Zameranie prevádzok pred kampaňou – ako zozbierať údaje z mnohých lokalít

Kto meria: personál prevádzky alebo dodávateľ

Prvé rozhodnutie nie je „ako merať“, ale „kto“. Obe cesty fungujú, no v iných situáciách.

Meranie personálom sa osvedčí, keď sú výklady jednoduché (rovné sklo, bez priečok), prevádzok je niekoľko až pätnásť a niekto v centrále stráži, aby sa formuláre vrátili úplné. Náklady sú nízke, riziko chyby však vyššie – predavač zmeria sklo „od oka“ alebo uvedie rozmer rámu namiesto svetlosti skla.

Meranie dodávateľom sa oplatí, keď je prevádzok veľa, výklady sú netypické (oblúky, delenia, svetelné boxy nad vchodom) alebo kampaň zahŕňa natrvalo montované prvky: štíty, písmená, vnútorné značenie. Partia, ktorá meria, vie, čo potrebuje výroba a montáž – hneď skontroluje podklad, prístup plošiny či výšku zavesenia.

V praxi často robíme zmiešaný variant: personál vyplní formulár za všetky predajne a my ideme len tam, kde sú údaje neúplné alebo je výklad netypický. Pri rolloute v sieti prevádzok je to najrýchlejšia cesta k úplnej databáze.

Formulár na zameranie – čo v ňom musí byť

Formulár má byť pre každú prevádzku rovnaký, inak sa údaje nedajú porovnať. Nižšie je zoznam, ktorý používame ako východisko:

• Identifikátor prevádzky – číslo predajne, adresa, kontaktná osoba, otváracie hodiny.
• Rozmery každej tabule zvlášť – šírka × výška v svetlosti (viditeľná časť skla), v milimetroch, merané na dvoch miestach, lebo rámy sú zriedka dokonale pravouhlé.
• Fotka každého výkladu spredu – s metrom priloženým v zábere, plus jedna fotka zďaleka ukazujúca celú fasádu.
• Podklad a stav – sklo, polykarbonát, stena, stará fólia na odstránenie, tesnenia, nálepky s alarmom či otváracími hodinami, ktoré sa nesmú zakryť.
• Strana aplikácie – zvnútra alebo zvonka. Od toho závisí, či grafiku tlačíme zrkadlovo.
• Prístup – výška spodnej hrany nad chodníkom, či treba rebrík alebo plošinu, či je montáž možná počas otváracích hodín.
• Obmedzenia – požiadavky správcu nákupného centra, spoločenstva vlastníkov, pamiatkarov; hodiny, kedy sa smie pracovať.

Pri polepe výkladov je zvlášť užitočná informácia o prvkoch, ktoré musia zostať viditeľné. Viac o samotnej technike v článku o polepe výkladu.

Typy výkladov a priradenie variantov grafiky

Po zozbieraní meraní z niekoľkých desiatok predajní sa zvyčajne ukáže, že výkladov nie sú desiatky druhov, ale niekoľko až pätnásť typov. Toto rozdelenie je najdôležitejším krokom celej práce, lebo od neho závisí cena návrhu aj výroby: každý typ je samostatný súbor, samostatné schválenie a samostatná položka v prehľade.

Pravidlo je jednoduché – čím menej typov, tým lacnejšie a rýchlejšie. Preto sa pri type B často pýtame, či môže mať grafika okraj pozadia namiesto prestavby layoutu. Toleranciu, v ktorej považujeme výklady za rovnaký typ, dohodneme s klientom pred návrhom, nie po tlači.

Databáza prevádzok pre ďalšie kampane

Zameranie sa robí raz a využíva mnohokrát. Preto je dobré držať údaje v jednej tabuľke alebo systéme, nie v e-mailoch od vedúcich predajní. Dobrá databáza obsahuje: identifikátor prevádzky, typ každého výkladu, rozmery, fotky, dátum zamerania a informáciu, čo sa od poslednej návštevy zmenilo (rekonštrukcia, nové dvere, zmena nájomcu vedľa).

Pri ďalšej kampani dostane grafik zoznam typov namiesto zoznamu predajní a výroba hotové množstvá pre každý variant. Po každej kampani databázu aktualizujeme o to, čo si montážna partia všimla na mieste. Ak má sieť manuál značenia prevádzky, typy výkladov je dobré zapísať doň ako súčasť štandardu.

Tá istá databáza sa hodí aj pri odosielaní: vieme, ktorá sada ide do ktorej predajne, a môžeme pripraviť kampaňové sady pre obchodné siete zabalené a označené na konkrétnu adresu.

Typické chyby pri meraní a ich cena

Chyby v meraní sa neukážu pri stole, ale pri montáži – keď je partia už na mieste a grafika nesedí. Najčastejšie sa stretávame s týmito:

1. Rozmer rámu namiesto svetlosti skla. Grafika je o niekoľko centimetrov väčšia a treba ju orezávať na mieste alebo tlačiť znova.
2. Zaokrúhľovanie na 10 cm. Pri celoplošnej fólii je rozdiel 3–4 cm hneď viditeľný.
3. Chýbajúca informácia o strane aplikácie. Fólia vytlačená na nalepenie zvonka, no dá sa lepiť len zvnútra – text je zrkadlovo.
4. Vynechané stále prvky. Snímač alarmu, nálepka s hodinami, zámok – grafika padne presne na toto miesto.
5. Staré údaje. Zameranie spred dvoch rokov, medzitým predajňa vymenila dvere.

Každá takáto chyba znamená opätovnú tlač jednej grafiky plus druhý príchod partie. Pri vzdialenej prevádzke býva cena dopravy vyššia než samotná grafika – preto sa presné zameranie rýchlo vráti.

Ako dlho trvá audit a ako ho zadať

Čas závisí od počtu prevádzok, ich geografického rozptylu a od toho, či meriame sami, alebo overujeme formuláre od personálu. Niekoľko prevádzok v jednom regióne je zvyčajne otázkou jedného výjazdu. Pri väčšej sieti plánujeme trasy tak, aby jedna partia obslúžila niekoľko predajní denne, a zameranie môžeme spojiť s demontážou starej grafiky.

Na prípravu cenovej ponuky na audit potrebujeme:

• zoznam adries prevádzok,
• informáciu, čo sa bude vyrábať (fólia na výklady, štíty, vnútorné značenie),
• termín štartu kampane,
• prípadné existujúce údaje – aj neúplné.

Zameranie a pasportizáciu na mieste počítame od cca 85 € bez DPH za prevádzku a cenu odpočítame, ak sa výroba zadá u nás. Dopravu vlastnej partie počítame cca 1 € bez DPH za km tam aj späť. Sú to orientačné ceny – presnú sumu uvedieme po kontakte, keď dostaneme zoznam prevádzok. Meriame v Poľsku, na Slovensku a v ďalších krajinách Európy; podrobnosti v opise služby rollout v sieti s reportom a montáže reklamy v Poľsku a v Európe.