Zespół innowacji PKO Banku Polskiego przedstawia się z wydruku

01 Kontekst i wyzwanie

Dział innowacji w dużym banku to ludzie o różnych specjalizacjach, a ich praca bywa trudna do opisania w kilku słowach. Drukowany materiał przedstawiający zespół zwykle ogranicza się do zdjęcia, imienia i nazwy stanowiska. Taki opis niewiele mówi o tym, kim ktoś jest i do kogo warto się zwrócić z konkretną sprawą.

Druga trudność jest bardziej przyziemna. Zespoły się zmieniają: ktoś odchodzi, ktoś dołącza, zmieniają się role. Wydrukowany materiał z opisem składu traci aktualność przy pierwszej takiej zmianie i trzeba go drukować od nowa albo pogodzić się z tym, że pokazuje stan sprzed kilku miesięcy.

02 Nasza rola i rozwiązanie

### Co wykonaliśmy

Jako Runvido dostarczyliśmy warstwę interaktywną, która łączy drukowany materiał z wideo. Po skierowaniu telefonu na wydruk rozpoznawany jest nośnik i odtwarzane nagranie, w którym członkowie zespołu przedstawiają się i wyjaśniają swoją rolę. Tak działają nasze materiały z AR i rozpoznawaniem obrazu: telefon rozpoznaje nośnik i łączy go z przypisaną treścią.

Najważniejsze jest to, że film i wydruk są od siebie niezależne. Treść nagrania można zmienić po druku, więc nośnik pozostaje ważny mimo zmian w zespole.

### Czego nie wykonywaliśmy

Drukowanego materiału nie produkowała Wielka Reklama.

03 Jak pracowaliśmy

Punktem wyjścia był drukowany materiał działu innowacji, z którym połączyliśmy nagrania. W filmach pracownicy mówią o sobie i o tym, czym się zajmują.

Po uruchomieniu projektu zmiana treści nie wymaga ingerencji w druk. Gdy w zespole pojawia się nowa osoba, nagrywa się jej film i podpina go w miejsce poprzedniego. Odbiorca, który skieruje telefon na ten sam wydruk, zobaczy aktualny skład.

Projekt powstał w ramach dłuższej współpracy z bankiem.

04 Efekty

Efekt jest przede wszystkim praktyczny. Zespół innowacji zyskał materiał, w którym ludzie przedstawiają się sami, a nie tylko są wymienieni z nazwy. Zmiana w składzie zespołu oznacza nowy film, a nie nowy nakład. Nie mamy danych o liczbie wyświetleń ani o tym, jak materiał wpłynął na kontakty z działem, dlatego ich nie podajemy.

05 Co nas wyróżniło

Ten projekt pokazuje mechanikę, która sprawdza się wszędzie tam, gdzie druk opisuje ludzi: zespoły, opiekunów klientów, doradców. Podobnie działaliśmy przy plakatach i ulotkach Compensy, gdzie po zmianie pracownika podmienia się film, a nie wydruk. Dla tego samego banku przygotowaliśmy też instrukcję aktywacji karty uruchamianą z nośnika. Jeśli przy kolejnym projekcie potrzebny jest także druk, na przykład ulotki lub foldery, może go przygotować Wielka Reklama.