Visuaalne infosüsteem (wayfinding): kuidas hoonet tähistada

Mida infosüsteem hõlmab: püloonist sissesõidu juures kuni uksesildini

Hea tähistussüsteem vastab järjest küsimustele, mida esimest korda hoonesse saabuv inimene endalt küsib: kas see on siin, kuhu parkida, millisest uksest siseneda, millisele korrusele minna, kuhu pöörata ja kas see on õige uks. Igal küsimusel on oma kandja.

• Territoorium: püloon või totem sissesõidu juures, parkla tähistus, suunaviidad territooriumil, hoone number.
• Sissepääs: silt, sissepääsude tähistus (peasissepääs, kaubavastuvõtt, liikumispuudega inimesed), lahtiolekuajad.
• Fuajee: objekti plaani või üürnike loendiga tahvel, vastuvõtu tähistus, peamised suunaviidad.
• Vertikaalne liikumine: trepikodade ja liftide tähised, korruse number, mis on nähtav liftist väljudes ja trepikojas.
• Koridorid: suunaviidad, tsoonide ja tiibade tähised.
• Ruumid: uksesildid numbri ja funktsiooniga, tualettide ja tehniliste ruumide tähised.

Evakuatsiooni- ja tuleohutusmärgistus on eraldi, õigusaktidega reguleeritud teema. Infosüsteemis tuleb see arvesse võtta, et see ei dubleeruks ega kaoks muu sekka, kuid selle ulatuse määrab ekspert või objekti haldaja.

Info hierarhia: suunaviidad, plaanid, piktogrammid

Kõige sagedasem probleem hoonetes, mida tähistame pärast aastatepikkust kasutust, on liigsus. A4-lehed ustel, kolm erinevat sildistiili, suunaviidad osakondade nimedega, mis on ammu mujale kolinud. Teed otsiv inimene loeb korraga vaid mõnda sõna.

Seepärast jaotame info tasanditeks:

1. Tsoonid ja põhisuunad: suured, vähesed, kaugelt nähtavad (nt „Hoone B“, „Polikliinik“, „Perekonnaseisuamet“).
2. Täpsemad suunad: koridoride hargnemiskohtades, ruuminumbritega („ruumid 101–120 →“).
3. Koha identifitseerimine: uksesilt, korruse number.

Igal suunaviidal on maksimaalselt mõni rida. Parem on tähistada ruuminumbrid kui nimed: number ei muutu, töötaja küll. Piktogramme (WC, lift, trepp, info, parkla) kasutage standardses, üldtuntud kujul, ilma kunstiliste tõlgendusteta. Need aitavad ka välismaalasi ja nõrgemaid lugejaid.

Mitme hoone või tiivaga objektides töötab suurepäraselt värvikodeerimine: igal tsoonil on oma värv, mis kordub püloonidel, suunaviitadel ja siltidel.

Loetavus: tähe suurus, kontrast, paigalduskõrgus

Ligipääsetavuse nõuded (kombatavad tähised, punktkiri, kontrast vaegnägijatele) sõltuvad objekti tüübist, riigi õigusaktidest ja rahastamistingimustest; avalikes hoonetes on need sageli kohustuslikud. Pakume tehnilisi lahendusi, kuid nõuete ulatus tasub kinnitada ligipääsetavuse juhistest, millega investor või haldaja töötab.

Materjalid ja vahetatavad süsteemid

Materjali valik sõltub kohast ja sellest, kui tihti sisu muutub.

• Dibond (komposiitplaat): standard väljas ja siseruumide suunaviitadel. Jäik, ilmastikukindel, UV-trükiga. U 35–51 € km-ta m² kohta. Võrdlust PVC-ga kirjeldasime tekstis dibond või PVC välissildile.
• Pleksi: distantshoidikutel sildid, kontorite ja vastuvõttude elegantne tähistus. U 43–60 € km-ta m² kohta, roostevabast terasest distantshoidikud koos paigaldusega u 2,35 € km-ta tükk.
• Vahtpolüvinüül (PVC): odavam, siseruumidesse ja ajutisteks tähisteks, u 21–33 € km-ta m² kohta.
• Kile klaasile: numbrid ja nimed klaasustel ja -seintel, hoiatusribad klaasidel.
• Vahetatavad süsteemid: sissetõmmatava riba või taskuga sildid, vahetatavate sisestustega alumiiniumprofiilid. Nime või osakonna nime vahetuse teeb siis hoone administratsioon ilma paigaldusmeeskonnata.

Üürnike vahetumisega hoonetes (büroohooned, meditsiinikeskused, ümberkorraldustega ametiasutused) tasuvad vahetatavad süsteemid end alati ära. Ettevõtte nimega trükitud jäik silt on alguses odavam, kuid iga muudatus tähendab uut silti. Kontorite sisetähistusest lähemalt pakkumises kontorite ja hotellide tähistus. Hinnad on orienteeruvad, lõpliku hinnangu kinnitame pärast projekti ja kandjate loetelu.

Hoone inventuur ja paigutusprojekt

Infosüsteemi kõige kallimad vead tehakse planeerimisetapis: suunaviit riputatud sinna, kus avatud ukse tiib seda varjab, silt seinal, mida pole (sest seal on klaassein), ruuminumeratsioon, mis ei vasta korruseplaanile. Seepärast töötame nii:

1. Kohapealne inventuur: külastaja teekonna läbikäimine, paigalduskohtade mõõtmine, fotod, olemasolevate tähiste loend. Meil alates u 85 € km-ta, mis tagastatakse tootmise tellimisel.
2. Kandjate loend: tabel iga sildiga: asukoht, tüüp, mõõt, sisu, paigaldusviis.
3. Graafiline projekt: iga kandjatüübi mudel, piktogrammid, tsoonide värvid. Stuudio töö maksab u 35 € km-ta tunnis; maht sõltub objekti suurusest.
4. Paigutusplaan: korruseplaanid peale kantud tähistega.
5. Kinnitamine ja proov: suuremate tellimuste puhul teeme kohapeal proovimiseks üksikeksemplarid.
6. Tootmine ja paigaldus: meil oma tootmine ja oma paigaldusmeeskonnad.

Nii näeb välja meie teenus visuaalsed infosüsteemid. Kui objektil on juba korruseplaanid PDF- või DWG-vormingus, kiirendab see projekti.

Juurutamise etapid ja uuendused

Iga hoonet pole vaja korraga tervikuna tähistada. Suurtes objektides (haiglad, ülikoolilinnakud, ametiasutused) jagame juurutamise sageli etappideks: kõigepealt välisala ja peasissepääsud, siis fuajee ja peamised liikumisteed, lõpuks ruumide sildid. Tingimus: terviku projekt valmib alguses, et järgmised etapid näeksid välja ühe süsteemina, mitte kolme erineva tellimusena.

Pärast juurutamist kulub ära lihtne dokument: tähistusraamat kandjate mudelite, kirjatüübi, värvide ja siltide loendiga. Tänu sellele sobib iga uus silt aasta või viie pärast ülejäänuga. Kuidas sellist dokumenti koostada, kirjeldame tekstis müügikoha tähistusraamat (store manual).

Tähistuse näiteid konkreetsetes objektitüüpides leiate lehtedelt haiglatele ja kohalikele omavalitsustele.