
B2B-lasku EU:ssa – EU-ALV-tunniste ja käännetty verovelvollisuus
Yritysten välisen EU-kaupan ALV-säännöt ovat pääpiirteiltään yhteiset, mutta yksityiskohdat riippuvat liiketoimen tyypistä ja ostajamaan säädöksistä. Kuvaamme ne alla yleisellä tasolla – kyse ei ole veroneuvonnasta.
Mikä on yleensä samanlaista:
- Ostajan EU-ALV-tunniste. Ennen laskun laatimista ilman Puolan ALV:ta tarkistamme tunnisteen EU:n VIES-järjestelmästä. Tunnisteen on oltava aktiivinen yhteisökaupassa – pelkkä kansallinen y-tunnus ei riitä.
- Toiseen EU-maahan lähetetty tavara. Kun toimitus menee yritykselle, jolla on voimassa oleva EU-ALV-tunniste, laskussa ei yleensä ole Puolan ALV:ta, ja ostaja tilittää veron omassa maassaan. Tarvitaan myös asiakirjat, jotka todistavat tavaran lähteneen Puolasta – siksi toimitustiedoilla ja vastaanottokuittauksella on merkitystä.
- Palvelut toisen EU-maan yrityksille. Monissa palveluissa sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta – lasku ilman Puolan ALV:ta asianmukaisella merkinnällä, ja veron tilittää ostaja.
- Ei EU-ALV-tunnistetta. Jos tilaajalla ei ole aktiivista EU-ALV-tunnistetta (esim. yksityishenkilö tai yhteisökauppaan rekisteröimätön yritys), lisäämme yleensä Puolan ALV:n.
Mikä vaatii tarkistusta: asennus paikan päällä ulkomailla. Tiettyyn rakennukseen tai paikkaan liittyvissä palveluissa verotussäännöt voivat poiketa pelkän tavaran säännöistä. Ennen kuin tilaatte tuotannon asennuksineen omaan maahanne, tarkistakaa kirjausperuste kirjanpitäjältä – laadimme laskun sovitun mukaisesti.
Iso-Britannia ei ole EU:ssa: Isoon-Britanniaan suuntautuvissa toimituksissa tulee tullimuodollisuuksia, ja ALV-säännöt ovat erilaiset kuin EU-toimituksissa.
Kuljetus: omat autot, kuriirit, erilliskuljetus
| Tapa | Milloin toimii | Mihin kiinnittää huomiota |
|---|---|---|
| Oma auto | Suuremmat tilaukset, osastot, asennettavat materiaalit; automme ajavat päivittäin Euroopassa | Aikataulu sovitaan reitin ja vastaanottopäivän mukaan |
| Kuriiri | Paketit, rullalle kääritty grafiikka, painotuotteet, pienemmät välineet | Koko ja paino; jäykät osat on pakattava hyvin |
| Erilliskuriiri | Kiireelliset tilaukset, herkät osat, toimitus tiettyyn kellonaikaan | Korkeampi hinta, mutta ei uudelleenlastauksia |
| Monen osoitteen toimitus | Kampanjat useisiin tai moniin toimipisteisiin eri maissa | Täydellinen osoite- ja yhteyshenkilöluettelo ennen lähetystä |
Valmistamme Wieluńissa Puolassa ja lähetämme sieltä asiakkaille koko EU:hun – myös Suomeen – ja Isoon-Britanniaan sekä tilauksesta kauemmaskin. Toimitustavan valitsemme koon ja aikataulun mukaan.
Ketjukampanjoissa valmistelemme sarjat jokaiselle pisteelle ja lähetämme ne moneen osoitteeseen – keräily ja monen osoitteen toimitus maksaa suuntaa-antavasti n. 2,80 € (alv 0 %) pisteeltä sekä lähetyskulu. Mainostoimistoille lähetämme myös neutraaleissa pakkauksissa ilman logoamme – lisää oppaassa white label mainonnassa. Hinnat ovat suuntaa-antavia, kuljetuskulun vahvistamme tarjouksessa.

Tuotantoaika ja toimitus – miten lasketaan
Asiakasta kiinnostaa päivä, jolloin tavara on perillä – ei päivä, jolloin se tuli koneesta. Laskemme sen lopusta alkaen:
- Tarvittava päivämäärä paikan päällä – myymälän avajaiset, messut, kampanjan alku. Mieluiten päivän tai kahden varalla.
- Toimitusaika – riippuu maasta ja kuljetustavasta; sovimme sen tarjouksessa.
- Tuotanto – tavallisesti n. 3 työpäivää, suuret projektit enintään n. 14 päivää.
- Tiedostojen ja vedoksen hyväksyntä – tästä hetkestä tuotantoaika alkaa. Kahden päivän viive hyväksynnässä siirtää toimitusta kahdella päivällä.
- Tarjous ja tiedostot – aivan alussa.
Kun aikaa on vähän, tulostamme 24 tunnin pikatilassa – keskimäärin n. 40 % kalliimmin. Tärkeintä on kertoa päivämäärä heti: usein ehdimme ilman pikatilaa, jos suunnittelemme tuotannon aikataulunne mukaan. Lisää artikkelissa toimitusajat ja pikatulostus 24 h.
Muistakaa molempien maiden pyhäpäivät. Puolan ja Suomen vapaapäivät eivät aina osu yksiin, eivätkä kuriirit aja niinä päivinä.
- 01Kysely
Kuvaus, mitat, kuvat kohteesta ja määräaika — muutama lause riittää.
- 02Suunnitelma ja hinta
Graafikkomme valmistelevat aineiston tai havainnekuvan, ja saatte hinnan.
- 03Hyväksyntä
Hyväksytte suunnitelman; brändivärejä varten teemme koevedoksen.
- 04Tuotanto
35+ konetta omalla tehtaalla Puolassa: 3,2 m UV-tulostus, CNC, laser, 3D, ompelimo.
- 05Asennus tai toimitus
Omat tiimit ja autot kaikkialla Euroopassa, kumppaniverkosto, kuriirit maailmanlaajuisesti.
Viestintä omalla kielellä ja tiedostojen hyväksyntä
Kirjoittakaa meille suomeksi – vastaamme suomeksi. Palvelemme kaikilla sivustomme 14 kielellä: puola, englanti, saksa, ranska, espanja, tšekki, slovakki, unkari, liettua, latvia, viro, suomi, hollanti ja italia. Meillä ei ole toimistoja ulkomailla – koko asiakaspalvelu ja tuotanto on Puolassa, ja yhteys hoituu sähköpostilla, puhelimella tai videopuhelulla.
Etätilauksessa tiedostot ja hyväksyntä ovat erityisen tärkeitä:
- lähettäkää painotiedostot PDF:nä, CMYK:na, leikkuuvaroin – tarkistamme ne ennen painoa osana tiedostojen valmistelua ja preflightia,
- vieraskieliset tekstit tarkistaa tilaaja – emme muuta sisältöä ilman lupaa, mutta huomautamme, jos jokin näyttää katkenneelta tai siirtyneeltä,
- yritysvärin kanssa pyytäkää koevedos lopullisella materiaalilla; lähetämme sen kuriirilla ennen tuotantoa,
- vahvistakaa hyväksyntä kirjallisesti sähköpostilla – yksi viesti tiedosto- ja mittaluetteloineen säästää väärinkäsityksiltä.
Säännöllisesti tilaavat mainostoimistot voivat käyttää B2B-portaalia, jossa tilaukset, aikataulut ja tiedostot näkyvät yhdessä paikassa.
- 24 hpikatulostus (UV-musteet eivät tarvitse kuivumista)
- n. 3 päiväätavallinen toimitusaika
- enintään 14 päivääsuuret ja erikoisprojektit asennuksineen
Lisäksi kuriiritoimitus. Kertokaa päivämäärä — suunnittelemme tuotannon sen mukaan.
Asennus ulkomailla – oma tiimi tai kumppanit
Jos mainos vaatii asennuksen – valomainos, 3D-kirjaimet, näyteikkunateippaus, osasto – voimme tehdä sen paikan päällä. Tiimimme lähtee tavaran mukana, tai kumppanit kyseisessä maassa asentavat piirustustemme ja ohjeidemme mukaan. Tiimit työskentelevät myös ilman merkintöjämme, mainostoimiston nimissä.
Ennen asennusta sovimme:
- tarkan osoitteen, pääsyajat ja paikalla olevan henkilön,
- tarvitaanko rakennuksen omistajan, ylläpitäjän tai viranomaisen lupia – sen tarkistaa tilaaja oman maansa säädösten mukaan,
- sähkönsyötön valomainokselle ja kuka sen kytkee,
- tarvitaanko nostinta (meillä on oma, enintään 18 m; kaukana Puolasta voidaan tarvita paikallinen vuokranostin).
Ulkomaan asennuksen kustannus riippuu etäisyydestä, päivien ja yöpymisten määrästä – hinnoittelemme sen tapauskohtaisesti, ja hinnan vahvistamme yhteydenoton jälkeen. Palvelun kuvaus sivulla mainosten asennus Puolassa ja Euroopassa.
Reklamaatiot ja vastuu toimituksessa
Ulkomaisissa tilauksissa eniten ongelmia ei synny tuotannosta vaan kuljetuksesta ja epäselvistä sopimuksista. Muutama periaate auttaa:
- Tarkistakaa lähetys vastaanotettaessa. Jos pakkaus on vaurioitunut, ottakaa kuvat ja kirjatkaa huomautus kuljettajan läsnä ollessa. Ilman sitä korvausten hakeminen kuljetusliikkeeltä on myöhemmin vaikeaa.
- Ilmoittakaa ongelmasta heti – sähköpostilla, kuvat tavarasta ja lähetyksen etiketistä mukana. Nopea ilmoitus antaa meille mahdollisuuden tulostaa ja lähettää korvaavan nopeammin.
- Verratkaa hyväksyttyyn vedokseen eikä näyttöön. Tiedoston ja vedoksen hyväksyntä on molempien osapuolten vertailukohta.
- Sopikaa toimitusehdot kirjallisesti – kuka järjestää kuljetuksen, mihin paikkaan ja milloin tavara katsotaan toimitetuksi.
Jos valitsette toteuttajaa ja vertailette tarjouksia eri maista, hyödyllinen on kriteeriluettelo oppaasta suurkuvapainon valinta. Mainostoimistot, jotka haluavat teettää tuotannon omalla brändillään, löytävät yksityiskohdat sivulta mainostoimistoille.
