- circa 3 giornitempo di produzione standard
- fino a 14 giorniprogetti grandi e su misura con montaggio
Più la consegna con corriere. Ci indichi la data: pianifichiamo la produzione di conseguenza.
Report fotografico da ogni punto vendita
Il report è la prova per l'ufficio marketing, per il produttore che ha cofinanziato la campagna e per il responsabile di zona. Un buon report riporta per ogni punto:
- numero e indirizzo del punto vendita, data e ora del montaggio,
- foto 'prima' e 'dopo' dagli stessi punti (vetrina da fuori, supporti chiave all'interno),
- elenco degli elementi montati e osservazioni: cosa non è entrato, cosa era danneggiato, cosa mancava,
- firma o conferma di una persona del punto vendita.
Quando monta il personale del negozio, chiediamo foto secondo istruzioni semplici (per esempio tre scatti da punti indicati) e le raccogliamo in un unico report. L'intero servizio, dall'elenco dei punti vendita al report, è descritto nella pagina rollout sulla rete con report.
Reclami, mancanze e riordini
Con qualche decina di punti qualcosa succede sempre: un pacco danneggiato nel trasporto, il direttore che ha buttato il cartone con la grafica 'perché pensava fosse la vecchia campagna', una vetrina rifatta con misure diverse. Bisogna prevederlo.
Cosa facciamo:
- stampiamo una scorta degli elementi che si danneggiano più spesso (di solito qualche percento della tiratura) e la teniamo da noi,
- file e impostazioni di produzione restano archiviati, quindi il riordino di una singola grafica richiede uno o due giorni,
- teniamo l'elenco delle mancanze dal report e spediamo le integrazioni in un unico giro,
- per le campagne a rotazione possiamo stoccare le grafiche della catena (circa 26 € IVA esclusa a pallet al mese) e spedirle su richiesta.
La sola spedizione dei kit costa circa 2,80 € IVA esclusa a punto vendita per allestimento e spedizione e circa 3,30 € IVA esclusa per il confezionamento del kit, più il costo del corriere. Con 40 punti vendita parliamo di circa 245 € IVA esclusa per la gestione logistica, spedizioni escluse. Altro sulla logistica nella guida spedizione a molti negozi. I prezzi sono indicativi: il preventivo concreto lo prepariamo dopo aver ricevuto l'elenco dei punti vendita e il perimetro del lavoro.